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      在現(xiàn)階段的競爭環(huán)境下,企業(yè)的線上口碑與曝光度對其發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而評論,作為消費者對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)體驗的直接反饋,是影響企業(yè)形象與市場競爭力的關(guān)鍵因素。
      積極的評論不僅能增強消費者對企業(yè)的信任,還能吸引潛在客戶,為企業(yè)帶來更多業(yè)務(wù)機會。
      據(jù)調(diào)查顯示,高達(dá) 90% 的消費者在做出購買決策前會查看在線評論,這一數(shù)據(jù)更充分凸顯了評論的重要性。對于企業(yè)而言,利用好評論平臺,是做本地SEO的一個關(guān)鍵步驟。
      那么,在眾多評論平臺中,我們勢必要選擇合適的平臺去經(jīng)營和打磨,哪些才是最適合企業(yè)的呢?
      接下來,本文將為您揭曉 2025 年最值得我們外貿(mào)人關(guān)注的 7 大評論平臺,一起來看看吧!

      1為什么做本地SEO一定要重視評論

      評論對于企業(yè)來說,是多方面發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。從建立信任角度看,潛在客戶在面對眾多選擇時,往往會通過查看評論來判斷企業(yè)的可信度。

      正面評論就跟企業(yè)的 “數(shù)字推薦信”,能讓消費者放心選擇,反之,負(fù)面評論如果處理不當(dāng),則可能讓企業(yè)失去大量潛在客戶。


      從搜索引擎優(yōu)化(SEO)層面分析,評論數(shù)量和質(zhì)量會影響企業(yè)在搜索引擎結(jié)果頁面的排名。

      搜索引擎算法通常會將有大量高質(zhì)量評論的企業(yè)網(wǎng)站排在更靠前的位置,這意味著更多的曝光機會,能為我們的獨立站帶來源源不斷的自然流量。


      27大評論平臺列表

      我們整理了一些最優(yōu)秀的在線評論平臺,以幫助你做出決策:
      1.谷歌(Google)
      谷歌是最有利于提升本地搜索曝光度:谷歌評論可以提高你的企業(yè)在本地搜索結(jié)果中的曝光度,有助于將更多搜索者轉(zhuǎn)化為客戶。
      谷歌表示:“來自客戶的高質(zhì)量、正面的評論可以提升你的企業(yè)曝光度,增加購物者光顧你店鋪的可能性。” 這些評論會顯示在本地搜索結(jié)果中,如下所示:

      • 開啟獲取谷歌評論的步驟
        :添加或認(rèn)領(lǐng)你的免費谷歌商家資料(即出現(xiàn)在谷歌地圖搜索結(jié)果中的列表),并驗證你的位置;在谷歌中搜索 “我的商家”,然后點擊 “查看資料”;在下一頁,點擊 “閱讀評論”;在彈出窗口中回復(fù)你的谷歌評論,并舉報或標(biāo)記任何不適當(dāng)?shù)脑u論。
      • 獲取更多評論的方法
        :你還可以復(fù)制谷歌評論頁面的直接鏈接,并在網(wǎng)上分享該鏈接,讓客戶更方便地進(jìn)行評論。或者將鏈接制作成可掃描的二維碼,展示在店內(nèi)海報、名片和其他印刷材料上。

      2.Facebook

      Facebook—— 最適合促進(jìn)社交互動:Facebook評論很有價值,因為Facebook是全球最受歡迎的社交平臺,許多人通過該平臺與企業(yè)互動。
      此外,必應(yīng)(Bing)有時會在搜索結(jié)果中顯示Facebook評論。
      • 開始收集臉書評論的步驟
        :創(chuàng)建一個免費的Facebook企業(yè)主頁;從你的賬戶中,點擊你的頭像,然后選擇 “設(shè)置與隱私”>“設(shè)置”;
      • 進(jìn)入 “頁面和標(biāo)記” 設(shè)置,打開 “允許其他人查看并在你的頁面上留下評論?” 旁邊的開關(guān);轉(zhuǎn)到你頁面的 “評論” 選項卡,查看你的評論。
      • 后續(xù)操作建議
        :復(fù)制評論頁面的 URL,以便直接鏈接到該頁面,該頁面會詢問訪問者是否推薦你的企業(yè),并提示他們留下評論;啟用評論通知,以便盡快回復(fù)負(fù)面和正面評論。

      3.Yelp

      Yelp——最適合美國本地企業(yè):根據(jù)流量分析數(shù)據(jù),Yelp 是一個本地企業(yè)評論網(wǎng)站,每月吸引超過 1.2 億美國訪問量。
      Yelp 評論有時也會出現(xiàn)在雅虎的本地搜索結(jié)果中,這意味著在 Yelp 上列出你的企業(yè)可能是吸引更多客戶的好方法。
      • 開始收集 Yelp 評論的步驟
        :創(chuàng)建一個免費的 Yelp 賬戶,并添加或認(rèn)領(lǐng)你的企業(yè)列表;然后轉(zhuǎn)到你的頁面,查看用戶提供的評分、評論和照片。
      • Yelp 評論的影響
        :評論的質(zhì)量和數(shù)量會影響你在 Yelp “推薦” 搜索結(jié)果中的排名。排序選項包括推薦、評分最高和評論最多。本地搜索的熱門評論通常平均評分較高,且評論數(shù)量達(dá)數(shù)千條。


