飛書深諾旗下Meet Experience 重磅發(fā)布《2025出海營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南(方法篇)》,基于自身的十多年出海實戰(zhàn)和行業(yè)沉淀經(jīng)驗提出AIDEA模型,為品牌構(gòu)建全球數(shù)字化營銷技術(shù)與可持續(xù)性數(shù)字運營體系提供參考路徑,幫助品牌穿越周期、實現(xiàn)破解出海瓶頸和彎道超車!
全球消費市場趨勢觀察
一、全球消費者的購物渠道日漸去中心化
隨著社交媒體、直播、AI的普及,全球消費者早已突破傳統(tǒng)零售渠道和主流電商平臺的局限,而是可以通過直播購物、獨立品牌網(wǎng)站、新興電商平臺等通路進行消費,來追求更多樣化的產(chǎn)品選擇和更為優(yōu)質(zhì)的購物體驗。因此,品牌在構(gòu)建全球化增長策略時,不能僅依賴流量采買與渠道鋪設(shè),而應(yīng)重點圍繞用戶行為演進與觸點遷移邏輯,進行全鏈路的數(shù)字營銷能力重塑。

二、消費者的購物決策鏈路正在不斷變化
數(shù)字化時代,消費者不再遵循“廣告-搜索-比價下單”的線性路徑,而是通過社媒種草、短視頻測評、跨平臺比價、直播間互動等多維觸點重構(gòu)決策邏輯。這種信息獲取方式的主動性與路徑結(jié)構(gòu)的碎片化,正在顯著改變品牌與用戶之間的連接機制。品牌不再是唯一的信息主導者,而必須構(gòu)建覆蓋全鏈路、響應(yīng)多場景的決策支持體系,以適應(yīng)用戶“去中心化”的認知與行為模式。

三、經(jīng)濟與消費環(huán)境推動下,消費者購物行為趨向兩極化發(fā)展
近兩年諸多黑天鵝事件帶來的全球經(jīng)濟下滑已經(jīng)影響到了全民的消費力,絕大多數(shù)消費者的日常購物行為都變得更加謹慎。而另一方面,隨著直播的全球鋪開,也有大量的消費者在這種“沖動購物”的模式中深深沉迷。這種“謹慎理性”與“即時沖動”并存的雙重行為模式,揭示了當前全球消費者決策方式的分化與復雜性,也對品牌的營銷策略提出了更高要求。


面對消費者行為的快速演化,傳統(tǒng)對數(shù)字營銷技術(shù)的理解正在逐步失效。在大量品牌實踐與咨詢案例中,我們觀察到以下常見認知偏差。
本質(zhì)上,數(shù)字營銷技術(shù)不應(yīng)被簡單理解為工具堆疊,而應(yīng)被界定為品牌實現(xiàn)數(shù)字化增長的核心能力體系。它不僅支撐短期的轉(zhuǎn)化需求,更關(guān)鍵在于構(gòu)建面向全球市場的數(shù)字化能力基礎(chǔ)與可持續(xù)運營機制,進而推動品牌在復雜環(huán)境中的長期穩(wěn)健增長。

AIDEA營銷數(shù)字化能力評估模型,助力品牌實現(xiàn)海外營銷能力躍遷
為幫助中國品牌系統(tǒng)性應(yīng)對出海過程中數(shù)字營銷技術(shù)缺口、觸點管理復雜、消費者價值挖掘不足等核心挑戰(zhàn),Meet Experience基于自身的十多年出海實戰(zhàn)和行業(yè)沉淀經(jīng)驗,提出AIDEA數(shù)字化創(chuàng)新模型,構(gòu)建一套具備戰(zhàn)略適配性、階段進階性與落地操作性的數(shù)字化增長方法論。
D(數(shù)據(jù)管理)
通過對數(shù)據(jù)全生命周期的系統(tǒng)化治理,將原始的、碎片化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具備業(yè)務(wù)洞察價值的資產(chǎn),進而提升品牌在海外市場中的決策科學性、獲客效率與營銷活動的投資回報率(ROI)。
E(體驗優(yōu)化)
通過系統(tǒng)化管理消費者在各類觸點中的交互體驗,構(gòu)建覆蓋公域(社交媒體、口碑平臺)與私域(DTC/獨立站)的感知閉環(huán),從而增強用戶參與度與信任度,實現(xiàn)品牌與消費者之間的情感共振與轉(zhuǎn)化協(xié)同。
A(業(yè)績增長)
通過數(shù)字化手段提升品牌在公域獲取精準流量的能力、在關(guān)鍵節(jié)點實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化潛在消費者的能力,以及在用戶生命周期中延長價值釋放周期的能力,最終驅(qū)動品牌銷售成果的持續(xù)增長與客戶資產(chǎn)的深度運營,實現(xiàn)業(yè)績增長。
AI賦能
以“數(shù)據(jù)管理—體驗優(yōu)化—業(yè)績增長”三大核心場景為主線,AI正系統(tǒng)性地重構(gòu)企業(yè)的數(shù)字化能力增長,提升數(shù)據(jù)獲取與處理效率,加速體驗體系優(yōu)化,推動復購提升。AI不再只是效率工具,而是企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)技術(shù)能力、實現(xiàn)提效與增長并舉的核心引擎。


為回應(yīng)這一挑戰(zhàn),本白皮書在提出 AIDEA 方法論的基礎(chǔ)上,進一步設(shè)計了出海品牌營銷數(shù)字化能力成熟度評估體系,旨在幫助企業(yè)對自身的數(shù)字化能力現(xiàn)狀進行系統(tǒng)診斷,從而制定具備階段性目標與執(zhí)行路徑的數(shù)字化能力建設(shè)方案。


關(guān)于Meet Experience
Meet Experience是飛書深諾旗下的獨立Tech品牌,具備出海營銷全方位技術(shù)咨詢能力,專注于為中國出海企業(yè)提供出海營銷數(shù)字技術(shù)Martech整合解決方案和端到端專業(yè)服務(wù)。
依托于在出海營銷領(lǐng)域10年以上的實戰(zhàn)經(jīng)驗和行業(yè)沉淀數(shù)據(jù),我們構(gòu)建「Martech咨詢診斷+定制化實施交付+長效運營陪跑」三位一體服務(wù)體系,一站式滿足企業(yè)出海營銷和用戶體驗優(yōu)化需求,助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
供稿:Meet Experience團隊李茗瀟

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