記得關(guān)注 喲 FUNGULL 根據(jù) Facebook 市場調(diào)查，超過八成受訪者表示會使用 Instagram 作資料搜集，以便他們在消費之前，加深對品牌、貨品和服務(wù)的了解； Instagram 的官方數(shù)字也指出，超過 2 億用戶每天會瀏覽至少一個 Instagram 商業(yè)帳戶！ 本文將提供 5 個經(jīng)營 Instagram Shop 的必勝法，把握社交媒體無限商機，進一步提升網(wǎng)店收益！ 01 啟動購物功能 升級購物體驗 Instagram 推出購物功能? ── Instagram Shop，希望可以結(jié)合生活和購物，建構(gòu)具購物功能的社交媒體，并將商家的 Instagram 帳戶升級成可以選購商品的店面，Instagram 網(wǎng)店店家就能更專業(yè)、全面地營運社交媒體商務(wù)，同時為顧客帶來更好、更方便的購物體驗。 如果 Instagram 網(wǎng)店店家能善用這些購物功能，就能為網(wǎng)店帶來更多訂單！ 例如加入產(chǎn)品標簽（Product Tags）可將產(chǎn)品帖文，顯示于每日逾 2 億用戶瀏覽的「探索」頁面，加強品牌商品曝光； 產(chǎn)品目錄、商品資訊頁面、直播購物等功能，也能讓你的 Instagram 網(wǎng)店帳戶更像一家實在的商店，有助提升營運效率，也有利于建立品牌形象！ 02 多用快拍 制造互動機會 別小看僅存 24 小時的快拍，根據(jù)統(tǒng)計，全球每天都有 5 億人會使用 Instagram 快拍功能！ Instagram 網(wǎng)店店主們應(yīng)該怎樣應(yīng)用快拍 功能，去加強品牌影響力和 Instagram 網(wǎng)店「吸金力」呢？ 加入?Poll、Quiz 等互動功能 將問答、互動元素融入快拍，不但能增添趣味、讓品牌形象更鮮明，還能幫助你收集顧客意見！ 例如店主在設(shè)計新產(chǎn)品時，或盤算著該引入新貨品前，可以將兩款心水商品的部分資料或圖片放到 Instagram 快拍上，詢問客人意見并加入二選一投票功能，就能看到顧客對哪樣貨品比較有興趣，以及雀躍的程度，你也會因此更了解顧客喜好，對于日后入貨策略將有很大幫助！ 而且，讓顧客加入產(chǎn)品制作或作出決策的過程，可以提升他們的參與感和期待感，產(chǎn)品正式推出時自然會有更好反應(yīng)！ 03 標注產(chǎn)品 啟動 Instagram 購物功能后，你就能在快拍或者帖文加上商品標簽，所以 Instagram 網(wǎng)店店主可以多在快拍放不同產(chǎn)品的美照，加入「立即購買」、「了解更多」、「加入購物車」等 CTA （Call To Action 行動呼吁）字句； 而商品標簽就會成為了 CTA 按鈕，顧客輕輕一按，就會直達商品資料頁面，更能瀏覽其他商品，甚至直接下單、付款，迅速完成購買程序！ 明顯的行動呼吁按鈕，加上方便、簡單的下單程序，將能為 Instagram 網(wǎng)店提升轉(zhuǎn)換率和訂單量！ 以以上的店家為例，啟用了購物功能后，店家可在 Instagram 網(wǎng)店帳戶的快拍和動態(tài)消息內(nèi)加上購物標簽，顧客只須點擊即可查看商品資訊，直達網(wǎng)店產(chǎn)品頁面。 04 透過直播和產(chǎn)品照片 展現(xiàn)商品魅力 ” 顧客對于網(wǎng)上購物的最大顧慮，大概就是無法看到實物，擔心會有落差，甚至根本不合用，就會白白浪費金錢。 因此，商家必須要盡力提供更多產(chǎn)品資訊，例如在單一帖文上載不同角度的商品照片，顧客只需不斷右滑就能更仔細了解商品，不必「洗版」還能增加他們的信心和購買欲！ 不過在「有圖未必有真相」的時代，商家最好還能提供實物圖和產(chǎn)品影片，顧客才會更加放心。 還有一個更好的方法，就是開直播介紹產(chǎn)品，不但能清晰展示產(chǎn)品狀態(tài)，還能即場解答顧客疑問，加上店主親自解說、試用/試穿，必定能充分發(fā)揮產(chǎn)品魅力，令顧客更加安心、心動！ 05 啟動購物功能 升級購物體驗 Referral Program （推薦行銷計劃）是其中一個最有助提升品牌曝光率的行銷手法，有研究指出，經(jīng)推薦行銷計劃而來的轉(zhuǎn)換率，會比起其他渠道高出 4 倍，而且，被推薦者通常會花費更多，所帶來的利潤比一般消費者高出 16%！ 此方法就是透過目標顧客信任的人，接觸潛在顧客，并利用推介者與消費者的關(guān)系，增加消費者對品牌的信心，從而增強他們的消費欲望。 目前 Instagram 購物功能還未提供推薦行銷計劃的服務(wù)和配套，因此，店主如果希望改善網(wǎng)店營運方法，并進一步提升行銷效能，不妨嘗試開設(shè)網(wǎng)上商店！ 店家可透過網(wǎng)店后臺設(shè)置客制化優(yōu)惠，并向現(xiàn)有顧客提供推薦優(yōu)惠，例如成功推薦朋友購買產(chǎn)品，就雙方都能獲得 $100 優(yōu)惠券，推薦越多朋友就能享有越多優(yōu)惠券，借此鼓勵顧客推廣品牌，并制造「三贏」局面，吸引新顧客消費，甚至加入推廣行列，讓推薦計劃不斷擴大！ 此外，店家還可以結(jié)合網(wǎng)店會員計劃，加強推薦計劃的效益。 首先提供迎新優(yōu)惠，吸引顧客加入會員，再以推薦優(yōu)惠，鼓勵顧客招攬朋友加入會員，就能一同獲得迎新優(yōu)惠和推薦優(yōu)惠，齊齊享受雙重獎賞！ 雖然顧客加入會員，不等于會立即消費，但不用花錢就能獲得優(yōu)惠券，可以增加顧客參與推薦計劃的動力，然后為免浪費掉優(yōu)惠券，顧客會有更大誘因購物！ 獲取更多 Instagram 營銷的建議： Instagram 購物功能有什么好處以及如何設(shè)置？|?方法訣竅：如何充分利用 Instagram 購物帖?|?如何為節(jié)日季營銷策劃 Instagram 內(nèi)容？ 微信號 : dgsuuu 新浪微博：@飛咕咕出海 ▼點擊下方閱讀原文了解更多
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