記得關(guān)注 喲 FUNGULL 根據(jù) Facebook 市場(chǎng)調(diào)查，超過八成受訪者表示會(huì)使用 Instagram 作資料搜集，以便他們?cè)谙M(fèi)之前，加深對(duì)品牌、貨品和服務(wù)的了解； Instagram 的官方數(shù)字也指出，超過 2 億用戶每天會(huì)瀏覽至少一個(gè) Instagram 商業(yè)帳戶！ 本文將提供 5 個(gè)經(jīng)營 Instagram Shop 的必勝法，把握社交媒體無限商機(jī)，進(jìn)一步提升網(wǎng)店收益！ 01 啟動(dòng)購物功能 升級(jí)購物體驗(yàn) Instagram 推出購物功能? ── Instagram Shop，希望可以結(jié)合生活和購物，建構(gòu)具購物功能的社交媒體，并將商家的 Instagram 帳戶升級(jí)成可以選購商品的店面，Instagram 網(wǎng)店店家就能更專業(yè)、全面地營運(yùn)社交媒體商務(wù)，同時(shí)為顧客帶來更好、更方便的購物體驗(yàn)。 如果 Instagram 網(wǎng)店店家能善用這些購物功能，就能為網(wǎng)店帶來更多訂單！ 例如加入產(chǎn)品標(biāo)簽（Product Tags）可將產(chǎn)品帖文，顯示于每日逾 2 億用戶瀏覽的「探索」頁面，加強(qiáng)品牌商品曝光； 產(chǎn)品目錄、商品資訊頁面、直播購物等功能，也能讓你的 Instagram 網(wǎng)店帳戶更像一家實(shí)在的商店，有助提升營運(yùn)效率，也有利于建立品牌形象！ 02 多用快拍 制造互動(dòng)機(jī)會(huì) 別小看僅存 24 小時(shí)的快拍，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球每天都有 5 億人會(huì)使用 Instagram 快拍功能！ Instagram 網(wǎng)店店主們應(yīng)該怎樣應(yīng)用快拍 功能，去加強(qiáng)品牌影響力和 Instagram 網(wǎng)店「吸金力」呢？ 加入?Poll、Quiz 等互動(dòng)功能 將問答、互動(dòng)元素融入快拍，不但能增添趣味、讓品牌形象更鮮明，還能幫助你收集顧客意見！ 例如店主在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，或盤算著該引入新貨品前，可以將兩款心水商品的部分資料或圖片放到 Instagram 快拍上，詢問客人意見并加入二選一投票功能，就能看到顧客對(duì)哪樣貨品比較有興趣，以及雀躍的程度，你也會(huì)因此更了解顧客喜好，對(duì)于日后入貨策略將有很大幫助！ 而且，讓顧客加入產(chǎn)品制作或作出決策的過程，可以提升他們的參與感和期待感，產(chǎn)品正式推出時(shí)自然會(huì)有更好反應(yīng)！ 03 標(biāo)注產(chǎn)品 啟動(dòng) Instagram 購物功能后，你就能在快拍或者帖文加上商品標(biāo)簽，所以 Instagram 網(wǎng)店店主可以多在快拍放不同產(chǎn)品的美照，加入「立即購買」、「了解更多」、「加入購物車」等 CTA （Call To Action 行動(dòng)呼吁）字句； 而商品標(biāo)簽就會(huì)成為了 CTA 按鈕，顧客輕輕一按，就會(huì)直達(dá)商品資料頁面，更能瀏覽其他商品，甚至直接下單、付款，迅速完成購買程序！ 明顯的行動(dòng)呼吁按鈕，加上方便、簡單的下單程序，將能為 Instagram 網(wǎng)店提升轉(zhuǎn)換率和訂單量！ 