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      人工智能 (AI) 助理本質上是一個數字助手,可以為您執行各種任務。這就像擁有一個虛擬員工,您可以委托他處理工作。雖然 AI 助理在某些方面比人類助理更簡單,但在其他方面,它們實際上更聰明。例如,AI 助理幾乎掌握了所有可以想象到的話題的基本知識,從歷史和科學到時事和流行文化。這種廣泛的知識基礎是大多數人類助理所不具備的。?

      然而,重要的是要明白,人工智能助手并非旨在完全取代人類工作者。相反,它們旨在補充和增強人類的能力。通過處理耗時、重復的任務,人工智能助手可以讓人類專注于需要批判性思維和情商的更高層次、創造性的工作。

      例如,人工智能助手可以輕松地將一篇長篇文章總結成要點,從而節省您閱讀整篇文章并自己提取關鍵信息的時間。它還可以根據給定的主題快速生成博客文章標題、社交媒體更新或電子郵件主題行的創意——而人類可能需要更長的時間來構思。?

      與此同時,人工智能助理無法取代制定完整內容營銷計劃所需的戰略思維或與客戶和同事建立關系所需的人際交往技能。其輸出仍需要由人類進行審查和改進,以確保它們符合品牌指導方針、目標受眾偏好和總體業務目標。

      從這個意義上講,人工智能助手可以說是能夠簡化和擴展知識工作某些方面的強大工具。然而,它們仍然需要人類的監督和協作才能有效使用。

      如果你還沒有在工作中使用人工智能,那么你很容易對這個領域變化的速度和規模感到不知所措或害怕。似乎每周都會有新的突破或產品發布有望改變游戲規則。你怎么可能跟上呢?

      關鍵是從小處著手,現在就開始。你不需要計算機科學博士學位或巨額預算就可以開始在工作中試驗人工智能。借助ChatGPT、DALL-E和Midjourney等用戶友好的工具,任何人都可以開始使用強大的人工智能模型,看看它們能做什么——通常是免費的!

      熟悉這些工具的最佳方法是深入使用它們。選擇工作中想要簡化的簡單任務或流程,然后挑戰自己找到合適的 AI 平臺或工具來提供幫助。它可以是一些基本的東西,例如使用 ChatGPT 來幫助你為下一篇博客文章集思廣益,或者使用 Midjourney 來為設計項目產生視覺靈感。

      當您嘗試不同的提示和設置時,請注意哪些有效,哪些無效。


      PART.01

      如何提示你的人工智能助手



      開始使用 AI 的關鍵是嘗試簡單的提示。?

      提示本質上是你向人工智能技術發出的指令或問題,以使其執行任務。AI Advantage創始人 Igor Pogany建議從一個簡單的提示開始,例如“生命的意義是什么?”或“寫一篇關于企鵝的文章”。這個想法是從一個基本命令開始,看看人工智能會生成什么輸出。

      一旦你對人工智能的響應方式有了大致了解,你就可以開始讓你的提示更加具體,并根據你的需求進行量身定制。例如,你可以說“用 11 歲孩子的風格,用五個要點總結這篇文章”,而不是要求人工智能總結一篇文章。這種額外的背景信息可以幫助人工智能了解要執行的任務以及你希望如何完成它。

      另一個例子是:不要只是說“寫一篇關于冥想好處的博客文章”,你可以提示人工智能“寫一篇 1,000 字的博客文章,討論冥想對緩解壓力的 5 大科學證明的好處。使用簡短的段落、友好的對話語氣,并包含初學者今天開始冥想時可以使用的實用技巧。”


      您的提示越具體,AI 的輸出就越有針對性和實用性。您甚至可以包含您想要的格式或樣式的示例,以幫助 AI 更好地滿足您的期望。?

      我們的目標是找到可以生成結果并真正應用于工作中的提示,并且只需進行最少的編輯。這可能需要反復試驗,但這是讓 AI 成為您工具包中有價值的工具的關鍵一步。

      每當你發現一個效果很好的提示時,就把它保存起來,這樣你就可以輕松地重復使用和構建它。Igor 建議保存一個電子表格或文檔,其中包含你最喜歡的提示模板,按主題或用例分類。?

