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小琴 C姐會員群2024年9月11日分享

#日本參展經驗心得分享

近一年多，我有幸和公司同事一起去日本參展過幾次，親歷展位布置，展位翻譯，拜訪客戶，撤展等，借這次機會和大家分享日本參展的一些心得體會以及踩過的坑。

坑1：日本非常注重環保，撤展時需要參展商復原所有柜子和展板。去年3月份那次展會，我們是手帶背膠海報去裝飾展板和展示柜，因為總是會出現氣泡不美觀，布展時費了很大功夫才勉強貼好。展會持續3天，第3天下午撤展時，發現展板以及展示柜上的背膠海報已經粘得非常緊，需要非常用力才能扯下來，而且扯不干凈，展板上留下了大塊大塊的背膠或者海報。很尷尬！后面經展會主辦中國方負責人和日本方面溝通，最終開出了78400日元（約合人民幣4000元）的罰單。

所以，展會海報千萬不要用背膠的，費時，費力，撕不干凈還要面臨罰款。后面幾次我們有用幕布秀，安裝快，拆卸也快。

坑2：我們準備送給客戶的禮品在出發前才安排寄出，由于清關的原因，耽擱了兩三天，導致展會結束后我們才收到禮品包裹。很遺憾沒有給在展會上接待的客戶送出禮品。當時展會上還有一家中國參展商，也是因為沒有預留多一點時間寄出參展物品，導致展會結束了參展物品還未到達展會現場，非常尷尬。

所以，所有參展物品禮品一定要提前安排寄送。要考慮快遞爆漲，清關，空海運時效等引起的延誤，預留足夠時間把參展物品寄出。

坑3：決定去參展后，我們會提前邀約當地客戶來看展。去年3月份第一次去日本參展時，展會第一天我們邀約的客戶有近10個，而那次我們一共只去了3個人，只有我會日語，另外兩位會英語。雖然有少數客戶會英語，但是由于邀約時間太過集中，依然搞得手忙腳亂，招待客戶不周。

所以，邀約客戶到展會現場的時間不要過于集中。一般展會第一天參展人數會比較多，所以最好邀約客戶第二天或第三天來展會，錯峰安排，可商談的時間也相對更充裕。

坑4：日本電壓為110V，如果電器為220V，需要使用變壓器才能在日本使用，今年1月份的展會，我們公司越南代理直接從越南寄送了兩臺參展設備到日本，該設備電壓就是220V的，臨時想了很多辦法，很遺憾最終沒能派上用場。

心得1：日本客戶注重外表形象，注重提前預約提前計劃。每次展會結束，我們都會去拜訪一些日本客戶，客戶都是西裝革履，公司高層出席會議，并且提前打印出了會議所需用到的資料，分發給與會人員。考慮非常周到，細致。日本人大多數都衣著正式，西裝是標配，拜訪客戶或者展會期間建議著正裝。

心得2：展會期間每天都需做好客戶登記和每日總結，便于及時在公司內部共享信息，及時做好客戶跟進，當天沒做好的地方也可以及時采取改善措施。

心得3：準備展會物料時，可考慮定制一些手持KT板，印刷內容可以是品牌名，產品型號等。KT板對于裝飾展位和跟客戶拍照都非常棒，效果不錯。

心得4：無論是展會上接待的客戶，還是登門拜訪的客戶，記得合影留念。一是方便更好地記住客戶，也方便客戶記住我們。二是下次再見客戶時，可以來一波回憶殺，拉近雙方的感情，促成合作。去日本參展，如果沒有會日語人員同行，建議提前找好翻譯。

以上感謝小琴分享。日本市場小琴不緊亞馬遜運營做得好，網紅營銷也拿到結果，PRtimes也從0到1自己摸索過，現在還有線下去日本參展經驗分享，優秀的小琴，點贊?

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