出海營銷，就選維卓
過去三年，直營電商憑借更優惠的價格，免費而快速的配送及輕松無憂的退貨政策而異軍突起，在線上消費中扮演著越來越重要的角色。DTC如今發展情況如何？如何解鎖DTC跨境電商下一階段的發展動力？維卓結合行業洞察和數據分析后，今天帶給大家答案。
在經歷2019-2021年的超高速增長期后，DTC電商的增速有所回落，但仍快于電商銷售的平均增速，并將在未來數年保持平穩增長。在美國，DTC在零售電商中發揮著越來越重要的作用。2023年美國DTC電商增速(電商平均增速為10.5％）達到16.4%，美國DTC電商在零售電商中的占比達14.8%，2023年美國DTC電商市場規模達11690億美元。
從2023年的銷售占比來看，美國零售電商的前三大類別是：因此，家居和園藝以及消費電子類產品是值得跨境商家重點關注的類別。eMarketer, US D2C Ecommerce Sales, 2019-2025, accessed Nov 2023；eMarketer, US Ecommerce by Category Forecast 2023, accessed Nov 20231）作為商家來說，DTC業務模式在以下四個方面具有鮮明的優勢：
-
客戶忠誠度提升：DTC業務提供充滿趣味的個性化購物體驗，客戶忠誠度經測試有效提高55%；
-
品牌價值輸出：DTC業務在強調產品的獨特賣點、功能和優勢的同時，時刻傳遞著鮮明而前衛的品牌價值觀、差異化競品，并脫穎而出；
-
自行收集客戶數據：DTC業務能夠通過網站的訪問和設置，提供客戶的詳細信息，來幫助營銷目標的達成；
- 避免分銷渠道的風險：產品從制作商到消費者意味著能夠更好的維護客戶關系，有效避免由分銷商帶來的矛盾及法律問題。
2）從消費者的角度來看，令消費者更青睞DTC品牌有如下原因：值得注意的是，“比傳統零售商的價格便宜”這一選項同比上年增長了15%，表明經濟壓力已在消費者的預算方面顯現。除了有競爭力的價格和強有力的促銷策略外，DTC品牌須堅持打造優質而獨特的產品，積累優良的聲譽。想要吸引傳統零售商的忠實客戶，DTC品牌不妨試試“打不過就加入”，也就是通過開設實體店或與傳統零售商合作販賣的方式拓寬銷售渠道，吸引更廣泛的消費者。資料來源：Mintel, Direct-to-Consumer Retailing, US,2023
4）社交媒體是消費者了解DTC品牌的首要渠道，同時，消費者也希望從社交媒體上直接購物：
-
近2/5美國消費者通過社交媒體廣告接觸DTC品牌，其次是電視/流媒體服務中的廣告（36%）和網站上的廣告（29%）;
-
61%的Z世代表明他們最近一次看到相關產品優惠是在社交媒體上；
- 32%的Y世代和Z世代表示他們對關注DTC品牌或從社交媒體上直接購物感興趣。
盡管短視頻的流行和病毒式營銷讓DTC品牌收獲頗豐，但以腳踏實地的方法創作營銷內容才是可持續發展之道。5）未來，DTC品牌需重新打磨社交媒體策略，并重點關注以下幾個方面：
-
通過簡便無阻的可購物內容、網紅合作等方式為觸手吸引新的客群；
-
通過構建多元、平等、包容的社群，加強和已有消費者的聯系；
- 通過個性化廣告吸引消費者，加強對第一方數據的把握。
資料來源：Mintel, Direct-to-Consumer Retailing, US,2023
本文基于出海DTC電商數據洞察，探討了如今DTC的發展情況，并為出海賣家提供策略，為企業解鎖DTC跨境電商下一階段的發展指明方向。維卓致力于幫助出海企業和賣家在國際市場中搶占市場份額，實現可持續增長，歡迎聯系我們，攜手共赴品牌出海之路。WEZO維卓是一家致力于為全球企業提供數字整合營銷服務的高新技術企業，專注為出海品牌實現海外商業增長，提供一站式數字整合營銷服務。旗下子品牌潤楊力量通過數字技術與營銷服務能力，提供本土化的品效合一數字化營銷解決方案，專注于為出海品牌提供全球整合營銷全案服務，為客戶構建國際化品牌競爭力。我們將持續發布更多行業的洞察報告，品牌出海，維卓與您同行！
