整裝待發，新思路玩轉返校季營銷。今天下午YinoLink易諾與Facebook攜手為各位賣家帶來了一場備戰返校季專場直播，沒趕上的小伙伴一起來看看直播重點內容，點擊閱讀原文可以觀看直播回放哦！

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Z 世代消費者洞察

Facebook大中華區營銷方案總監 Sylvia Liu為大家講解了Z世代消費者的特征及針對其開展節日促銷的要點。

Z 世代是指1995年以后出生的人群。疫情加速了網購興起，習慣使用數字設備的 Z 世代購物者成為了網購主力軍，因此了解Z世代并建立聯系十分重要。

1. 社交媒體是提升發現率的重要平臺

超過40%的美國用戶會通過查看親朋好友及自己關注的名人和網紅在社交媒體上發布的內容獲得購物靈感，賣家可以和KOL合作進行品牌推廣。

2. 打造全渠道購物體驗

超過60%來自美國 Z 世代消費者的網購行為發生在移動端，75%的Z世代希望使用個性化的購物選項卡來發現更多感興趣的商品。下列兩點是建議在營銷中采取的行為：

(1) 借助創意激發興趣和需求

- 聚焦于商品/服務/演示。

- 利用清晰的行動號召 (CTA) 推動相應的操作。

- 使用動態效果營造緊迫感。

(2) 使用媒體組合高效提升廣告表現和營銷成效

- 選擇 4 個以上版位，有效拓展廣告的覆蓋范圍。

- Instagram 快拍有助于在探索發現的平臺上找到客戶。

3. 通過共同的價值觀培養忠實客戶

Z 世代對商品的價格和質量并不那么看重，品牌社會責任價值觀對他們的購物決定影響很大。

可以通過個性化體驗讓品牌更容易被發現，通過消息往來和聊天加深品牌在消費者心中的印象，倡導多元化，通過提升社會影響力為受眾提供支持。

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返校季市場洞察

2020年人們在家學習辦公增加，個人電腦替代手機成為電子購物主要設備，中小學生個人清潔產品和學習桌需求呈顯著增長。90%的受訪者表示今年返校季期間會花費和去年差不多甚至更多的金額。

約40%的家長在開學前4-6周開始購物，75%的返校購物預計在7月下旬進行，安全性、價格及便利性是影響選擇的關鍵因素。賣家可以考慮在6月下旬至7月開始返校季營銷。

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返校季熱門品類推薦

根據Waze的數據，2021年返校季賣家選品可以考慮服裝、電子產品、鞋類、學校用品等可能熱銷的品類。

69%的受訪者表示，計劃在服裝上花費更多，21%的人計劃在未來6個月內購買服裝。隨著體育運動、面對面社交活動的回歸，家長可能會在鞋類等體育用品花費更多。此外，文具、便當盒等學校用品及洗手液、口罩等防疫必需品也是家長考慮購買的熱門品類。

YinoLink易諾品牌運營總監廖婉君告訴賣家，在選品時可通過Google Trends等工具，輸入特定的產品或品牌，探索店鋪銷售品類的產品趨勢變化。也可參考幾大購物品牌官網，YouTube網紅購物視頻，學校教師購物清單等。

針對不同年齡段的學生制定差異化選品和營銷策略，例如中小學生的營銷重點應從家長選購商品的角度出發，同時可以選擇具有美感，可愛、體積小的產品。

家長和學生都會上網尋找購物建議，賣家可根據受眾選擇合適的網紅，建立合作關系，展示產品和分享產品故事。

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大促廣告投放技巧

在過去六個月中，40%的購物者使用了個性化廣告推薦，轉化率比非個性化圖片廣告高92%，因此返校季廣告的個性化很重要，64%的人更關注為他們的興趣量身定制的品牌和產品。

建議設置不同板塊和內容，給予建議并搭配必備的產品。單獨列出折扣專區，絕大部分家長對返校季折扣感興趣。

1.?廣告形式建議

可以選擇視頻、圖片、產品輪播圖等廣告形式。視頻可以采用開箱、產品展示、試用等形式展現，建議參考大網紅視頻或幾大品牌商的官網及其廣告。可選擇幾個美感度高、新奇感強，有特殊賣點的單品投放廣告進行引流。

2.?廣告素材建議

(1)?真人和產品一起出現會更生動，可以是不同年齡的孩子，或家長陪伴孩子學習的畫面，或合家分享購買產品的畫面。

(2)?單品廣告需注重產品擺放美感，高清拍攝，多款式、型號、顏色展示。

(3)?多種產品組合搭配廣告達成和諧美感

- 靜態整齊排列

- 自然學習時書桌狀態：產品多但整體和諧的畫面

(4) 產品外觀：

- 建議單品顏色不要過于雜亂

- 套系產品五顏六色、美觀度或可愛度高，但整體搭配和諧。

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