品牌營銷扮演著向消費(fèi)者講述故事、展示價(jià)值、尋求情感共鳴的角色,其本質(zhì)是對消費(fèi)者提案,并贏得他們的認(rèn)可。在廣告的黃金時(shí)代,TVC是品牌向消費(fèi)者提案的主流方式,它通過精心編織的故事,將品牌理念植入人心。

      但在當(dāng)下的營銷環(huán)境中 ,品牌內(nèi)容的呈現(xiàn)方式更多元、用戶接觸品牌的觸點(diǎn)也隨之碎片化,信息傳播的環(huán)境更加復(fù)雜,在此環(huán)境下,TVC的傳統(tǒng)影響力正在逐漸減弱。那么如果TVC不再是主流的品牌提案方式,什么才是?它的升級版是什么?

      我們提出一個(gè)觀念:“場景櫥窗”。

      場景櫥窗是品牌在消費(fèi)者生活的每一個(gè)場景中,通過多渠道、多形式的內(nèi)容,如線下店、達(dá)人探店、線上短視頻、直播等,與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和對話,它將品牌的內(nèi)容營銷從單一的屏幕延伸到生活的真實(shí)場景,賦予品牌內(nèi)容更為立體、多維的呈現(xiàn)形式。

      以下、Enjoy:

      一、策略:真實(shí)場景櫥窗,多元社交傳播

      基于品牌營銷“向消費(fèi)者提案”的內(nèi)在邏輯,我們首先來談?wù)勅绾芜\(yùn)用“場景櫥窗”這一策略路徑,讓品牌提案從抽象理念走向真實(shí)生活。

      首先談?wù)鎸?shí)場景櫥窗,其核心在于讓一種美好的生活方式從TVC中走出來,進(jìn)入消費(fèi)者的真實(shí)生活場景。

      這不僅僅是將廣告理念實(shí)體化,更是將品牌的提案投射到消費(fèi)者可感知、可體驗(yàn)的真實(shí)生活之中,成為一面展示品牌價(jià)值的窗口。品牌場景或許是超前的,或許還未普及,但它在特定的場景中,率先構(gòu)建起一個(gè)烏托邦式的理想場景,讓消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)到品牌所倡導(dǎo)的生活方式或價(jià)值點(diǎn)。

      比如,某達(dá)人在一個(gè)輕食餐廳場景中,推薦了一款無酒精啤酒飲料,這一行為本質(zhì)上就是在該場景下為品牌創(chuàng)建了一個(gè)“櫥窗”。通過這個(gè)場景櫥窗,消費(fèi)者可以直接感知到這款飲料的功能與價(jià)值,它無酒精但保留啤酒味道的特點(diǎn)、與川菜的適配性等都變得具體而生動(dòng)。這種基于真實(shí)場景的體驗(yàn)讓消費(fèi)者更容易理解并接納品牌的提案,因?yàn)樗辉偈菑V告中遙不可及的理念,而是融入了日常生活的一部分,觸手可及、真實(shí)可信。

      然后談多元社交傳播,TVC的傳播形式只有投放,但真實(shí)場景櫥窗就更加多元。

      當(dāng)一個(gè)場景櫥窗構(gòu)建起來后,品牌不再是單向傳遞信息,而是通過多主體、多視角、多內(nèi)容形式來實(shí)現(xiàn)全方位的品牌傳播。品牌可以為此做一個(gè)微記錄片,一部短劇,達(dá)人可以去拍攝打卡視頻,用戶可以進(jìn)行真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)分享,這些多元化的內(nèi)容也可以形成社交話題等等。

      這些內(nèi)容使品牌的傳播不再依賴單一視角,而是形成了多視角的敘述。品牌的官方敘述、達(dá)人體驗(yàn)分享,普通消費(fèi)者的感受,都為品牌故事增加了新的維度,使品牌形象更加立體、豐滿。

      場景櫥窗建立起來后,不同的消費(fèi)者以不同的視角進(jìn)入場景,每個(gè)人看到的內(nèi)容和體驗(yàn)到的情感都是獨(dú)特的,使得場景櫥窗成為一種立體的觀感平臺。

