小貸投放困難+解決辦法匯總 （會(huì)場(chǎng)內(nèi)容補(bǔ)充）

昨天正式的場(chǎng)合其實(shí)有點(diǎn)放不開，畢竟我們的野路子不是官方歡迎的。

困難匯總：

1，新盤起盤子難。

2，擴(kuò)量難。

3，貸后差。

4，穩(wěn)定后還能做點(diǎn)什么。

拆分說(shuō)：

新盤子起來(lái)的難。

1，本身就有別的產(chǎn)品在同一個(gè)地區(qū)，再開一個(gè)盤，套用相同的風(fēng)控，結(jié)果就是兩個(gè)包學(xué)到的人群高度相似，最終加起來(lái)并沒(méi)多出來(lái)多少量。

2，新地區(qū)，新業(yè)務(wù)，或者新包新風(fēng)控。這個(gè)情況下會(huì)有兩種跑法：

第一種，跑寬泛人群+靠前的點(diǎn)（注冊(cè)/安裝/申請(qǐng)），這樣跑下來(lái)，風(fēng)控能在最前面就接觸到所有特征的人群，卡著預(yù)算和成本讓風(fēng)控前面學(xué)出來(lái)后，之后可以保持繼續(xù)跑靠前的點(diǎn)，但是控制通過(guò)人群的成本之類。

第二種，直接跑靠后的點(diǎn)（授信/放貸），甚至還卡著比較精準(zhǔn)的人群投放，拿別家的白名單做相似之類。

兩種跑法其實(shí)看大家是不是有錢，有錢想跑大就應(yīng)該跑靠前的點(diǎn)，這樣跑下來(lái)最后覆蓋的人群會(huì)更大，按照第二種思路做，很容易把自己跑到一個(gè)很窄的人群圈子，最后想擴(kuò)量的時(shí)候起不來(lái)。

擴(kuò)量難

其實(shí)順著前面來(lái)，第二種跑法跑的時(shí)間長(zhǎng)了之后一定會(huì)遇到擴(kuò)量難的問(wèn)題，主要原因是跑的窄了風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)也不會(huì)太差，回傳給到廣告系統(tǒng)的人群再學(xué)習(xí)后在這個(gè)小圈子里面跑，基本擴(kuò)不出去，如果風(fēng)控沒(méi)有計(jì)劃做一些調(diào)整，那么即便投放擴(kuò)大了一些人群，可能也會(huì)被風(fēng)控?fù)踝　?/span>

投放和風(fēng)控其實(shí)是可以考慮配合一個(gè)策略，在后續(xù)投放的時(shí)候，campaign name里面或者deeplink內(nèi)做一些標(biāo)記，告知風(fēng)控這里有一些campaign屬于我們要去測(cè)試的新人群，需要風(fēng)控來(lái)單獨(dú)針對(duì)這部分人群優(yōu)化風(fēng)控規(guī)則，大概放個(gè)5-10%的預(yù)算，專門用于做這類用戶的風(fēng)控策略調(diào)整，在驗(yàn)證ok之后再把策略同步到所有新用戶。

這里需要注意，做測(cè)試的這部分?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)生的授信、放貸等數(shù)據(jù)，應(yīng)該不要回傳給到Facebook，Google之類，避免污染廣告系統(tǒng)學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，而影響到當(dāng)前線上的其他廣告。

如果我們能在后續(xù)的產(chǎn)品中做一些調(diào)整，通過(guò)風(fēng)控用戶分層后給不同用戶不同的額度利息，這樣轉(zhuǎn)化的人群會(huì)更多，學(xué)習(xí)到的人群也就更寬，擴(kuò)量問(wèn)題也可解決，只是在我們做短線產(chǎn)品的時(shí)候通常無(wú)法選擇這個(gè)方向。

關(guān)于擴(kuò)量，除了風(fēng)控之外還有包裝，品牌，口碑等問(wèn)題影響買量，其實(shí)有個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的辦法，除了大產(chǎn)品，可以直接發(fā)多包，直接上去20個(gè)包總能有幾個(gè)能低價(jià)覆蓋到更多人群，和我們做素材一樣，在取名字和商店包裝上多做一些不同類型的嘗試，最終把預(yù)算放在這兩個(gè)成本便宜的產(chǎn)品上即可。

貸后差

這里其實(shí)從風(fēng)控和投放角度分開分析。

風(fēng)控上其實(shí)理論上責(zé)任更大一些，畢竟人被市場(chǎng)”騙“過(guò)來(lái)了，風(fēng)控應(yīng)該要能攔得住擼貸的人。但是其實(shí)也分不同情況來(lái)分析，看如何解決問(wèn)題：

1，忽然變差，有可能是廣告素材的變化，比如忽然某個(gè)爆款素材跑的太大了，但是這個(gè)素材覆蓋的都是一些多頭客戶，也可能是某些渠道質(zhì)量比較差。風(fēng)控角度可能他做了大的調(diào)整，放水太多。

