甲方優(yōu)化師存在的價(jià)值是什么？

這個(gè)問(wèn)題在很久之前就有過(guò)思考，當(dāng)時(shí)遇到的一個(gè)情況是：團(tuán)隊(duì)有部分的流量是由代理公司帶進(jìn)來(lái)的，代理公司的數(shù)據(jù)還挺不錯(cuò)的，當(dāng)時(shí)的老板和外部門(mén)會(huì)發(fā)出一個(gè)疑問(wèn)：如果代理投的比自投的好，那為什么不直接找代理，招自己的優(yōu)化師干什么？

?

當(dāng)時(shí)沒(méi)好好捋一捋這個(gè)事情一直很遺憾。老板和外部門(mén)之所以會(huì)有這樣的疑問(wèn)，究其根本，還是對(duì)于優(yōu)化師的工作了解的不多，認(rèn)為優(yōu)化師僅僅是上廣告的。拋開(kāi)這些偏見(jiàn)，有沒(méi)有思考過(guò)優(yōu)化師的價(jià)值在哪里，作為甲方優(yōu)化師，與乙方優(yōu)化師的價(jià)值有哪些區(qū)別呢。

?

01

流量管理能力

?

甲乙方優(yōu)化師其實(shí)本身并沒(méi)有優(yōu)劣之分，主要是立場(chǎng)決定了接觸的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)不同。

?

乙方的優(yōu)化師是可以接觸到很多不同的客戶(hù)和產(chǎn)品的，所以一般從行業(yè)風(fēng)向和產(chǎn)品的多樣化來(lái)說(shuō)，甲方優(yōu)化師接觸到的面相對(duì)乙方優(yōu)化師來(lái)說(shuō)可能是較小的。

?

相對(duì)應(yīng)的，甲方優(yōu)化師由于需要長(zhǎng)久的負(fù)責(zé)自家公司的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的研究也會(huì)更加深入，所以甲方優(yōu)化師也會(huì)更加考驗(yàn)對(duì)流量的管理能力。

?

站在整個(gè)產(chǎn)品的縱向發(fā)展周期來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品的不同階段更要求甲方優(yōu)化師要做好相應(yīng)的流量節(jié)奏管理。

?

比如初期，對(duì)于新產(chǎn)品的MVP測(cè)試、市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)分析、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理驗(yàn)證畫(huà)風(fēng)方向等，都需要優(yōu)化師進(jìn)行廣告計(jì)劃的搭建和投放測(cè)試的調(diào)整，根據(jù)不同測(cè)試目的下獲取的新用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)分析產(chǎn)品的核心功能和用戶(hù)定位方向是否符合市場(chǎng)。

?

除此之外，在產(chǎn)品不同周期階段；重要節(jié)假日的前后；市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投放節(jié)奏變換；在公司自身產(chǎn)品和戰(zhàn)略?xún)?yōu)化調(diào)整等時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都需要做好合理的流量規(guī)劃調(diào)整。

?

這要求優(yōu)化師不僅要關(guān)注自家產(chǎn)品的變化，同時(shí)市場(chǎng)大盤(pán)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向等都需要有一定的關(guān)注和了解，從意識(shí)上更多的是站在整個(gè)產(chǎn)品層面去進(jìn)行流量管理和營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)流量的調(diào)整和細(xì)節(jié)把控要求會(huì)更深一些。

?

以上是站在整個(gè)產(chǎn)品的縱向發(fā)展來(lái)說(shuō)，橫向來(lái)說(shuō)，流量管理還包括對(duì)不同平臺(tái)以及對(duì)代理側(cè)的管理能力。

?

對(duì)于乙方的優(yōu)化師來(lái)說(shuō)，更多的是在收到甲方的offer之后進(jìn)行對(duì)應(yīng)指標(biāo)的調(diào)整，通常目標(biāo)已經(jīng)足夠明確，與此同時(shí)，也會(huì)對(duì)消耗額和利潤(rùn)率有所要求。

?