      隨著時間的推移,當你收集到越來越多的有效提示時,你可以開始自動化整個工作流程,并創建更高級的人工智能助手來滿足你的特定需求。例如,你可以創建一個提示模板,用于在發布新博客文章時生成社交媒體更新,或用于起草對常見客戶服務查詢的回復。

      PART.02

      如何向自己的人工智能助手提供反饋以改進輸出



      在嘗試不同的提示時,請密切關注 AI 輸出的質量。請記住,AI 可以快速生成類似人類的文本并不意味著文本總是準確、相關或符合您的目標。最終,您需要以批判的眼光審視 AI 的工作,并決定它是否符合您的標準。

      當人工智能的輸出不達標時,不要猶豫,直接給出建設性的反饋。Igor 建議使用數字量表,例如“我會給這份草稿打 5 分(滿分 10 分)”,以清楚地表達你的評估。然后,準確解釋人工智能錯在哪里或遺漏了什么,以便它下次能學著做得更好。

      例如,假設你要求人工智能為公司即將推出的一款新運動鞋撰寫產品描述。如果輸出結果未提及鞋子的輕量化設計或環保材料等關鍵賣點,你可能會這樣說:

      “此描述得分 6/10。您介紹了鞋子款式和顏色選擇的基本信息,但沒有突出真正讓其與眾不同的獨特價值主張。請重試,這次務必提及:

      這款鞋比領先的競爭對手輕 20%?

      它由 100% 回收塑料瓶制成

      每購買一次,我們都會向環保事業捐贈 10 美元”

      您的反饋越具體、越可行,AI 就能越快地了解您的偏好,并在每次迭代中開始產生更好的結果。當然,當 AI 出色地強化了成功的意義時,您也可以表揚它。

      請記住,我們的目標不是讓人工智能感覺不好——它是一種算法,而不是一個有感情的人。我們的目標是訓練人工智能成為更有用的工具來滿足您的需求。把它想象成指導新員工——你的直接指導對于讓他們快速上手至關重要。

      PART.03

      如何向你的人工智能助手提出正確的問題以改善輸出



      除了對人工智能的輸出提供反饋外,與人工智能助手合作的另一項關鍵技能是學會向他們提出正確的輸入問題。你的提示越清晰、越詳細,人工智能就能更好地為你提供你想要的結果。

      Igor 推薦的一項強大技術是讓人工智能提示你完成任務所需的信息。因此,不要只是說“請為我們的新產品寫一份新聞稿”,你可以這樣說:

      “我需要你撰寫一份新聞稿,宣布我們新產品的發布。為了有效地完成這項工作,請向我詢問有關產品、發布計劃、我們的目標受眾或我們的總體目標的任何其他問題。我很樂意提供更多背景信息,以幫助您創建最好的新聞稿。”

      通過邀請 AI 提前提出此類澄清問題,您將把領域知識傳遞給 AI,幫助它了解任務的具體要求和細微差別。AI 可能會提出以下問題:

      該新產品的主要特點和優點是什么?

      它與市場上的競爭產品有何不同或者優于什么?

      該產品何時何地可供購買???

      誰是該產品的理想客戶?

      您希望這份新聞稿傳達什么關鍵信息或情感?

      有了你對這些問題的回答,人工智能就可以生成比高級提示更有針對性和更有效的內容。這就像在人類作家開始起草之前給他們一份完整的創意簡報。

      當然,你不必總是等待人工智能詢問你更多細節。隨著你越來越熟悉不同任務所需的信息類型,你可以開始主動在初始提示中包含這些細節。?

