熱浪襲來,各大電商平臺和品牌商已經開始摩拳擦掌,夏日促銷是跨境商家的一個絕佳時機。當然,進行促銷活動的時候,也存在不少雷區,如何規避它們把握機遇,我有一些想法。今天我們就從它為什么會火、常見做法以及風險雷區這些方面來聊聊夏日促銷賣家該注意什么,避免踩坑!
夏日促銷為什么會火?
夏日促銷之所以會火,主要是因為夏季是消費旺季,人們在大熱天更容易購買清涼消暑的商品。同時夏季也是出游旅行的高峰期,需要購買相應的產品。因此,服裝、旅游、戶外用品等與夏季相關的商品銷量激增。還有一個原因就是放暑假,家庭消費者擁有更多的時間瀏覽和網購。
商家為吸引目光,促進銷量,因此常常會選擇在夏季舉辦促銷活動。
隨著全球化的發展,跨境電商的興起為夏日促銷增添了新的意義。亞馬遜的“Prime Day”自2015年起每年夏季舉辦,通過限時折扣、閃電促銷等方式吸引了全球范圍內成千上萬的買家參與。它的成功不僅僅體現在銷售額的巨大增長,更在于如何利用這個時間節點提升品牌忠誠度和用戶粘性。對于獨立站賣家來說,這同樣也是品牌建設和增加銷量的大好時機。
促銷活動中的賣家角色和通用做法
賣家是活動的策劃者和執行者,更是消費者們能夠信任的朋友。賣家應該以友好、專業和耐心的態度對待任何一個來溝通的用戶,建立良好關系,才能提升品牌形象和銷售額。
促銷活動的通用做法包括:
限時折扣(折扣、滿減、買贈、秒殺)、夏日特色商品(夏日專供、新品、主推品)、捆綁銷售、會員積分獎勵......
許多賣家會在社媒上預熱宣傳,通過與KOL合作、用戶互動、付費廣告等方式擴大活動的影響范圍,并提供7/24的在線客服支持。
賣家該規避的雷區
(雷區,雷區,雷區!)
忽視本地法律法規:不了解目的地國家的相關法律法規,包括關稅、消費稅、退貨政策等,可能導致法律風險。
忽視匯率波動:匯率波動可能造成價格變動導致客戶不滿。
忽視物流問題:物流配送時效太差或者物流成本很高都不ok,必須提前規劃好物流方案,以免影響客戶購物體驗。
忽視文化差異:不同國家有不同的文化習俗和消費習慣,可能因文化沖突導致促銷失敗。
庫存管理失誤:促銷前未能準確預測需求,導致庫存不足或積壓。
忽視客戶服務:不能保證提供良好的客戶服務,包括及時回復、解決投訴等,這樣會影響品牌聲譽。
盲目跟風,缺乏創新:選品盲目,產品少有差異化的競爭點;營銷策略雷同;忽視品牌情感建設和傳播。
2024夏日促銷機遇
2024年跨境夏日促銷的機遇在于全球消費者對品質和獨特性的追求不斷增長,尤其是在夏季,人們更愿意購買適合季節的商品。
為拓展跨境電商出口,加快培育外貿新動能,經國務院同意,商務部等9部門在今年6月提出了《關于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見》。其中明確表示會積極培育跨境電商經營主體,簡化小微跨境電商企業外匯收支手續,進一步拓寬結算渠道等等。
大家一起沖沖沖!
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