中國企業出海,在沒有數字化之前,絕大部分商品走出去靠的就是性價比,背靠強大供應鏈,輸出Made in China的產品。


      隨著數字化到來,跨境電商乘風而起,中國制造品走向線上,由此誕生了諸如Anker、SHEIN等一大批跨境電商原生品牌。


      未來,會有更多傳統行業的品牌通過數字化出海,可以說,數字化是中國品牌加速發展并在全球競爭中實現彎道超車的關鍵



      01

      數字化,讓出海中國品牌彎道超車



      數字化的顛覆性影響,發生在很多方面,它最初是互聯網,游戲、應用通過這一無形的橋梁走出去,后來,當它跟線下更深的結合,便創造出電商,而在跨境商品交易中,催生了跨境電商。

      從外貿轉身跨境電商的老林便是這個變革的親歷者。

      他的故事從華強北的小檔口開始。當時他在太平洋外貿市場主要跟背著麻袋的老外做生意。不過從2010年開始,傳統外貿開始走下坡路,華強北柜臺的買家們越來越少。

      因為數字化搭建起來的新渠道正在擠壓這些買家們的生存空間,這個渠道叫做電商平臺,它最初由一群玩轉互聯網的留學生和敢于嘗試的年輕人們發現,他們把華強北的商品放到像eBay這樣的平臺去賣,一根打印機轉接線進貨價8塊人民幣,標價14.99美元很快有人下單。

      就像是發現新大陸一樣,老林也學著入駐平臺,依靠翻譯器,他直接在線上把產品賣給老外,通過專注安防行業,生意越做越大。到2020年,公司已發展到30多人,年銷售額超過1個億。

      其實,在老林之前,在B2C跨境電商還沒有出現之前,外貿的線上數字化早已開始了,把時間再往前追溯,國內大名鼎鼎的阿里巴巴最初正是從B2B網上交易平臺切入,1999年第一個業務板塊就是成立阿里巴巴國際站,這個外貿批發平臺至今依然扮演著重要的角色。

      因為有了數字化線上平臺,中國人通過線上做起了外國人的生意。數據顯示,跨境電商規模從2012的2.1萬億元增長到2022年的15.7萬億元,10年的時間翻了7倍。


      在把貿易線上化的過程中,最開始賣家們什么都賣。行業野蠻生長,大量鋪貨性的賣家涌現,但這些賣家之間差異性小,而且競爭力低,只能依靠強大的供應鏈周轉,賺取較低的利潤。跨境電商亟待升級,這個時候,一些更有想法的年輕人,開始決定做品牌。

      這其中就包括今天已經被跨境電商熟知的Anker,這個由前谷歌高級軟件工程師陽萌創立的公司,從一開始就堅定地走品牌化道路,毫不猶豫地給產品貼上了Anker的標簽。懂得從一開始就瞄準了品牌的還有SHEIN。在SHEIN之前,快時尚品牌ZARA用了40多年的時間,將直營店開到了全世界,而通過線上SHEIN做到同等規模只用了十年。

      中國人走出去做品牌,在過去是幾乎不可能的,語言、認知都是擺在面前的大山,還有打入主流人群所需要的廣告成本,都是難以估量的但數字化讓這件事情的成本和難度降低了,陽萌可能出過國,但他之前沒有做過品牌,許仰天更是沒有留學背景,但數字化讓他們做品牌有了可能。他們可以獲取消費數據,通過消費數據實現用戶的洞察,產品的優化,品牌的管理,這是數字化帶來的巨大變革。

      數字化加速了品牌實現全球化的步伐,有數據統計,過去的傳統品牌實現品牌全球化的時間長達10-20年,所能倚靠的方式和渠道主要依賴線下經銷商拓客,品牌影響力提升緩慢,對消費者需求的反應也慢。但到了今天,一個數字化品牌實現品牌全球化時間只需要3-8年,因為所依靠的手段變得非常豐富,不僅有獨立站、電商平臺多個線上渠道,也可以通過大數據反哺產品創新,快速響應消費者需求變化。

      借助數字化,一大批中國品牌如雨后春筍一般出現在國際市場上。


      02

      從一份榜單,看品牌數字化標桿們都做對了什么



      具體看,利用數字化彎道超車的品牌們都有哪些,它們都分布在哪些行業,它們在出海的過程中,都做對了什么?耗時一年的時間研究,近期,飛書深諾旗下專注電商品牌海外營銷的整合解決方案飛書點躍BeyondClick重磅發布了其聯合艾瑞咨詢推出的《2022MeetBrands中國出海品牌價值榜單報告》和出海行業內首份數字化能力評估榜單《2022MeetBrands中國出海消費品品牌數字化能力榜單》


      飛書深諾集團銷售副總裁兼BeyondClick負責人李純妮表示:“該榜單的發布,正是為了幫助中國品牌把握數字機遇,為其提供策略參考與實踐路徑的借鑒”這份榜單探究了中國出海標桿企業背后的成功秘訣,并解析了中國品牌如何利用數字化力量構建核心競爭力


      為更全面、客觀地評估品牌數字化能力,飛書深諾旗下策略中心Meet Intelligence與艾瑞咨詢攜手,利用飛書深諾數智平臺iCenter Pro,結合覆蓋北美、中東、東南亞、歐洲等全球各地海外消費者調研的數據,共同搭建了榜單中的“品牌數字化能力評估模型”。把數字化能力拆解為數字化生態、數字化投入、數字化營銷、數字化運營四個維度,全方位評估出海消費品的數字化水平。



