如果你也正在尋找可為你搭建Google Ads的助手，不妨留心這個公眾號。大家好，我是Shine，一個專注于海外推廣死磕Google Ads的理工男。管理Google 廣告帳戶很像玩游戲：一旦您了解規則，就可以開始進入創意策略。雖然在 PPC 檢查審計中需要進行不同的檢查——有些是每周，有些甚至是每天——但其中許多可以歸結為Google廣告沒效果五個關鍵問題：
Google廣告帳戶結構是否支持您的業務目標？
您信任您的轉化跟蹤嗎？
您的廣告創意與目標角色的匹配程度如何？
是否采納了不友好的系統建議？
您應該擴展還是優化？
在這篇文章中，我將介紹上述的每一個問題，Google廣告沒效果并提供經驗法則來幫助您解決每一個問題。這些問題中的每一個都涉及 PPC 管理的不同方面，所有這些都適用于任何廣告帳戶。請按照這個準則，必須每個月檢查一次您的賬戶，不這樣做可能會浪費你的廣告費。1. Google廣告賬戶結構是否支持您的業務目標？
谷歌廣告賬戶結構可以說是賬戶中最重要的元素。結構不佳的帳戶甚至會浪費最好的創意，并浪費寶貴的營銷資金和時間。例如，一個常見的結構錯誤是在一個廣告系列中包含過多的廣告組或在一個廣告組中包含過多的關鍵字。如果一個企業需要涵蓋所有服務/市場/產品，為什么會出現一些過度填充是可以理解的——但理想的廣告系列應該只有5-7 個廣告組和不超過3-5 個關鍵字概念。這是為了確保預算可以支持每個廣告組，并且關鍵字按價格和相關性分組。
這些問題將為現有帳戶設置提供背景信息，并告知最佳前進路徑.此外，廣告系列最多應覆蓋一個國家（最好是一個時區/主要市場）。這是因為廣告在帳戶的時區而非用戶時區投放。此外，單一預算支持多個主要市場具有挑戰性。如果您要求預算處理過多，請使用展示次數份額（以及因預算而損失的展示次數份額）來指導您。在某些情況下，可能沒有足夠的預算來處理業務的所有部分。動態搜索廣告(DSA) 可以成為覆蓋業務多個部分的強大方式。但是，如果否定設置不正確，動態搜索廣告也可以從一般搜索廣告組/廣告系列中竊取預算。由于競爭相同的流量，常規廣告系列（頂部）和 DSA 廣告系列（底部）都在競爭流量。應用否定詞最簡單的方法是通過否定關鍵字列表，這就是為什么我建議將動態搜索廣告作為自己的廣告系列。否定關鍵字列表不能僅在廣告系列一級應用。如果您選擇將動態搜索廣告和常規廣告組保留在同一個廣告系列中，請確保將您出價的所有關鍵字都添加為完全匹配否定關鍵字。關于 DSA 的最后一點說明：設置頁面鏈接至關重要。這可確保您的 DSA 不會將預算浪費在主頁或博客內容上。廣告附加信息還可以幫助為業務中利潤較低的部分提供合理的覆蓋范圍，而無需積極投入營銷資金。使用附加鏈接、標注、附加價格信息和結構化摘要來覆蓋低搜索量或昂貴的關鍵字概念。在處理谷歌廣告帳戶結構時，您將能夠確定哪些部分是一致的，哪些需要調整。
如果您對業務的所有部分都沒有預算，請考慮使用擴展程序或 DSA 來覆蓋它們。
目標過多、內容過多的活動將陷入困境。檢查廣告系列/關鍵字的數量、定位的位置以及廣告系列涵蓋的產品/服務。
檢查廣告系列/廣告組級別的否定詞，如果正在使用否定關鍵字列表，請確保沒有遺漏廣告組級別的否定詞（以引導流量）。
2. 你相信你的轉化跟蹤嗎？