      4.Tripadvisor

      Tripadvisor—— 最適合旅游和酒店行業(yè):根據(jù)流量分析數(shù)據(jù),Tripadvisor是一個客戶評論平臺,每月吸引 7880 萬美國旅行者訪問。
      定期獲得正面評論可以幫助你在Tripadvisor的搜索結(jié)果中顯著排名,這可能會將更多用戶轉(zhuǎn)化為客戶。

      • 開始使用Tripadvisor的步驟
        :查看你的企業(yè)是否已在Tripadvisor上列出,如果已列出,按照流程認(rèn)領(lǐng)該列表;
        如果未列出,點擊 “添加遺漏地點” 自行添加;設(shè)置好免費賬戶后,通過管理中心閱讀和回復(fù)評論。
      • 后續(xù)操作建議
        :在獲得一些好評后,可以考慮在你的網(wǎng)站上安裝Tripadvisor小部件,以顯示你的平均評分,鼓勵人們留下評論等。
      5.G2
      G2—— 最適合軟件即服務(wù)(SaaS)企業(yè):G2 是一個面向軟件即服務(wù)(SaaS)企業(yè)的客戶評論網(wǎng)站,擁有超過 200 萬條評論。
      G2 根據(jù)從用戶社區(qū)收集的評論以及從在線來源和社交網(wǎng)絡(luò)匯總的數(shù)據(jù),為每個企業(yè)資料分配一個 G2 評分。
      你的 G2 評分越高,在相關(guān)類別和搜索結(jié)果中的排名就越高。
        • 開始獲取 G2 評論的方法
          :你可以選擇以下兩種方法之一,認(rèn)領(lǐng)現(xiàn)有資料并等待 G2 驗證,或者申請一個資料,等待 G2 批準(zhǔn)你的申請,然后認(rèn)領(lǐng)該資料。
        • G2 的計劃說明
          :G2 提供免費計劃,允許你創(chuàng)建基本資料并收集評論。若要回復(fù)評論、在評論表單中添加自定義問題或訪問其他高級功能,則需要付費訂閱 G2。
        6.Trustpilot
        Trustpilot—— 最適合電子商務(wù)和全球品牌:Trustpilot 是一個受歡迎的評論網(wǎng)站,客戶幾乎可以對任何在線企業(yè)進(jìn)行評論。
        客戶對公司進(jìn)行五星評分并提供書面反饋,Trustpilot 會根據(jù)眾多因素(包括評論的頻率和時效性)計算出星級評分(Trust Score)。
          • 開始使用 Trustpilot 的步驟
            :創(chuàng)建你的 Trustpilot 賬戶,并認(rèn)領(lǐng)或添加你的列表。
          • Trustpilot 的計劃說明
            :免費計劃允許你自定義資料、收集和回復(fù)評論、在網(wǎng)站上顯示評論收集小部件等。若要使用自定義網(wǎng)站小部件、無廣告資料和評論標(biāo)記等高級功能,需選擇付費計劃。
          7.Foursquare
          Foursquare—— 最有助于獲取受眾洞察:Foursquare 是一個基于地圖的網(wǎng)站和應(yīng)用程序,用戶可以在上面發(fā)現(xiàn)和評價本地企業(yè)。
          用戶可以向企業(yè)頁面添加提示、評論和照片,并使用 “喜歡”“還行” 或 “不喜歡” 圖標(biāo)對企業(yè)進(jìn)行評分。更高的企業(yè)評分可以增加你在 Foursquare 推薦中獲得好排名的機會。
            • 開始使用 Foursquare 的步驟
              :免費在 Foursquare 上列出你的場所;然后優(yōu)化你的頁面,回復(fù)客戶,并使用 Foursquare 分析工具了解訪問你場所的用戶。
            • Foursquare 分析工具的作用
              :這些分析可以提供有關(guān)客戶人口統(tǒng)計信息、客流量趨勢等有價值的洞察。



            結(jié) 語

            以上就是這7個做本地SEO的伙伴們可以重點關(guān)注的評論平臺了,當(dāng)然還有其他的評論平臺,大家可以根據(jù)自己的行業(yè)多去摸索一下。
            如果你也要做本地SEO,那就抓緊動起來吧!
            今天就先寫到這里吧, 你在獨立站過程中有哪些經(jīng)驗或困惑呢?歡迎在評論區(qū)分享交流。

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