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大家好,今天我們來分享一下關于Google廣告的數據分析和我們的優化策略上面如何去有效的結合。


大家都知道,平時我們在做優化的時候,很大的時間,他會說,哎呀,我每天都會看很多報告,然后看了很多報告,然后我說我的數據有問題,然后我去優化。但是往往我們會發現我們所有人的工作,每天做了很多,但是一到結束,我在晚上的時候再問一下自己,我今天到底做了什么,很多人都會覺得我今天很忙,但是什么都沒有做。如果到第二天的時候,我要再去看數據的時候,可能數據變好了,但是這個好到底跟我做的哪一些工作有關呢,很多人確實很迷糊的。


那么今天我們就來講,如何正確的,有條理的去尋找我們真正意義上的數據關鍵點。什么叫數據關鍵點呢,因為我們每天要看的報告很多。那么到底我要看什么樣的報告,到底我應該今天優化什么,我哪個效果好,哪個效果不好,應該看哪些數據我認定他是效果好或不好呢,這一點大家很多人都很迷茫的,只會看我的轉化量變低了,那么到底低了多少呢。


今天我們分兩塊來講,一塊是搜索,一塊是shopping。然后是優化師看數據的流程,因為真正去優化,你要看會看數據,你要真正找到,到底是什么原因導致我的賬戶變差,是什么原因。


一、 常用報告

01

搜索廣告的常用報告

首先我們先來看一下,這是搜索廣告里面的一些我們常用的報告


(1)賬戶報告

(2)廣告系列報告

(3)廣告組報告

(4)關鍵詞報告

(5)廣告報告

(6)網址效果報告

(7)搜索詞報告

(8)附加信息報告

(9)展示份額報告


我們會看到第一個是賬戶報告,然后慢慢慢慢會越來越細越來越細,這個就是我們優化里面你要看數據的一個流程。看數據,永遠是從大看到小,而不是一進來先去看某個關鍵字,找某個關鍵字,并不是。而是先看整個賬戶。那待會兒我再說我的流程,第一步做什么,第二步做什么,第三步做什么,這樣才能真正的找到我真正的數據關鍵點。


而這么多報告,到底這些報告里面的哪些數據是有意義的?我們知道,比如賬戶報告,我可以看很多很多相關的數據,那么這么多數據,到底哪一些對我來說,最終是有意義的呢?那后面我們有一個流程,你會發現真正我們看數據,只看關鍵點,那么這些關鍵點我們待會來詳細的去說。


02

Shopping廣告的常用報告

那我們再看一下,整個的shopping的廣告,他會分成哪幾個報告呢?


同樣的,Shopping的廣告,除了賬戶報告,廣告系列,廣告組以外,他有兩個是我們要常看的是產品組合,產品報告。而這一部分的報告往往我們數據點里面最精細的一個點。


那我們現在知道了,我每個類型的廣告有多少的報告要去看了,那接下來我們來看該怎么一步一步去做。


二、如何找到關鍵數據點

首先給大家灌輸一個概念,在所有做優化的前提下,你必須要保證你的預算是充足的,不然你做任何的都是白做的。記住這句話,由于預算不足導致的市場份額的丟失是0%,必須保證這一點,你才可以進行優化,否則的話不要去做任何優化,因為你做任何優化都是有片面性的,是不準確的。


然后在看數據時,我們有一個數值,這個比值是說我們每天到底看我的數據波動是多少,我才會去看,這個波動的比值是10%


這個10%的比值也要有一個前提,就是你的展示量要足夠大。如果你一天只有十次展示,每天多一次,那這個沒辦法去優化的。那我們認定說,至少你一個賬戶每天的展示量至少要1000次以上,我才有可能進行優化。


對于我來說,我平時會去優化的點,我不是看賬戶,我是看到廣告系列,廣告系列至少有1000次展示以上。當然啦,如果廣告組非常多的話也會導致操作的片面性。


大家先看一下下面的查看流程,后面再進行講解。


? 查看賬戶報告中的轉化數,是否有10%以上波動,是則查看廣告系列報告,否則查看點擊量是否有10%以上波動。

? 尋找廣告系列報告中轉化數量,有大于10%波動的廣告系列,查看其展示份額報告中由于預算損失的展示份額,若有損失,則先增加預算后,第二天再進行查看數據變化,若沒有損失,則查看廣告組報告。

