在品牌全球化的進程中,如何面向全球的消費者講好品牌故事?如何找到一種跨越地區跨越文化的講述方式?
      作為全景運動影像開創者、連續五年在全球全景相機市場穩居第一的影石Insta360 探索出品牌傳播的創新路徑——激發用戶創意、鼓勵用戶分享他們的故事,讓創意的內容來為品牌代言。
      本次 DTC大會,我們特別邀請到影石Insta360 亞太市場負責人樸薪衛 Xinwei,分享品牌的全球化戰略和本地化實踐。
      分享嘉賓|影石Insta360 亞太市場負責人樸薪衛 Xinwei
      以下為文字節選
      大家好,我是來自影石Insta360(以下簡稱為 Insta360)的薪衛。很高興今天有機會在這里與大家分享 Insta360 的全球化歷程。
      首先,讓我簡單介紹一下我們的公司。Insta360 成立于 2015 年,目前擁有專業級和消費級兩大產品線,構建了一個全面而豐富的產品體系。屏幕右邊就是我們的專業級相機,它支持 5G、11K VR 視頻拍攝,獲得了國內外主流媒體的一致好評。左邊的消費級產品,可能大家更為熟悉,因為它的應用場景更加日常,包括全景相機、運動相機、AI 手機智能云臺等,主要應用于旅游、運動以及影像內容創作。
      與大多數新一代科技公司一樣,全球化從早期開始就是我們的重要目標和策略。我們認為,文字和語言存在一定的文化和知識壁壘,而視頻作為一種理解門檻更低、更易于傳播的形式,能夠跨越這些障礙。我們堅信,人類在記錄和分享生活方面的需求具有普遍性。
      我們公司秉承著一個樸實而又浪漫的使命:幫助人們更好地記錄和分享生活。我們也相信,未來的智能影像行業必將孕育出一家世界級的中國品牌,這個企業一定會來自中國。
      在過去的 9 年里,Insta360 從一個幾十人的初創團隊成長為在全球擁有五大服務點、1600 多名員工的公司。在這個過程中,我們留下了很多踏實的腳印,包括連續五年在全景相機全球市場排名第一,產品遠銷 200 多個國家和地區,累積了數百萬硬件用戶。


      讓創意的產品內容來為自己代言
      以上介紹可能聽起來比較官方,但我個人更傾向于通過視頻來向國內朋友介紹我們的品牌。比如,這個來自影視颶風的衛星發射視頻,我會問朋友是否看過。如果他們看過,我可能會假裝不經意地提一句,其實這是我們的合作項目,我們把全景運動相機搭載在衛星上,將其送入太空。如果他們沒看過,我會積極推薦他們觀看。這個視頻在業內獲得了不錯的反饋,我們認為它能夠代表 Insta360 品牌的核心特質:科技影像和 Think Bold(敢想)
      在這段視頻中,我們希望向消費者展示全景運動相機的深遠意義。它不僅僅是一個記錄工具,更是一個承載理想、信息和感動的載體。我們把相機送入太空,不僅展示了其卓越的性能,也體現了我們對產品進行的一系列改造,如抗震防抖和抗輻射,這些都是為了適應太空環境的特殊需求。
      這一創新舉措實際上也體現了我們的全球化品牌策略:讓創意的產品內容為品牌代言。我們致力于面向全球消費者講述引人入勝的品牌故事,尋找一種能夠跨越地域和文化差異的敘述方式。我們相信,只有大膽創新的產品內容,才能真正做到「Think Bold」,即敢于想象。
      接下來,我想分享的是我們的 2023 年度混剪視頻。這個視頻對我來說意義非凡,因為它匯聚了來自世界各地真實用戶的素材。他們膚色各異,語言不同,但都在用我們的相機記錄和分享他們的世界。這份工作讓我每天都能接觸到用戶的聲音和創作內容,我非常期待每年這個時候,看到我們的品牌特質在每一位用戶身上具體呈現的樣子。
      「Think Bold」是我們的品牌口號,我們認為一切始于敢想,強調一個「敢」字。我們希望用更好的產品和技術激勵全球用戶分享他們更有創意、更勇敢的想法,與我們一起探索無盡的影像可能性。

