經(jīng)濟壓力下澳洲家庭愛上網(wǎng)購，華人商機在哪里？

加息、通貨膨脹和生活成本上升正在前所未有地向澳洲家庭施送壓力，當居民對價格更加猶豫和敏感時，本地零售商迎來了新的挑戰(zhàn)。

根據(jù)Australia Post官方發(fā)布的《2023澳洲電子商務(wù)報告》，澳大利亞在2022年的零售總支出達到3530億美元，比去年同比增長9.2%。其中18.1%的零售交易發(fā)生在線上。

“保持彈性，迎接逆境！”正如澳大利亞零售協(xié)會首席執(zhí)行官在撰文中表示的那樣，動蕩的經(jīng)濟環(huán)境并不是未知領(lǐng)域，彈性和創(chuàng)新將再次成為發(fā)展關(guān)鍵。布局線上渠道成為澳洲商家們新的經(jīng)營確定性。

澳洲市場，商機無限

根據(jù)澳洲統(tǒng)計局（ABS）統(tǒng)計的最新數(shù)據(jù)，澳洲在2023年前三個月只增長了0.2%，經(jīng)濟增長已經(jīng)開始明顯放緩。然而，就在6月6日，澳聯(lián)儲（RBA）宣布漲息，“無情”地將現(xiàn)金利率再提高了25個基點，達到了11年的新高4.1%。

一方面是經(jīng)濟增速放緩，另一方面是加息后需要支付更多的利息，現(xiàn)在澳洲人民的儲蓄率已經(jīng)跌到了15年以來的最低水平。對消費品質(zhì)有一定的追求的澳洲中產(chǎn)家庭(Established middle)過往一直是線下消費的主力軍，但經(jīng)濟下行壓力下，高昂的房貸、稅收、教育支出和生活成本讓中產(chǎn)家庭的危機意識提升，他們也考慮起能兼顧品質(zhì)和優(yōu)價的線上購物。

2022年，82%的澳大利亞家庭參與了線上購物，60%的澳大利亞家庭在網(wǎng)購上支出超過12次，平均每月有560萬家庭在線上購物。高通脹推高了價格后，可預(yù)見將有更多的澳洲家庭采購從線下商場挪到了購物網(wǎng)站。

這次，拉動澳洲民生經(jīng)濟的馬車通過屏幕悄然轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M習慣。

在澳洲，伴隨物流最后一公里的基建擴充，偏遠地區(qū)的電商增長速度超過了都市圈，昆士蘭成為2022在線購物增長速度最快的州，增速達到11%，緊隨其后的是西澳大利亞州，農(nóng)村偏遠地區(qū)的網(wǎng)購熱度甚至超過了城市地區(qū)。

圖：澳大利亞線上購物熱門地區(qū)

澳大利亞的互聯(lián)網(wǎng)和智能手機普及率在全球排第三，網(wǎng)民占比高達90%，人均花費10小時上網(wǎng)，超過70%的消費者經(jīng)常在線購物，網(wǎng)購市場潛力很大。預(yù)計到2023年，澳大利亞電商市場收入將達269.05億美元。

動一動手指就可以完成選購與下單，基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備普及的不斷完善使線上購物自在、便捷的體驗優(yōu)勢逐步在澳洲凸顯。

國內(nèi)有不少知名電商龍頭已經(jīng)在布局澳洲這塊沃土。

前有SHEIN締造出海神話，讓大家見識到供應(yīng)鏈強大真的可以為所欲為；后有TikTok打造興趣電商，開啟流量托管模式；現(xiàn)在TEMU也通過“出海砍一刀”的方式，給澳洲電商圈帶來了一點“低價震撼”。

圖：軟件下載及收入排名（澳大利亞）

國內(nèi)強大的價格優(yōu)勢供應(yīng)鏈和飛速發(fā)展的社交電商玩法在海外零售布局中存在降維的擴張優(yōu)勢。

近日，TikTok首次公布了其在澳大利亞的用戶規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，TikTok澳大利亞月活用戶達850萬，相當于澳大利亞總?cè)丝诘?0%，其中包括35萬家通過TikTok進行營銷的企業(yè)賬戶。

華人相對熟悉的電商生態(tài)加速了中國電商在澳洲市場的擴張，讓澳洲人逐漸習慣和使用中國的電商產(chǎn)品，在一定程度上，也降低了后來入局者的市場教育成本。

華人電商出海

有大象軍團，也有螞蟻雄兵

將生意搬到線上，在澳的華人經(jīng)營者開始在電商中積極探索取勝的法寶：

中國是世界上唯一一個擁有全部41個工業(yè)大品類的國家，在300多個子品類里有200多種品類做到了全球第一。豐富全面的產(chǎn)業(yè)帶資源是中國出口貿(mào)易的最大優(yōu)勢，比如有著“世界超市”之稱的義烏，被譽為“假發(fā)之都”的許昌和“中國鞋都”的莆田，每一個產(chǎn)業(yè)帶都憑借著絕對優(yōu)勢的供應(yīng)體系為世界消費市場源源不斷輸送商品。

疫情后隨著消費者紛紛回歸至線下實體店，在澳大利亞，采取“線上+線下”的全渠道零售策略的品牌更受市場青睞。根據(jù)CommonBankIQ的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年，采取全渠道零售策略的零售商線上市場份額相比2019年增長了7%。生活在澳大利亞的華人，對本地消費習慣更加熟悉，在采取“線上+線下”的全渠道零售策略時也更有優(yōu)勢。

根據(jù)2022年第一季度全球社交電商調(diào)查，2021年澳大利亞有將近600萬14歲或以上的消費者通過社交平臺進行購買，是全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的國家之一。海外的直播電商還處于剛起步，但是國內(nèi)的直播電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成熟。國內(nèi)商家在海外開展社交電商，對平臺推流算法、直播銷售技巧、產(chǎn)品展示和用戶互動等關(guān)鍵要素更熟悉，做起來也更加得心應(yīng)手。這也是華人在海外電商領(lǐng)域的一大優(yōu)勢。

澳洲市場，孕育商機幾何？

華人電商，怎樣起步謀篇？

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