? 尋找該廣告系列中廣告組報告中廣告組轉化數量,大于10%的波動的廣告組,查看關鍵詞報告,若沒有,則再查看廣告組報告中點擊量波動,若點擊量波動大于10%,則查看該廣告組的關鍵詞報告,若沒有,最后查看展示量波動,若展示量波動大于10%,則查看該廣告組中關鍵詞報告。

? 根據以上三種情況查看關鍵詞報告,尋找出該廣告組中關鍵詞的:轉化量、點擊量、展示量波動率超過10%的關鍵詞,查看該關鍵詞的搜索詞報告。


這個是我們優化來說,看數據,找關鍵點,我們的一個流程。那我們會發現我們在看流程的時候,先看賬戶報告的轉換數,因為我們要看效果有沒有波動先看轉換。因為我們永遠是看轉換有沒有變好,或者是轉換沒有變差,那么轉換就是我們先看的。如果轉換沒有波動,那我們不要去過多的優化。


那接下來就要去看流量。我不會看很多東西,我先看整個轉換數,然后再看流量。注意,我沒有說去看轉換率。因為轉換率對于我來說這是跟網站有關的。這個對于賬戶來說,他大部分的波動不會有太大的波動,除非你的詞有問題。


我們會發現,看數據的話,永遠是先從廣告系列到廣告組,廣告組里面找到二八原則,里面20%帶來80%的流量的這部分,或者80%的轉換的這部分。我們再去針對于這部分的詞進行優化。其實就是找到這個詞是什么,我應該優化什么內容,那同樣的Shopping也是一樣的,在Shopping里,我們是找到對應的產品組,然后產品組里面找到對應的產品,那么。最終我們再看,是因為他的展示導致出問題呢,還是因為點擊率出問題。


所以說我們所有的看賬戶,是從大到小去看的。


而接下來我們要說,看完賬戶,有沒有發現我們所有的點都在轉換,流量,轉換量,流量,而轉換率我并沒有去看。那等會我們會說為什么轉化率我先不去看,因為這個跟很多問題有關,這個不是一時半會兒就能解決的。


好,現在真正的關鍵點找到了,那接下來你就要給自己定目標。很多人的工作是我知道這個詞有問題啊,我去優化。你如果做了這件事情,那我告訴大家,你的優化是失敗的。因為所有的優化是針對于你的目標去做優化的。根據你的目標不同,我們的目的不同,營銷目的不同,我們的指標完全不同。


我們要把我們的產品或詞做好歸類。我這個詞,或者這個產品,我到底是讓他作為品牌知曉度的呢,還是作為流量增加的呢,還是作為銷售制定的呢,因為根據不同目的,你所看的前端數據和后端數據是完全不同的。


而針對前面我們所說的關鍵點,一個就是點擊量,因為當你有流量增加的時候,如果轉化率不變的情況下,我的轉化量是足夠的增加的。第二個是轉換量的提升,那轉換量如何去提升,轉換量的提升就是跟相關性有關,我點進來以后是不是跟我相關。我不看轉化率,因為轉化率會跟會跟很多因素有關。


三、如何進行優化


接下來我們再看。我們找到了數據關鍵點,就剛剛所說的那幾個點,要做什么事情呢?


要找到對應的問題,然后再找到,針對于這一個問題,我能做什么優化。


1. 流量多,轉換多,成本高


我們先說成本過高


轉化成本=消費/轉化量=(CPC*點擊量) / 轉化量= CPC/CVR


CPC過高:降低出價,優化質量得分

CVR過低:優質流量(修改匹配方式,增加否定詞,暫停...)