以以上的店家為例，啟用了購物功能后，店家可在 Instagram 網(wǎng)店帳戶的快拍和動(dòng)態(tài)消息內(nèi)加上購物標(biāo)簽，顧客只須點(diǎn)擊即可查看商品資訊，直達(dá)網(wǎng)店產(chǎn)品頁面。 04 透過直播和產(chǎn)品照片 展現(xiàn)商品魅力 ” 顧客對(duì)于網(wǎng)上購物的最大顧慮，大概就是無法看到實(shí)物，擔(dān)心會(huì)有落差，甚至根本不合用，就會(huì)白白浪費(fèi)金錢。 因此，商家必須要盡力提供更多產(chǎn)品資訊，例如在單一帖文上載不同角度的商品照片，顧客只需不斷右滑就能更仔細(xì)了解商品，不必「洗版」還能增加他們的信心和購買欲！ 不過在「有圖未必有真相」的時(shí)代，商家最好還能提供實(shí)物圖和產(chǎn)品影片，顧客才會(huì)更加放心。 還有一個(gè)更好的方法，就是開直播介紹產(chǎn)品，不但能清晰展示產(chǎn)品狀態(tài)，還能即場(chǎng)解答顧客疑問，加上店主親自解說、試用/試穿，必定能充分發(fā)揮產(chǎn)品魅力，令顧客更加安心、心動(dòng)！ 05 啟動(dòng)購物功能 升級(jí)購物體驗(yàn) Referral Program （推薦行銷計(jì)劃）是其中一個(gè)最有助提升品牌曝光率的行銷手法，有研究指出，經(jīng)推薦行銷計(jì)劃而來的轉(zhuǎn)換率，會(huì)比起其他渠道高出 4 倍，而且，被推薦者通常會(huì)花費(fèi)更多，所帶來的利潤比一般消費(fèi)者高出 16%！ 此方法就是透過目標(biāo)顧客信任的人，接觸潛在顧客，并利用推介者與消費(fèi)者的關(guān)系，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信心，從而增強(qiáng)他們的消費(fèi)欲望。 目前 Instagram 購物功能還未提供推薦行銷計(jì)劃的服務(wù)和配套，因此，店主如果希望改善網(wǎng)店?duì)I運(yùn)方法，并進(jìn)一步提升行銷效能，不妨嘗試開設(shè)網(wǎng)上商店！ 店家可透過網(wǎng)店后臺(tái)設(shè)置客制化優(yōu)惠，并向現(xiàn)有顧客提供推薦優(yōu)惠，例如成功推薦朋友購買產(chǎn)品，就雙方都能獲得 $100 優(yōu)惠券，推薦越多朋友就能享有越多優(yōu)惠券，借此鼓勵(lì)顧客推廣品牌，并制造「三贏」局面，吸引新顧客消費(fèi)，甚至加入推廣行列，讓推薦計(jì)劃不斷擴(kuò)大！ 此外，店家還可以結(jié)合網(wǎng)店會(huì)員計(jì)劃，加強(qiáng)推薦計(jì)劃的效益。 首先提供迎新優(yōu)惠，吸引顧客加入會(huì)員，再以推薦優(yōu)惠，鼓勵(lì)顧客招攬朋友加入會(huì)員，就能一同獲得迎新優(yōu)惠和推薦優(yōu)惠，齊齊享受雙重獎(jiǎng)賞！ 雖然顧客加入會(huì)員，不等于會(huì)立即消費(fèi)，但不用花錢就能獲得優(yōu)惠券，可以增加顧客參與推薦計(jì)劃的動(dòng)力，然后為免浪費(fèi)掉優(yōu)惠券，顧客會(huì)有更大誘因購物！ 獲取更多 Instagram 營銷的建議： Instagram 購物功能有什么好處以及如何設(shè)置？|?方法訣竅：如何充分利用 Instagram 購物帖?|?如何為節(jié)日季營銷策劃 Instagram 內(nèi)容？ 微信號(hào) : dgsuuu 新浪微博：@飛咕咕出海 ▼點(diǎn)擊下方閱讀原文了解更多
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