近期美國貿易代表辦公室（USTR）舉行公開聽證會，討論內容聚焦兩項加征關稅提議：一是對岸橋（STS）起重機征收100%關稅；二是對集裝箱、底盤及底盤零部件等貨物裝卸設備征收20%至100%的關稅。在此之前，美國政府就曾試圖對進入美國港口的中國建造船只收費。雖然目前沒有明確消息且美國已經撤銷了針對跨境電商的高額關稅，進入窗口期，但這一舉動也說明未來主做美區的跨境電商賣家仍有可能隨時遇到高額關稅困境。

而為了避免這一困境，跨境電商賣家不應將全部精力都集中于美區市場，而是應在尚有余力時積極開拓新市場。目前在所有成熟市場中，歐洲市場是與美區市場的客單價、目標人群最為相似的市場。為了幫助美區賣家以及其他想要進軍歐洲或想要出海歐洲的企業，YinoLink易諾特意推出了《歐洲市場趨勢及海外營銷指南》。該報告將從市場、營銷、服務三個角度對歐洲市場進行分析，幫助跨境電商賣家和出海企業了解歐洲市場基礎情況，點明入局難點，并簡單對海外主流社媒平臺玩法進行講解。

1、英國

英國是一個擁有多元文化的國家，由四個部分組成，分別為英格蘭、蘇格蘭、威爾士和北愛爾蘭。英國文化雖然自成一體，但這四個地區各自的文化豐富多元，并且具有不同程度的重疊和獨特性。英國誕生了許多著名的劇作家、詩人和作家，包括莎士比亞、狄更斯和勃朗特姐妹。在藝術方面，英國對音樂、電影、藝術、建筑和電視領域均有杰出貢獻。英國皇室作為大英帝國留下的遺產，繼續構成當地文化的重要組成部分。體育也是當地文化的重要組成部分，板球、足球和橄欖球均起源于英國。在美食層面，除了常見的茶飲、司康餅和炸魚薯條，酒館也是英國文化和美食的重要組成部分，而且往往是當地社區的核心。

在歐洲五國中，英國在科技精通度的表現超過其他國家，也是全球銷售額第3大的電商市場，銷售規模達到1430億美元。英國市場預計未來5年的增速為8.31%，到2027年將達到2270美元。在歐洲五國中，英國的數字化普及率最高。86%的消費者利用互聯網網購。未來十年，英國將繼續鞏其作為全球主要電商市場的地位，并成為品牌加大力度創新的首選之地。

其中英國有一半的消費者試圖通過網購尋找其他國家價格更低的商品，他們喜歡在網上購買電子產品、日用品，且對于配送和付款方式有獨特的偏好。有72%的消費者將包郵列為在線上零售商處購物的原因，且他們更青睞同日或次日送達。在付款方式上，英國消費者對信用卡、借記卡或PayPal沒有明顯的偏好。80%的消費者更?睞一次性付款，而非分期付款。他們更喜歡可回收的包裝，并且重視品牌的可持續性承諾。

德國人高度重視結構、隱私和守時，在各個方面都追求完美主義和精確主義。其中95%的人口以德語為第一語言，有65%的人口為基督教徒。德國的啤酒節等狂歡節和節慶活動十分常見，整個城市都會加入狂歡派對和豐富多彩的慶祝活動中。德國在數字交易方面處于全球領先地位，在世界范圍內排名第五。與歐洲五國的其他國家相比，德國數字媒體格局的特點是偏傳統。德國整體上對傳統媒體渠道的依賴度更高。盡管如此，數字交易在德國仍然非常普遍。

德國消費者比較喜歡網購，且愿意花更少的錢購買更便宜的白牌商品。他們更喜歡在線上購買電子產品和服裝類產品，德國電商市場較為成熟，是全球第5大電商市場。整體數字化普及率高，城市人口比例高，在他們網購時更青睞本土產品，德國消費者對購買跨境商品的興趣不大，只有不到三分之一的消費者經常跨境購物。他們在網購時最看重的品牌特質主要有三點，分別為商品供應充足、良好的退換貨政策、快速或可靠送達。

與歐洲五國的其他國家相比，德國消費者對質量最為敏感，對不滿意的產品最容易選擇退貨。德國購物者重視隱私，對線上支付方式的安全性感到擔憂。81%的網購者更青睞發票付款、貨到付款和購后付款。值得信賴的本土品牌通常比海外品牌更受歡迎。

自17世紀以來，法國一直被視為"高雅文化的中心"。法國文化在塑造世界藝術、文化和科學方面發揮了重要作用。平等和團結對法國人至關重要。法國人還看重格調和精致生活，并且為法國的美麗和藝術成就而感到自豪。有88%的人口講法語，只有39%的人口會講英語。