      比如一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布,以前是發(fā)布一支TVC投放給所有人,現(xiàn)在則是通過達(dá)人種草、社交平臺用戶自發(fā)分享、甚至是線下門店的體驗(yàn)活動(dòng),層層傳遞和擴(kuò)散。這些不同形式的傳播構(gòu)建了一個(gè)個(gè)場景櫥窗,每一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)都是品牌提案的一部分,而消費(fèi)者從中感受到的是一種全方位的品牌體驗(yàn),充滿了多樣的視角和互動(dòng)的樂趣。

      新產(chǎn)品、新場景、新模式等,我認(rèn)為都可以用這一邏輯向消費(fèi)者提案。其核心在于每一個(gè)場景櫥窗所傳遞的都是有“增量信息”的內(nèi)容,消費(fèi)者原本無法直接感知到的產(chǎn)品價(jià)值,通過場景櫥窗的體驗(yàn)和多元化傳播得以傳遞。

      二、案例:康師傅果汁場景櫥窗,抖音多元傳播

      抖音生活服務(wù)與康師傅果汁協(xié)同其專業(yè)的策略代理WPP傳立最近進(jìn)行了一次品牌合作,以場景櫥窗的方式展現(xiàn)了產(chǎn)品消費(fèi)場景的更多可能。

      從線下的餐飲場景聯(lián)名到線上的抖音全鏈路傳播,這一營銷案例為康師傅果汁營造了豐富的消費(fèi)心智,形成了完整的品牌提案路徑。我們展開講講:

      1、600+門店,共創(chuàng)場景櫥窗

      首先,康師傅果汁借助抖音生活服務(wù)平臺,與萍姐火鍋、蜀大俠火鍋、七欣天、付小姐在成都四個(gè)餐飲品牌跨界合作,將康師傅果汁產(chǎn)品入駐到600多家門店中,共創(chuàng)康師傅果汁的佐餐飲品場景。

      通過抖音生活服務(wù)售賣團(tuán)餐,消費(fèi)者在線下成交核銷體驗(yàn)。首先,它通過全國600多家門店的布局,形成了規(guī)模效應(yīng),使品牌的曝光量大幅提升;其次,果汁產(chǎn)品在餐飲場景中的佐餐功能增強(qiáng)了消費(fèi)者的用餐體驗(yàn),體現(xiàn)了產(chǎn)品與場景的互補(bǔ)性,讓消費(fèi)者更直觀地理解產(chǎn)品的特點(diǎn);此外,雙方共同開展?fàn)I銷活動(dòng),通過在各門店內(nèi)設(shè)置康師傅果汁飲品聯(lián)名海報(bào)展示,以及在康師傅果汁銷售渠道宣傳特色套餐和優(yōu)惠活動(dòng),形成了營銷協(xié)同的策略。

      最后,這些場景櫥窗還為線上內(nèi)容的創(chuàng)作與傳播奠定了基礎(chǔ)。通過這些真實(shí)的場景,品牌可以更有效地進(jìn)行內(nèi)容營銷,達(dá)人探店、消費(fèi)者口碑分享等。

      2、抖音全鏈路,多元化傳播

      一個(gè)新品或新場景被認(rèn)知,以前是通過一支TVC,后來更多品牌采用達(dá)人種草營銷。在康師傅果汁這個(gè)案例中,我看到了新的可能性。

      品牌通過自制短內(nèi)容,讓康師傅果汁在抖音平臺上實(shí)現(xiàn)流量引爆,同時(shí)深化了果汁作為佐餐的心智教育,有效提升了品牌認(rèn)知。數(shù)百位達(dá)人的探店視頻和個(gè)性化演繹,增強(qiáng)了品牌的信任度,也促進(jìn)了用戶的話題互動(dòng),實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者之間的雙向溝通。通過設(shè)置有趣的挑戰(zhàn)話題,#艾特你的飯搭子來歡聚#,康師傅果汁激發(fā)了用戶的參與熱情,并將品牌信息擴(kuò)散到更廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)中。

      本次營銷,#艾特你的飯搭子來歡聚#話題的累計(jì)UGC參與視頻數(shù)超過50萬+,而話題的累計(jì)曝光量達(dá)到了30億次+。

      抖音生活服務(wù)幫助康師傅果汁創(chuàng)建的場景櫥窗,借助抖音的全鏈路能力,在線上實(shí)現(xiàn)了廣泛的擴(kuò)散與討論。達(dá)人、消費(fèi)者、品牌方的多方參與,使得品牌的傳播更為立體,每一個(gè)傳播環(huán)節(jié)都增加了品牌的觸點(diǎn)和消費(fèi)者的參與度。