      結合產品特點的創意玩法

      接下來,我將通過一些實際案例,與大家分享我們如何通過創意的產品內容來實現品牌傳播,并成功實施本地化策略。在我們這個品類中,優質的產品質量和過硬的技術無疑是獲得成功的關鍵因素。然而,由于我們面臨一個競爭非常激烈的市場環境,品牌傳播變得至關重要。它不僅能夠幫助我們從競爭對手中脫穎而出,還能在用戶心中樹立起獨特的品牌識別度。通過創意內容與產品特性的結合,我們能夠向目標受眾傳達我們品牌的核心價值和理念,從而在激烈的市場競爭中確立自己的優勢地位。
      在這里,我想舉一個實際案例:Nosemode(口咬全景相機)項目。這是我們在 2022 年發起的一個社交媒體活動,內容簡單有趣——只需將全景相機咬在嘴里,就能獲得類似「進擊的巨人」的震撼效果。這一創意在社交媒體上引起了廣泛關注和模仿,其中「蜜蜂爺爺」的視頻最為出圈。
      實際上,這是一個非常簡單的社交內容。視頻創意最初并不來自我們內部團隊,而是來自一位日本用戶在自己的社交媒體上分享。因為《進擊的巨人》是日本動漫,這個視頻很快就獲得了巨大的流量和關注。我們的市場部同事注意到了這一趨勢,并認為這是一種非常有創意、有趣的表達方式,可以幫助我們觸及更多潛在消費者,讓更廣泛的人群了解全景相機是什么,以及所謂的全景 Reframe 概念。
      在「Nosemode」標簽下的視頻,目前全網累計播放量已達 27 億次。我們也因這個項目獲得了 2022 年 YouTube 主辦的 Streamy Awards 年度品牌提名。緊接著在 2023 年,我們通過「No Drone No Problem」(用全景相機也能航拍)項目再次登上了 Streamy Awards 官網,這一次我們不僅獲得了提名,還贏得了 Brand Engagement 獎項。
      「No Drone No Problem」實際上表達的是我們隱形自拍桿的產品功能。在這里,我可以簡單介紹一下隱形自拍桿——利用全景相機的原理,可以把自拍桿從畫面中消除,幫助用戶獲得更有沉浸感和更完整的視頻體驗。最初,我們并沒有為這個功能設定特定的口號或標簽。但通過觀察用戶反饋,我們發現許多用戶通過這個功能實現了類似航拍機的效果,并表示但有了這臺相機后,即便是在一些航拍限飛的地區,他們也可以更方便地捕捉到獨特的第三視角。
      我們認為,通過標簽進行更日常化、沉浸感的表達,一定會幫助我們更好地傳播產品的核心內容。因此,「Nosemode」和「No Drone No Problem」現在已經成為我們全景運動相機最有代表性功能標簽。我們也看到,許多全景用戶第一次接觸 360 度相機這個品類就是通過這些標簽下的內容。
      我認為,無論是「No Drone No Problem」還是「Nosemode」,它們之所以能獲得如此大的成功,是因為很好地將產品特點與創意內容結合,并找到了一種更容易被用戶理解和在社交媒體上傳播的表達方式。

      亞太市場的本地化實踐

      我個人的業務主要集中在亞太地區,所以我也想在這個場合分享一些關于我們本地化策略的內容。亞太市場對我們公司業務發展的意義在于,它是世界上人口眾多的地區之一,有大量的中產階級人口,為我們提供了可觀的潛在消費者。此外,許多地區和國家正處于飛速發展階段,用戶對更高質量、更高品質的消費電子產品的需求日益旺盛。亞太地區的旅游資源也非常豐富,尤其是東南亞地區每年都會吸引大量國際游客。
      旅游作為相機最主流、最核心的應用場景,可以成為我們非常好的一個場景切入口。然而,面對本地化策略,也會有許多挑戰,尤其是亞太地區,它是一個非常復雜多元的市場,有著不同的宗教信仰、語言、經濟發展趨勢,以及不同的社交媒體習慣和支付習慣。這要求我們在本地化策略中進行更深入的洞察和更精細的運營。
      除了在社交媒體上進行本地化區分和入駐當地主流銷售渠道外,我們的重點還會放在培育和挖掘更多本地創作者上。我們希望通過這些本土創作者的內容和影響力,為本地消費者帶來一種更有沉浸感、更貼近生活的品牌印象。
      基于本地化策略的需求,我們認為本土創作者也需要一個更大的空間來完成他們的創意內容產出和集中性輸出。這就是為什么我們在 2023 年與馬來西亞觀光局合作,進行了名為「360Malaysia」的品牌活動。在這個活動中,我們邀請了 20 名來自亞太地區的創作者,共同前往馬來西亞蘭卡威島進行了為期 5 天 5 晚的旅程。馬來西亞觀光局希望在這個項目中讓更多人了解的特色項目和景點,我們會對這些景點和項目進行分析,看看它們是否可以與我們產品的核心賣點結合,并在前期完成整體創意內容的策劃。
      在活動過程中,我們與 27 個認證賬號進行了深度合作,全網有超過 1000 條社交媒體內容和 300 萬的有效曝光。參與活動的 20 名創作者在這段旅程中建立了深厚的友誼,現在以「Team Insta360」的身份在世界各地活躍,成為我們品牌的一張行走的名片。
      這些案例證明,無論表達形式或項目如何,我們始終貫穿的核心內容是與產品結合的創意想法和更容易被接受、更容易傳播的表達方式。我們始終相信,這是我們最突出的優勢、最顯著的特點,更是我們最耀眼的品牌標簽。
      在亞太市場或全球范圍內,全景相機可能仍被認為更適用于運動和旅行場景的記錄,如潛水、摩托車等垂直運動應用。但實際上,近幾年我們也做了很多面向大眾用戶的科普全景相機、全景視頻的活動,比如把我們的相機送上太空。在不斷的嘗試中,我們逐漸意識到全景相機的意義不僅僅在于運動和旅行場景,作為一個空間相機,它記錄了真實,也超越了真實;作為一個時間膠囊,它容納了更多的信息、樂趣和感動。
      我們相信,無論是人類歷史上值得記錄的一切瞬間,如火箭發射,還是個人生活中值得記憶的瞬間,如婚禮現場或畢業典禮,都值得一個更全面、更還原的記錄。而這一切的開始,我們始終相信始于敢想。謝謝大家。BRANDSTAR·品牌星球出海



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