大多數(shù)投放Google廣告的廣告主都是結(jié)果導向型的,畢竟如果你得到的回報只是一張白紙,你很難有心思去認真建站、優(yōu)化、監(jiān)控你的谷歌賬戶。但大家在投放谷歌的過程中經(jīng)常會遇到一個問題:到底什么樣的情況才算得上投放成功或者失敗呢?

      雖然我們常說,只要能出單的廣告就是好廣告、成功的廣告;但不是每一個廣告主都可以壕到不關注數(shù)據(jù)和成本,all in全部預算。

      本文就以此為話題,和大家分享一些值得關注的數(shù)據(jù),幫助投放谷歌的朋友們提升投放性價比,更好地提高廣告效果~


      關鍵性數(shù)據(jù)


      01|曝光量Impression


      當某個人的搜索詞與你設置的投放關鍵詞相互匹配的時候,你的廣告就會展現(xiàn)在這個人眼前,這就算是一次曝光/展示。

      所以不論你的官網(wǎng)、你的產(chǎn)品做得多么優(yōu)秀,展示到搜索者面前才是開始的第一步,讓關鍵詞與目標受眾相匹配是一切的基石。

      在這個目標下,關鍵詞設置得過少會錯失潛在的目標客戶;設置得過多,曝光次數(shù)過大也是不合適的,因為要么你覆蓋了非客戶群體,要么投放金額會非常驚人,所以如何把控廣告的曝光量也是需要好好思考的。

      當曝光量過小時,以下是一些建議:

      第一,是不是我設定的預算太少了?你要確保你的預算金額沒有限制你的引入流量。通常情況下,如果你的預算用完了,谷歌會停止展示你的廣告,你就會錯失一段時間的展示機會。

      第二,你的出價是否影響了你的曝光?你的出價范圍需要三思,過高會浪費金額(后臺會傾向于以你的最高出價來制定點擊價格),過低則無法展示在理想的位置上。

      第三,友情提醒:你的廣告質(zhì)量度會影響你的展示排名,請盡量優(yōu)化自己的廣告質(zhì)量度。


      02|點擊量Click/點擊率CTR


      當確保了展示量合適之后,就要關注點擊量和點擊率了。這一步要解決的就是“吸睛”問題,廣告已經(jīng)展示在受眾眼前了,要怎么吸引他們點擊呢?

      點擊率(點擊數(shù)與展示數(shù)之比)就是幫助你評估你的展示效果的,你可以通過這個數(shù)據(jù)考量搜索詞的相關性和廣告的有效性。

      高點擊率代表著你瞄準了正確的受眾群體,你的關鍵詞和廣告詞都是很合適的,正好擊中了受眾的痛點;而相反,如果點擊率很低,就說明你與你的目標受眾之間有了脫節(jié),可能是廣告詞寫的不吸引人,也可能是關鍵詞的設定有問題,展示的對象并不是你想觸達的客戶群。

      順便說一句,谷歌會告訴你 2%的點擊率是一個不錯的水平,但這實際上只是平均水平,如果你想做得比平均水平更好,就需要用心提升自己的點擊率了。


      03|CPC/CPA


      Cost Per Click (CPC)是指單次點擊成本,即你為每一次點擊所支付的金額;而Cost Per Acquisition (CPA)指的是單次轉(zhuǎn)化成本,代表著你每獲取一個潛在客戶線索所要支付的成本。

      一般來說,你的CPA會高于CPC,因為不是每個點擊廣告的人都會愿意做出進一步的溝通行動(即轉(zhuǎn)化)。

      你需要監(jiān)控CPC,這樣你就知道為每個點擊支付的費用是過高了還是過低了;同樣你也要關注CPA,因為它決定了你吸引的受眾是否是可盈利的群體,如果CPA過低,要么網(wǎng)站/產(chǎn)品不吸引人,要么就是前期的關鍵詞設置、廣告措辭等存在問題,導致難以勾起對方詢問的欲望,當然,也可能是其他問題(例如價格、風格等),總之CPA過低時,你就需要逐一思考排查問題出在哪里了。

      單次點擊成本(CPC)當然會根據(jù)行業(yè)的競爭力和其他因素而有所不同,但每一位廣告主都會想要盡可能地降低成本,同時保持投放效果,維睿互動這里就為你準備了三種有效的方法,如下所示。

      1)廣告質(zhì)量度的優(yōu)化

      質(zhì)量度主要反映網(wǎng)民對參與推廣的關鍵詞以及關鍵詞創(chuàng)意的認可程度。影響因素包括關鍵詞的點擊率、創(chuàng)意撰寫質(zhì)量(關鍵詞和創(chuàng)意的相關性)以及賬戶表現(xiàn)(賬戶生效時間、賬戶內(nèi)其它關鍵詞的點擊率)等等。