      其中,家用電器、服裝飾品、手機通訊行業數字化能力表現最突出,入選的數量也最多。一些新興的類型,也在變強,比如排在四五,以新能源電動車為代表的乘用車,和元氣森林、江小白為代表的食品飲料。


      不同行業數字化能力表現的差異,源于其對數字化投入的多少,其中表現尤為突出的是家用電器和服飾。


      家用電器可能是出海程度最深的品類,更為重要的是,因為疫情大量消費者涌入線上,家用電器迅速完成了消費渠道的數字線上化,2020年是全球各地區家電市場線上渠道銷量占比的一個拐點,數據顯示,北美家電線上渠道銷量占比在疫情后從20%增加到40%,增長了兩成。


      跟線下轉全渠道的傳統品牌不同,上市公司晨北科技(VeSync)從一開始就從線上切入,公司架構依托于數字化,稱得上是一個原生線上數字化品牌,根據該榜單,晨北科技的數字化能力指數達到77.9%,遙遙領先于家電行業平均水平。石頭科技、科沃斯、追覓科技也是相似的路徑。


      晨北科技為家用電器數字化打造了一個成功樣本,它主要在以下幾個方面發力。首先,它很早就意識到過分依賴亞馬遜單一平臺的問題,并積極推動建設DTC與APP自營線上商城,打造多元化的線上渠道。其次,打通各線上渠道連接點,注重對多元化數字渠道的整合能力。最后,晨北科技堅持線上渠道運營專業化,分析各線上渠道特點,增強針對不同渠道的運營能力, 有效契合海外市場的需求。


      接下來,我們把視線轉向服裝飾品行業。SHEIN就是服裝飾品行業數字化能力的標桿企業,在榜單中,SHEIN的數字化能力指數得到了89.8%的高分,遠遠高于服裝飾品行業62.5%的平均數字化能力指數值。SHEIN的數字化能力主要體現在對供應鏈的賦能上,SHEIN整個供應鏈都依靠一套數字化系統,傳統服裝行業都在這套數字化生產系統里,變得更加高效靈活。


      SHEIN的數字化引領了一波服飾數字化的DTC浪潮包括上榜的Cupshe、全量全速、CIDER、ZAFUL都是其中代表。它們不斷強化線上渠道,比如自建獨立站,數據顯示,上榜的品牌中,有獨立站的已經占到了90%,在數字化賦能下,這些品牌可以快速洞察市場需求,并且像SHEIN一樣建立起柔性供應鏈。


      總之,數字化布局是出海品牌的必修心法,是保證所有招式都能生效的根基,滲透在了品牌出海業務的方方面面。只有持續加深數字化布局,品牌的海外探索旅程才能越走越遠



      03

      出海未來時,提升數字化營銷和運營能力,構建競爭力壁壘



      我們分析了五十強當中比較有代表性的晨北科技(VeSync)、SHEIN,但如榜單報告中所呈現的,中國品牌在數字化生態與資源指數中的表現較好,代表其具有較為清晰與明確的數字化戰略與決策,擁有較為夯實的數字化基建,但在數字化營銷、運營的表現則有較大提升空間由此可見, 進一步提升品牌海外數字化營銷活動的策劃與開展能力,以及強化品牌的運營能力,是當前中國出海消費品品牌的數字化能力提升方向


      飛書深諾倡導:出海企業應全面推進數字化,以構筑銷售、產品和綜合運營三大競爭力壁壘,加速品牌全球化,實現品牌長足發展根據我們觀察,飛書深諾旗下專注電商品牌海外營銷的整合解決方案飛書點躍BeyondClick已經對此付諸實踐,持續通過策略與咨詢、品牌運營服務、數據和技術服務,幫助出海企業打破數字化品牌轉型壁壘,實現全球化品牌躍升。



      比如通過數字化,雅迪很早就建立了強大的銷售競爭力,在飛書深諾的幫助下,雅迪優化了官網,同時加強了在德國等本土市場的媒體覆蓋,進行了深度的本地化洞察,根據德國用戶的受眾習慣進行營銷策略的制定,官網流量提及搜索量顯著提升同時,重視用戶習慣遷移,通過消費者數據進行營銷策略的調整,從觸達到轉化,優化每個步驟的用戶轉化效率,提升用戶向私域轉化。


      數字化在產品競爭力壁壘的建立過程中,同樣扮演重要的角色。借力飛書深諾的服務,海爾借勢社交媒體,將海爾高質量、專業可靠的品牌形象進行深度傳播,進一步擴大其海外知名度,提升品牌好感度,打造品牌差異化。通過因地制宜的系列整合營銷和創意營銷,海爾的品牌曝光量和品牌形象獲得大幅提升


      綜合運營競爭力是一種全方面的能力,傳音就在數字化轉型方面,通過飛書深諾旗下定制化整合平臺iCenter Pro,對全球各渠道數據進行高效獲取、整合和分析,跟進營銷項目進度,協助策略制定,大幅提升了其運營效率及效果。傳音在數字化轉型后,用戶觸達及網站流量均獲得倍數增長


      品牌的數字化出海,是一個系統性的工程。據了解,大部分企業對于數字化出海都有意愿和想法,都希望借此獲得未來的增長。但在涉及具體執行時,普遍面臨缺乏做海外數字化運營的人才、工具和渠道等難題在BeyondClick這種生態伙伴的陪伴下,品牌出海,可以做到事半功倍。



      可以說,數字化鋪就了中國品牌走出去的康莊大道,掌握數字化能力,是品牌長期的功課,期待越來越多的品牌走出去,走到70億人的廣闊市場里贏取一席之地。


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