Landing Page優化,轉化流程優化,促銷活動


那有人說,老師,這么多優化方式,我到底先做什么,后做什么啊。這又有一個標準,先易后難,什么容易什么先做。然后最重要的是什么,你在做任何優化的時候,請拿出一張紙,一支筆,干嘛。把你針對于哪個關鍵詞,哪一個產品組,哪個產品。標下來。然后做milestone,針對于這個詞,我能做這三個優化的工作,然后今天我做了哪一個,記住每天只能做一項。


為什么每天只能做一項?做兩項了你怎么知道你到底是哪一項達到的效果呢?所以說為什么要最簡單的先做,因為最簡單,你做完以后馬上可以馬上看到效果的那種。所以說一定要記住,就是我們永遠是先容易再復雜。那什么容易,比如說降價容易吧,加否定關鍵詞容易吧,暫停容易吧。什么難,Feed配置優化,質量得分的優化非常難,包括產品組的相關性也很難,因為這個要跟你的feed相關,那具體的我到底Feed該怎么優化,下一次我跟大家再去講,這里我就不詳細講到。因為整個優化的話,在我這邊會有很多很多的優化工作。


2. 流量多,成本多,轉化數少

轉化數=點擊*CVR=展示*CTR*CVR

展示少跟什么有關呢,在搜索里跟匹配形式有關,是不是我要擴詞。對于shopping來說,為什么展示低。是因為沒有觸發,為什么沒有觸發,因為相關性低,你該有的詞沒放進去。


舉個最簡單的例子,你說你網站賣蠟燭的。標題里我就放一個蠟燭,我的關鍵詞就是蠟燭,那你說流量會有嗎?那有沒有想過,比如說圣誕節,我的詞,我的標題能不能改成圣誕蠟燭,那情人節的時候我能不能把那就改成情人節蠟燭。


這種就是真正的叫做優化,就是我找到關鍵點去優化,因為我知道是什么導致了我們的成本過高,是什么導致了我的轉換數過少,那么我就找到這個點去做優化。這個點可能有很多很多,把你能想到的所有的會導致轉換數變少的全部列出來。然后根據剛剛所說的,從易到難排個序。然后列一個里程碑,每天做什么,旁邊記一下,第二天再去看這個數值有沒有變化,如果有,打個勾就代表這個優化都是正確的,沒有,那接下來你要做第二步工作。


3. 流量少,成本少,轉換少

點擊量= 展示*CTR

展示少:修改匹配方式,擴詞,預算限制,地域限制,時間限制

CTR低:優化創意,優化排名,過濾不精準關鍵詞


展示少,除了剛剛考慮匹配形式擴展,還會考慮到是不是我的預算是受限的。(前面說過了在做優化之前,預算先考慮進去,不要預算是受限的就直接去優化了。這種情況我建議你還是先不要做了。因為如果你的預算是受限的情況下,所有的數據是絕對不準確的,你做任何的優化都不對。)


那么有人會問,我的預算,我不想超怎么辦。那這個時候。如果shopping的話,你可能就只能針對于好的產品組單列出來,給他去投放,其他的慢慢暫停。因為你畢竟要保證有效的廣告,在不損失預算的情況下去展示。這樣我們帶來的流量才能夠去優化,它才是平均的,我可以取我的量化的去優化。


前面講了這三個其實就是我們的優化的共通點,那么最重要的就是我要會做To do list,記住任何做優化,你自己一定要個小本本,記錄你每一天的工作,你的優化優化了什么,然后做數據對比。你優化的工作,不做數據對比,你這個優化就是白做。


那么到底優化哪一些數值,剛剛我們說了,二八原則,永遠選擇20%,帶來80%的流量的轉換量的這部分的關鍵字,產品組去做。


搜索這邊我已經給大家舉例很多了,Shopping具體怎么優化,我就先不跟大家去詳細講了,但是看數據的流程還是一樣的,記住一點啊,看數據,從大看到小,就是我的報告永遠是從大看到小。而優化是從小優化到大。什么概念啊,先優化一個點,這個點永遠是在關鍵字里面去找,產品里面去找。然后再到我的什么賬戶設置啊,再到我的整個的定位啊等等。

看數據從外看到里,優化從里優化到外,無論是shopping,還是Search,GDN都是一樣,大家記住這一句話就OK了。



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