如何讓有錢有閑的家長激情下單？《Q2家長消費報告》解讀

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投大大出海營銷

家長群體在電商領域的購買力一直呈現出穩步增長的趨勢。

他們的購買需求豐富——包括兒童用品、教育產品、家庭電器和家居用品等各種產品；

購物頻率高——因為他們需要滿足孩子的成長和家庭的日常需求；消費金額高——為了給孩子提供更好的生活條件和更舒適的家居體驗，他們在購物時更看重高品質而非低廉的價格。

總的來說，家長在家庭生活中投入了大量的時間、精力和金錢，然而，面對該群體的一個調研顯示，只有不到46%的品牌傳遞了理解與同理心，而對此有期待的家長占比高達79%。

如何通過營銷滿足家長這個購買力和購物頻率雙高的群體的期待值，贏得他們的好感和金錢？這里有兩大方向的實操建議：

從數字軌跡掌握家長心理

Pinterest一份基于500萬家長消費數據的《2023Q2家長群體洞察報告》顯示，家長群體的消費具有這樣幾個特性：

從家長們在社媒上高頻使用的搜索關鍵詞來看，他們的興趣分布十分廣泛，包括旅行、時尚、電子產品和美容護理等。

具體來說，在美容和個人護理方面，有84%的家長在近一個月內購買過美容或個護產品，與之相關的搜索量明顯超出平均值的一項是兒童編發（kids braided hairstyles），這個差值高達177倍。

從熱門Pin圖可以看出來，幾乎每一款編發造型都有各種配飾的加持，做發飾、配飾品類的商家完全可以利用這個詞條來增加帖子的流量。

kids braided hairstyles熱門帖

家長們也是電子產品愛好者，60%的家長在近半年有過至少一次電子產品的購物，他們關注的一個熱門類型是“有用的小工具”，與之相關的搜索量很高的詞是亞馬遜必買（amazon must haves），超出平均值27倍。

這可以理解為國內小紅書上很多“宜家必買”的帖子，這類關鍵詞的流量是持續性的，有強大的長尾效應，因為總會有人搜索宜家必買，也有很多人搜索不止一次。這個關鍵詞是很值得做的，能為帖子帶來源源不斷的流量。

amazon must haves熱門帖

有超過50%的家長在近半年內至少有一次因為旅行而產生的購物行為。圍繞旅行計劃或目的地，有許多搜索詞匯被高頻使用。

比如與夏日計劃相關的詞中，帶孩子的公路旅行（road trip with kids）搜索量比平均值高出153倍；與海灘旅行相關的詞中，海灘必備（beach essentials）的搜索量比平均值高3.6倍。

road trip with kids熱門帖

除了旅行之外，家長們也對時尚非常感興趣，62%的人在近一個月內購買過服飾或鞋子。不論孩子是什么年紀，家長都很在意他們的時尚度。

比如新生兒服裝（newborn outfits）搜索量就比平均值高出8.6倍，高中服裝（highschool outfits）搜索量超出平均值8.5倍。

newborn outfits熱門帖

注：以上數據范圍為2022年5月16日至2023年5月15日。

成功與家長建立聯系

借助社媒營銷讓你的產品被更多家長看到，以下是一些實操建議：

61%的家長在購買產品之前會在網上做調研，他們的購買決定是有根據的。對此，我們的建議是：確保你的營銷創意或跳轉頁面中盡量多地包含消費者想要的產品亮點和信息；
每3個家長里有2個會重新考慮他們的購物選擇，他們愿意對常買的產品/品牌進行一些改變；所以我們的建議是：在消費者重新考慮的期間，通過營銷增強你的品牌影響力，比如多使用搜索量高的詞匯發帖，來幫助你的產品成為消費者的首選；
對家長來說最重要的品牌品質排名由高到低依次是：可靠、正宗、智能、創新、時尚、傳統、有趣、大膽、獨家、年輕。所以，在發帖時要盡可能地強調你的品牌是可靠的、值得信賴的；
家長們是愿意與品牌建立聯系的，有60%的家長在近一個月內瀏覽過某個品牌的官網。所以，要確保你的品牌在網絡上的口碑是良好的，也要確保你的營銷創意具有明顯的CTA信息；
如果要做付費廣告的話，最好讓你的廣告是“嵌入”型的而不是打擾型的——這樣更受家長們歡迎。在多種廣告類型中，Pinterest推薦使用“Home Feed”和“Search”形式，前者展現基于家長興趣的內容，后者是與他們搜索關鍵詞相關的內容。