      3、營造場景心智,開拓消費(fèi)增量

      本地生活服務(wù)的商業(yè)模式中,往往面臨一個(gè)難題:具備線下服務(wù)能力的平臺可以為商家提供團(tuán)餐等服務(wù),但通常缺乏線上傳播能力,而能做線上傳播的平臺則難以實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)。抖音生活服務(wù)的優(yōu)勢是,既能為線下門店提供服務(wù),又能在線上進(jìn)行傳播,帶來了品牌的曝光和生意增量。

      在康師傅果汁的案例中,抖音生活服務(wù)進(jìn)行了一次跨界實(shí)驗(yàn),將快消新品與餐飲場景結(jié)合,在線下打造規(guī)模化的消費(fèi)場景。這些場景可以視為超級立體廣告,通過餐飲+果汁的場景櫥窗為消費(fèi)者營造了直觀的消費(fèi)體驗(yàn),從而最大化展示產(chǎn)品的價(jià)值和應(yīng)用情境。與此同時(shí),抖音平臺利用線上內(nèi)容的優(yōu)勢,將“超級立體廣告”以多元化的方式進(jìn)行廣泛擴(kuò)散,讓消費(fèi)者在不同觸點(diǎn)看到品牌的信息,強(qiáng)化了品牌與場景之間的聯(lián)系。

      通過超級櫥窗的打造,康師傅果汁不僅強(qiáng)化了產(chǎn)品在餐飲場景中的解辣、解膩功能,還為消費(fèi)者帶來了新場景下的產(chǎn)品需求,開拓了生意增量。線上線下的深度整合也為商家和品牌創(chuàng)造了更多的銷售機(jī)會,有效推動(dòng)了消費(fèi)市場的增長。

      三、總結(jié)與展望

      當(dāng)媒介形式愈加豐富,品牌向消費(fèi)者提案的方式也變得更加多元立體。從一支精心制作的TVC,到數(shù)百個(gè)真實(shí)發(fā)生的消費(fèi)場景,通過不同達(dá)人、用戶、商家、品牌等多方的記錄、消費(fèi)與傳播,品牌正在構(gòu)建一個(gè)更為立體的提案現(xiàn)場,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)變得真實(shí)而有溫度。

      最后總結(jié)三點(diǎn):

      一是走入消費(fèi)者生活,建立真實(shí)場景櫥窗。傳統(tǒng)的TVC雖然能夠展現(xiàn)品牌的美好生活愿景,但它始終帶有濾鏡,缺少現(xiàn)實(shí)感。而場景櫥窗則是真實(shí)的消費(fèi)場景,是品牌從屏幕走入現(xiàn)實(shí)生活的一次躍遷。品牌要走出來,通過真實(shí)的場景櫥窗,與消費(fèi)者建立更加深入的溝通和互動(dòng),讓消費(fèi)者在生活的細(xì)節(jié)中體會到品牌的價(jià)值。

      二是多層次、多視角傳播,豐富品牌形象。 TVC的傳播是單一視角的,是千人一面。而場景櫥窗的傳播則包含了品牌方、達(dá)人、員工、消費(fèi)者等多方視角,且傳播形式多樣,如短內(nèi)容、達(dá)人探店、短視頻、用戶分享等。每一個(gè)傳播主體都為品牌形象增加了新的維度,使品牌變得更加立體和豐富,每個(gè)消費(fèi)者都能夠從中找到自己喜歡的品牌形象。

      三是強(qiáng)化新場景價(jià)值,促進(jìn)生意增量。場景櫥窗的打造,不光是將品牌融入消費(fèi)者的日常生活,還通過新的消費(fèi)場景創(chuàng)造了全新的消費(fèi)方式和體驗(yàn)。通過強(qiáng)化這些新場景的價(jià)值,品牌能夠激發(fā)新的消費(fèi)需求,為商家和品牌帶來生意增量,推動(dòng)市場的進(jìn)一步增長。

      以上。


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