      你可以通過優(yōu)化關鍵詞的質(zhì)量度,特別是提高關鍵詞與創(chuàng)意的相關性,來降低最低展現(xiàn)價格以及點擊費用。

      當然,即使質(zhì)量度不存在,我們?nèi)匀唤ㄗh你確保帳戶中的一切信息都是與目標群體的搜索詞是高關聯(lián)的,例如關鍵字,廣告文案,落地頁等等,因為這些步驟都是影響最終轉(zhuǎn)化效果的關鍵因素,所以請盡量優(yōu)化你的帳戶,努力提高質(zhì)量度吧。

      2)關鍵詞的準確擴展

      很多人認為做推廣太貴了,點一次都要幾十塊錢,但他并不知道這是與關鍵詞的競爭程度有關系的。

      如果你選的關鍵詞競爭度相對較弱,那點擊一次是不會那么貴的,尤其是一些長尾詞,只要定位準確,轉(zhuǎn)化率反而很高。

      所以你需要思考除了最核心的幾個“大詞”之外,是否可以再投放一些細小但準確的詞匯,你可以反復多鋪一些關鍵詞試驗一段時間,然后觀察上文介紹的關鍵數(shù)據(jù),最終保留轉(zhuǎn)化效果出眾的高性價比詞匯。

      3)增加否定詞

      當你通過搜索詞報告看到了不相關的搜索詞,并通過后臺統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)這些詞不能帶來轉(zhuǎn)化(例如未到達你的網(wǎng)站便關掉網(wǎng)頁,或在網(wǎng)站停留時間極短),那么可以添加為否定關鍵詞,讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)你的推廣結(jié)果,這樣就可以節(jié)省投放成本了。

      監(jiān)控并持續(xù)建立你的否定詞庫能夠幫助你更好地定位與你匹配的受眾群,過濾掉那些對你的產(chǎn)品或服務不感興趣的搜索者,即過濾那些不能帶來轉(zhuǎn)化的展現(xiàn)和點擊,提高關鍵詞的質(zhì)量度,降低推廣費用和轉(zhuǎn)化成本,進而提高投資回報率。


      常見問題及解決辦法


      1、廣告投放后,展示次數(shù)太少(曝光少)–廣告投放或者修改后,沒有展示次數(shù)或者展示次數(shù)太少

      可能原因:

      1)廣告正處于學習期(新投放或者重大更改后會進入5~7天的學習期,如更改預算、出價策略等)

      2)競價詞的搜索量過少

      3)所投國家的相關詞搜索量小

      4)預算的限制:如果CPC超過廣告系列預算,則該廣告將無法展示,如果預算偏低,展示的次數(shù)也會偏低。

      5)出價過低:關鍵詞出價低于首頁展示位置的最低出價

      6)質(zhì)量得分過低:預期的點擊率低,廣告質(zhì)量和相關性差,著陸頁體驗差或相關性差

      2、廣告點擊率偏低【低于平均點擊率:3.17%(搜索廣告)和0.46%(展示廣告)】

      可能原因:

      1)競價詞是否與產(chǎn)品或服務緊密相關?是否有較強的購買意圖?

      2)廣告文案是否有吸引力?是否引起共鳴?是否擊中用戶痛點?是否展示了自身優(yōu)勢?

      3)廣告內(nèi)容是否豐富?附加信息越多,展示越多,越有可能引起潛在客戶的點擊興趣。

      4)廣告語和地理位置是否相矛盾?比如:廣告定位了好幾個國家,但是廣告語里只說了某個國家,其他國家的用戶會誤以為你只出口 那個國家。

      3、轉(zhuǎn)化率偏低

      可能原因:

      1)競價詞的選擇有偏差。不夠精準,競價詞的背后購買意圖不明顯。(區(qū)別B端和C端詞)。

      2)廣告著陸頁的問題。內(nèi)容不專業(yè)、速度慢、移動端不友好、產(chǎn)品不夠全不夠精準、圖片不清晰、詢盤入口不好找、詢盤表單過于復雜。如:定制頁面,你能做的產(chǎn)品要盡可能全部都上傳上去。

      3)受眾定位有問題。地域問題、收入水平問題、年齡問題、審美喜好問題。

      以上及本次全部內(nèi)容,希望能夠幫到各位廣告主,如有其他問題,請點擊文末閱讀原文咨詢。



      維睿互動(VEERY)是中國企業(yè)出海綜合服務商,專注于提供以效果營銷為導向的精準廣告服務,幫助中國企業(yè)拓展全球市場和業(yè)務。


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