而甲方的優(yōu)化師通常沒(méi)有乙方利潤(rùn)率的要求，更多的是需要根據(jù)不同情況去明確不同乙方的目標(biāo)指標(biāo)和效果追蹤，同時(shí)也需要注意處理平臺(tái)和代理側(cè)的突發(fā)事件。

?

甲乙方的立場(chǎng)不同，但目的都是為了幫助產(chǎn)品帶來(lái)更有價(jià)值的用戶(hù)，甲方優(yōu)化師的側(cè)重點(diǎn)更考驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品整個(gè)新增流量的管理能力。

?

?

02

溝通協(xié)調(diào)能力

?

乙方優(yōu)化師經(jīng)常需要跟自家商務(wù)和客戶(hù)進(jìn)行溝通，當(dāng)客戶(hù)是直接對(duì)接AM的情況下，投放需求就會(huì)是和自家AM進(jìn)行直接溝通。因此通常情況下，乙方的溝通壓力來(lái)源通常是廣告主的需求本身。

?

而甲方廣告優(yōu)化師，除了在和乙方的需求對(duì)接上之外，還有一部分在溝通協(xié)調(diào)其他合作方。

?

首先是公司內(nèi)部的溝通，包括對(duì)上溝通和跨部門(mén)溝通。優(yōu)化師是不能只悶頭投放廣告的，對(duì)上，要爭(zhēng)取預(yù)算、匯報(bào)廣告投放成果和廣告效果變化調(diào)整策略等；跨部門(mén)溝通，需要爭(zhēng)取產(chǎn)品、技術(shù)、美術(shù)、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)的資源支持，同時(shí)了解各部門(mén)的相關(guān)動(dòng)向，根據(jù)產(chǎn)品的整體動(dòng)態(tài)調(diào)整相應(yīng)的廣告投放策略。

?

對(duì)外，投放官方平臺(tái)的關(guān)系維護(hù)，及時(shí)獲取平臺(tái)政策的更新，爭(zhēng)取平臺(tái)方的資源扶持等；還有就是代理的溝通管理，并不是所有的代理商合作都能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)要求，尤其是我們還不是代理的大客戶(hù)時(shí)，更需要花費(fèi)精力來(lái)維護(hù)，否則有限的預(yù)算內(nèi)，真的很難跑出理想的數(shù)據(jù)。再有對(duì)外溝通還涉及到第三方的溝通、潛在合作對(duì)象的資源溝通等。

?

很多時(shí)候，乙方覺(jué)得甲方優(yōu)化師要求苛刻，其實(shí)往往是由于甲方來(lái)自于內(nèi)外的壓力同時(shí)存在導(dǎo)致的，溝通和協(xié)調(diào)的成本相對(duì)來(lái)說(shuō)確實(shí)比較高。

?

03

對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的理解深度

?

數(shù)據(jù)分析能力，甲方優(yōu)化師對(duì)于產(chǎn)品的分析維度和分析深度，相較于乙方優(yōu)化師都會(huì)更深一點(diǎn)。

?

乙方優(yōu)化師的數(shù)據(jù)分析，更多的是呈現(xiàn)賬戶(hù)層面，需要把投放結(jié)果呈現(xiàn)給甲方。但作為甲方優(yōu)化師，在做數(shù)據(jù)分析時(shí)，就不僅僅只是把投放結(jié)果呈現(xiàn)給老板了；還需要從廣告投放數(shù)據(jù)的分析中，找到產(chǎn)品新的增長(zhǎng)點(diǎn)，比如拓展新的目標(biāo)用戶(hù)定位，挖掘可提升ROI和降低廣告單價(jià)的點(diǎn)，觀察產(chǎn)品變化趨勢(shì)（如DAU、老用戶(hù)流失）等情況，提前制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

?

對(duì)于一些大廠，都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析崗位，甲方廣告優(yōu)化師往往可以尋求數(shù)據(jù)分析師的幫助，但是數(shù)據(jù)分析的維度以及基本的數(shù)據(jù)分析思維要跟得上，確保自己提的需求合理且數(shù)據(jù)分析師呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果是能夠有效作用于業(yè)務(wù)需求的。

?