2，慢慢變差，站在投放角度其實(shí)不好解釋，更多可能是風(fēng)控沒(méi)卡住，把一些”壞用戶“通過(guò)了，并且數(shù)據(jù)給到了廣告平臺(tái)，廣告平臺(tái)在學(xué)到了這些壞用戶相似，風(fēng)控又沒(méi)卡住，逐步惡性循環(huán)，慢慢變差。也可能是廣告素材導(dǎo)致（非爆款）但是掃到的人群不準(zhǔn)了之后風(fēng)控沒(méi)卡住。

總體來(lái)說(shuō)遇到這些情況，只能大家一起找，投放細(xì)分campaign數(shù)據(jù)把逾期多的處理掉。風(fēng)控往回退，或者收縮條件卡的更嚴(yán)格一些。

風(fēng)控能力強(qiáng)的話，可以直接把用戶分層后，投放質(zhì)量得分高的人群之類，只是這個(gè)模式投的時(shí)間長(zhǎng)了又要把自己投窄了，量越來(lái)越小，單價(jià)越貴的表現(xiàn)。

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針對(duì)這些問(wèn)題，其實(shí)風(fēng)控+投放總體需要配合起來(lái)，最好能實(shí)現(xiàn)跑靠前+靠后的點(diǎn)，大家一起配合把風(fēng)控調(diào)的更好，通過(guò)前面的點(diǎn)擴(kuò)人群，風(fēng)控扛一個(gè)這種寬泛人群的逾期目標(biāo)，投放通過(guò)細(xì)分campaign數(shù)據(jù)，以及素材數(shù)據(jù)，來(lái)控制整體的逾期情況（根據(jù)逾期情況人工干預(yù)調(diào)整預(yù)算或者關(guān)閉，或者程序化），讓整體用戶盡可能進(jìn)來(lái)的更靠譜一些，避免把風(fēng)控帶偏（風(fēng)控牛逼的話怎么會(huì)被我?guī)。覀兝^續(xù)怪風(fēng)控吧）

再聊到高端客戶，在所有可做的事情都做完之后，差不多就該考慮一些進(jìn)階的東西了。

除了VO+3.0，用戶分層回傳價(jià)值之外，可能近期折騰的比較多的就是web2app了。好多中小客戶是因?yàn)镕B 禁投的問(wèn)題研究Web2app，大客戶則是為了有新的突破，找到新的流量源。

we2app在小貸的應(yīng)用也就分這兩個(gè)方向了，針對(duì)小客戶解決的問(wèn)題：

1，web2apk，直接下架后的產(chǎn)品可以投放 Facebook，Google廣告。實(shí)際跑出來(lái)價(jià)格偏高，人群下沉嚴(yán)重，只適合一些高息+強(qiáng)催收產(chǎn)品，當(dāng)然風(fēng)控厲害能把小白客戶挑出來(lái)，專門放小白也可。

2，web2app 落地頁(yè)后去GP頁(yè)面，可解決被FB禁投的問(wèn)題。目前沒(méi)測(cè)出來(lái)逾期數(shù)據(jù)，但是整體看轉(zhuǎn)化成本可控，投放需要配合活動(dòng)投放成本可更低。

針對(duì)其他高階客戶，可能為了獲得更多量可以嘗試：

1，web實(shí)現(xiàn)全套申請(qǐng)流程，在最后下載App實(shí)現(xiàn)放款+還款。

2，web實(shí)現(xiàn)注冊(cè)+下載環(huán)節(jié)，之后通過(guò)短信+活動(dòng)引導(dǎo)用戶下載App或者申請(qǐng)轉(zhuǎn)化。

3，web實(shí)現(xiàn)再營(yíng)銷投放活動(dòng)，給老用戶直接實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)端借貸等（考慮用戶可能卸載）

這些操作針對(duì)高端客戶，可能能獲得一部分增量，畢竟web覆蓋到的人群可能和App的人群會(huì)有一些差異。

另外除了這些原本還有做ios放貸的客戶，他們本身ios就不像安卓能實(shí)現(xiàn)拿大量用戶信息來(lái)做風(fēng)控，所以web+ios用戶的投放，實(shí)際上并不一定會(huì)差多少。

關(guān)于Web2app，我們目前已經(jīng)持續(xù)研究3個(gè)月附近，并且逐步迭代系統(tǒng)和功能，實(shí)現(xiàn)客戶免開發(fā)通用落地頁(yè)，再到目前可定制落地頁(yè)，現(xiàn)在可直接生成sdk嵌入客戶網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)回傳等。

加上這段時(shí)間不斷的有壯士愿意測(cè)試web2app方案，目前逐步已經(jīng)出現(xiàn)了一部分成功客戶（小成功，貴點(diǎn)，但是可控能跑），歡迎有需求的朋友一起探討，繼續(xù)找到可以把web2app做大做強(qiáng)的方案。

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