轉化跟蹤是 PPC 活動的重要組成部分。然而，這也是最容易搞砸的事情之一。在審核活動時，由于轉換跟蹤不佳，很容易陷入誤報。第一項也是更重要的檢查是確定已設置轉化跟蹤并跟蹤您的企業認為有價值的操作。為此，請轉到工具和設置 > 轉化。在那里，您將能夠看到哪些操作被設置為主要和次要轉化操作。主要操作將計入記錄的每次轉化成本(CPA)，并作為出價信號。將記錄次要操作，但不會影響報告或出價算法。對于電話潛在客戶，您不要使用電話跟蹤技術重復計算轉化次數，這一點也很重要。如果您使用呼叫跟蹤解決方案，那么您很可能有一個分析目標，并且應該堅持將其作為主要跟蹤。如果您的網站沒有任何其他形式的跟蹤，Google 來電跟蹤對于來電專用廣告和附加信息非常有用。最后，檢查沒有重復代碼至關重要。許多工具和渠道都需要自己的跟蹤片段。確保您的網站沒有重復的谷歌標簽管理器 (GTM) 或跟蹤編碼到標題和 GTM 中。您可以使用 Google Tag Assistant 或按 ctrl/command u 來查看源代碼。要點：
3. 你的文案/創意與目標角色的匹配程度如何？
谷歌廣告帳戶不僅僅是結構和出價。他們成功的很大一部分在于廣告文案和創意，以及它與目標受眾的接觸程度。
文案/創意是否符合廣告組的獨特市場需求？
受眾是否被用作預審預算的目標/排除對象？
作為一般經驗法則，每個廣告組只需要一個主要創意（仍然允許 A/B 測試）。如果您將過多的產品/服務/角色組合到一個廣告組中，您將無法直接滿足客戶的需求，從而削弱創意的有效性。對于響應式搜索廣告 (RSA) 尤其如此，它本質上支持對文案/創意進行 A/B 測試。確保您已將“重點”固定到標題一 (H1)，并將號召性用語 (CTA) 固定到標題二 (H2)。標題 3 并不總是顯示，因此它只能用于“詢單”的創意。您可以在此響應式搜索廣告文案模板中找到更多提示。請務必檢查受眾（目標和排除）。如果您的廣告系列使用智能出價策略，則任何觀察出價調整都將被忽略。最好檢查一下，以防您希望將預算集中在特定受眾身上或遠離特定受眾。定向受眾應始終處于目標和觀察狀態（如果不理想，則將其排除在外）。4.采納了不友好的系統建議
重要免責聲明：廣告平臺沒有惡意，最終投資于幫助品牌/廣告商取得成功。某些設置非常容易啟用（也可能會錯過選擇退出），這可能會導致意外浪費。這些設置屬于手動和自動策略。需要注意的最大設置之一是位置選項。當您定位某個位置時，它可以定位 + 中對該位置表現出興趣的人、僅針對該位置的人或僅對表現出興趣的人。默認設置是針對所有內容，這可能導致在目標區域之外進行支出。請務必檢查每個廣告系列的設置并確認位置選項正確無誤。另一個稍微隱蔽的浪費來自Google Ads 的一個最有用的部分：關鍵字規劃師。很容易在一個廣告組中意外添加大量廣泛的關鍵字，而不是將關鍵字概念添加到正確匹配類型的多個廣告組中。5. 你應該擴展還是優化？
許多PPC 審計的重點是優化帳戶性能（即消除浪費的支出）。然而，了解成功和規模的跡象同樣重要。展示次數份額是一個很好的指標，可以幫助您了解廣告帳戶的位置和可能的位置。如果您的展示次數份額由于排名而較低，則可能意味著存在阻礙 ROI 的結構性問題。失去預算的印象份額意味著更多的潛在利潤（只要業務運營可以支持額外的銷量）。優化與規模的另一個重要指標是您的點擊率 (CTR) 與轉化率。如果您的點擊率和轉化率很高，這意味著您可以采用這種行之有效的方法并將其應用于其他市場/將預算添加到廣告系列中。如果點擊率或轉化率較低，您就知道您遇到了創意或定位問題（并且應該保持優化模式）。要點：
使用展示次數份額來指導您是處于優化模式還是規模模式。
始終與銷售和 CS 聯系，以確認您可以處理更多業務。
如果點擊率和轉化率都很好，那么您就贏得了創意和定位。
總結：在每次 PPC 帳戶審計中問這些問題
Google廣告沒效果審計從來都不是一勞永逸的過程。確保您不斷地向您的帳戶提出這些問題，并堅持成功所需的業務指標：
Google廣告帳戶結構是否支持您的業務目標？
您信任您的轉化跟蹤嗎？
您的創意與目標角色的匹配程度如何？
是否采納了不友好的系統建議？
您應該擴展還是優化？
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