      但與人工智能合作,弄清楚它需要什么樣的背景,是訓練你自己的思維并讓你給人工智能的指令盡可能清晰和全面的好方法。隨著時間的推移,這種來回的交流會開始成為你的第二天性,人工智能的初稿也會越來越接近目標。

      PART.04

      如何將你的人工智能助手與其他工具連接起來



      掌握了如何提示 AI 并在工作中使用其輸出后,您就可以開始探索將其與其他工具集成的方法,以進一步自動化您的工作流程。這才是真正的奇跡發生之處。

      例如,假設您運營一個 YouTube 頻道,定期發布對主題專家的采訪。手動將每個錄制的采訪轉化為精美的內容是一個耗時的過程,涉及以下任務:

      1.將音頻轉錄為文本

      2.編輯記錄以提高清晰度和流暢度?

      3.撰寫博客文章版本的采訪

      4.摘錄社交媒體上的重要引言或見解

      5.創建視頻縮略圖

      6.為 YouTube 視頻撰寫標題、描述和標簽

      傳統上,您或人工助手需要完成上述每個步驟,然后才能發布和推廣采訪。但借助智能 AI 工作流程,您可以從頭到尾自動完成幾乎整個過程。

      其工作原理如下:

      您錄制采訪并將音頻文件保存到云存儲驅動器中的特定文件夾中。

      Zapier等自動化工具會檢測新文件并將其發送到 AI 語音轉文本服務以生成成績單。?

      然后,Zapier 會將記錄發送給你的 AI 寫作助手,并提示“請編輯此采訪記錄,使其簡潔明了,并使用章節標題和目錄進行組織。”

      編輯后的記錄被發送到不同的提示,要求人工智能“將此記錄轉換為 1,000 字的博客文章,包括引言和結論段落”。

      博客文章草稿被發送到另一個提示:“請為這篇博客文章建議 5 個引人入勝的標題和 10 條可以作為好的社交媒體帖子或圖形的引言。”?

      人工智能生成的標題、引言和博客文章將被發回給您以供批準和進行最終編輯。

      一旦獲得批準,Zapier 會自動將博客文章發布到您的網站,并將建議的社交內容添加到您的調度工具中進行推廣。

      同時,原始音頻文件會被發送到 AI 視頻編輯工具,其中預設模板會添加字幕、轉場和品牌簡介/結尾剪輯,將其變成完整的 YouTube 視頻。

      該視頻會自動上傳到您的 YouTube 頻道,其中包含從您的博客文章和社交內容中提取的描述、標簽和其他元數據。

      整個過程以前可能需要花費數小時甚至數天的人工,而現在,當您專注于其他事情或睡覺時,它可以在后臺完成!而且,只需要幾個智能自動化即可將您的 AI 工具連接到一個有凝聚力的工作流程中。

      當然,這只是一個假設的例子——將人工智能與其他工具連接起來的可能組合和用例幾乎是無窮無盡的。您可以為以下事項構建類似的工作流程:

      1.根據原始數據自動生成報告或演示文稿

      2.將會議記錄轉換為任務列表和日歷事件

      3.為每個銷售線索起草個性化的電子郵件或信息

      4.根據功能電子表格創建產品描述和廣告文案

      5.關鍵是檢查現有流程,看看哪些步驟可以通過 AI 實現自動化或增強。每當您發現自己正在執行遵循可預測模式的重復性數據驅動任務時,就有可能通過智能集成來簡化流程。

      這確實需要一些前期投資來設置適當的工作流程并使用正確的提示訓練您的 AI。但從長遠來看,這種一次性的努力可以帶來巨大的回報,即節省時間和產出倍增。?

      通過將人工智能與其他工具連接起來,您實際上是在創建一個根據您的確切需求和偏好量身定制的軟件解決方案。沒有現成的工具可以達到這種特異性和集成度。?

      隨著人工智能模型不斷發展和功能擴展,自動化程度的上限只會不斷提高。您今天創建的工作流程可能只是不久的將來完全自動化、由人工智能驅動的工作環境的開始。



      —人工智能助手的未來—


      當然,人工智能接管我們越來越多的日常工作的想法既令人興奮又令人畏懼。一方面,想象一個智能機器可以處理我們最繁瑣、最耗時的任務,讓我們可以專注于真正重要的事情的世界是令人興奮的。?