可以看出，甲方優(yōu)化師的工作精力很難僅僅的聚焦于廣告投放端，需要對(duì)產(chǎn)品全生命周期投放相關(guān)事項(xiàng)負(fù)責(zé)，同時(shí)需要聯(lián)動(dòng)不同的部門(mén)來(lái)提升產(chǎn)品的優(yōu)化效率。

?

比如需要新增可優(yōu)化的事件點(diǎn)位，或者需要針對(duì)產(chǎn)品活動(dòng)提出更有效的創(chuàng)意素材，這些都離不開(kāi)甲方優(yōu)化師的需求拆分和執(zhí)行能力。尤其是iOS14以后加劇了平臺(tái)賬戶(hù)管理和流量數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題，更需要甲方優(yōu)化師根據(jù)內(nèi)部的一方數(shù)據(jù)對(duì)流量有一個(gè)基礎(chǔ)的把控能力。

?

如果一個(gè)廣告主沒(méi)有自己的投放團(tuán)隊(duì)，很容易失去市場(chǎng)方向的長(zhǎng)期判斷和對(duì)產(chǎn)品貫穿整個(gè)生命周期的長(zhǎng)線把控，即使找到的投放水平非常高的乙方代理，也是在盲人摸象式的推進(jìn)產(chǎn)品投放。?

?

?

04

優(yōu)化師水平的客觀存在

?

當(dāng)然，優(yōu)化師水平也確實(shí)客觀存在，有的優(yōu)化師確實(shí)投什么什么好，這種時(shí)候也確實(shí)存在乙方數(shù)據(jù)比甲方好的情況，但同一個(gè)產(chǎn)品兩方同時(shí)投放，多數(shù)時(shí)間周期下，甲方的數(shù)據(jù)往往比乙方好才是常態(tài)。

?

因?yàn)榭陀^來(lái)說(shuō)，同一個(gè)產(chǎn)品，假設(shè)是同樣的優(yōu)化水平或者是假設(shè)同一個(gè)優(yōu)化師，身在甲方往往對(duì)產(chǎn)品花費(fèi)的時(shí)間和精力要更長(zhǎng)，且了解到的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等各方面信息資源要更及時(shí)，對(duì)目標(biāo)區(qū)域的產(chǎn)品品類(lèi)研究往往也會(huì)更有針對(duì)性，立場(chǎng)決定了信息接受的及時(shí)性。

乙方有乙方的優(yōu)勢(shì)，對(duì)甲方的優(yōu)化師來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有利用現(xiàn)有環(huán)境優(yōu)勢(shì)去精進(jìn)基礎(chǔ)技能，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)損失。如果某項(xiàng)目確實(shí)長(zhǎng)期是乙方數(shù)據(jù)比甲方好，甲方的優(yōu)化師就需要自我反思，想一下為什么，學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。?????????????????????????????????????

?

上述簡(jiǎn)單介紹一下甲方優(yōu)化師需要具備的能力和相應(yīng)的價(jià)值，但并不是說(shuō)甲方優(yōu)化師就會(huì)比乙方優(yōu)化師好。在有些時(shí)候，乙方優(yōu)化師往往更具有優(yōu)勢(shì)，畢竟乙方優(yōu)化是接觸到的產(chǎn)品數(shù)量和身在甲方不是一個(gè)量級(jí)的，且代理方接受到媒體政策的更新也會(huì)比較快，不管是策略的嘗試還是說(shuō)經(jīng)驗(yàn)的累積來(lái)說(shuō)，這些點(diǎn)都會(huì)優(yōu)于身在甲方的。雖然工作立場(chǎng)導(dǎo)致甲乙方優(yōu)化師業(yè)務(wù)各自的側(cè)重點(diǎn)不同，但最終追求的都是將產(chǎn)品投放出一個(gè)好的效果。

?

最后，祝愿各位優(yōu)化師，不管身在甲方乙方，新的一年都有非凡的成長(zhǎng)。

?

?

END