      但它也引發了人們對工作崗位流失的擔憂、依賴人工智能做出重要決策的道德問題,以及構建我們無法完全理解或控制的系統的潛在風險。

      隨著人工智能的不斷發展,這些都是社會需要認真考慮的問題。但對于希望在工作中利用人工智能力量的個體知識工作者來說,關鍵是要專注于這項技術帶來的實際利益和機遇。

      短期內,人工智能助手不會取代人類的專業知識、創造力和判斷力。相反,它們將成為增強和拓展人類能力的越來越重要的工具。??

      人工智能時代最成功的專業人士將是那些學會以合作者和教練的身份使用這些工具的人。他們將能夠以人工智能能夠理解和采取行動的方式表達自己的需求和目標。他們將能夠審查和改進人工智能的工作,以確保其符合最高標準。隨著技術的進步,他們可以發現自動化和優化流程的新機會。

      從很多方面來看,我們可以將工作的未來視為人類與機器之間的合作。雙方各有優勢。人類有遠見、同理心和背景——工作背后的“原因”。機器擁有原始的處理能力、不懈的一致性以及即時訪問和分析大量信息的能力。

      兩者攜手合作,可以實現各自無法實現的目標。人類可以定義目標,機器可以幫助我們更快到達目的地。人類可以提出問題,機器可以幫助我們找到答案。人類可以制定標準,機器可以幫助我們大規模地達到標準。

      隨著人工智能助手從簡單的工具發展為自主代理,這種合作關系只會加深和擴大。想象一下未來,你可以簡單地將一個高級目標或任務交給你的人工智能,它可以智能地協調整個人力和機器資源團隊來完成它。

      例如,假設你的目標是為高管團隊創建一份有關行業狀況的綜合報告。你無需花費數周時間收集具體數據、進行分析并將調查結果匯編成演示文稿,只需告訴 AI 以下內容:

      “請撰寫一份 20 頁的報告,介紹小部件行業的現狀和未來前景。報告內容應包括市場規模和增長、主要參與者和市場份額、新興趨勢和技術、監管問題以及對我們公司的戰略建議。請使用來自可靠行業來源的數據和至少 5 位專家訪談的引述來支持您的發現。報告語氣應專業但引人入勝,視覺效果應符合我們的品牌指導方針。請在下周五之前準備好完整的草稿供我審閱。”

      然后,您的人工智能將立即采取行動,將這個復雜的請求分解為子任務和里程碑。它可能首先在其知識庫中搜索有關小部件市場的現有研究和數據。然后,它可以聯系行業思想領袖安排訪談,并根據其在初步研究中發現的差距生成一份有針對性的問題清單,向他們提問。

      隨著收集到更多信息,人工智能將開始將其發現綜合成關鍵主題和見解。它可以創建數據可視化來說明重要趨勢,并起草報告的各個部分,總結行業的不同方面。在此過程中,它甚至可能確定其他來源或角度來探索并相應地調整其計劃。

      在整個過程中,人工智能會主動向您通報進度,并標記任何需要您輸入的決定或問題。但在大多數情況下,它可以從頭到尾自主管理項目,利用各種技能和資源來完成工作。

      周末結束時,您將獲得一份精致、專業的報告來呈現給您的領導——而不必自己花費數小時埋頭研究電子表格或幻燈片。

      這只是 AI 助手在未來幾年如何徹底改變知識工作的一個例子。通過承擔更多與研究、分析、寫作和項目管理相關的工作,AI 助手可以讓人類專注于機器無法復制的更高層次的思考和決策——至少目前還不能。

      當然,這樣的未來不會一蹴而就。在我們看到人工智能助手達到這種復雜程度和自主性之前,我們仍有許多技術、道德和組織挑戰需要克服。即使它們真的做到了,它們也永遠不會完全取代人類領導力、創造力和責任感。

      然而,與日益智能的機器合作的好處已經顯而易見。我們越早開始探索和接受這些工具,我們就越能在迅速形成的人工智能驅動的世界中茁壯成長。


      — END —



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