今天聊下如何管理部門，管理的藝術就是把一群想法各異的人通過手段組織起來，完成你的目的的一種方式。

首先就要了解人性，最近開始咬牙做視頻，雖然整體效果不一定特別好，但是下一個會更棒。

我相信：Every Day Is The Way

部門管理

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拆分任務

核心指標：拆解對方的任務。我試過給一個完整的任務，大部分人做出來的事情都不容樂觀。所以我幫他們拆解成每個小任務，每個一個小任務設定截止時間。先讓小朋友開始做，有第一步才有第二步。

1. 舉例：

本周任務其一就是做一個入職本部門的介紹視頻。

小朋友說不知道如何入手。我讓他先回憶下，我們部門有什么，他剛來的時候想知道什么，后來一周內，他知道了。

同時讓TA把錄音app打開，把我引導他的話，和他的回答都錄下。在讓他導出后，

用CHATGPT分析這段對話，生成拍攝大綱。再生成拍攝腳本，增加拍攝的話術，和攝影確認拍攝器材使用時間，介紹人核對時間和話術。

2. 使用的工具

建議可以使用釘釘上的多維度表格。做出甘特圖，跟蹤進度，因為我們部門每個任務比較多，突發任務多，我平時不固定在一個固定部門呆著，用甘特圖方便跟蹤管理。如果部門事情少，且固定，倒不一定要用這種表。

這種表格適合切換不同的需求觀看。

3. 階段性檢查

1. 新類型的任務

對于此類任務，一定要從第一步開始，讓執行人和你口頭確認TA會如何執行，邏輯沒有問題后，讓TA去做。如果口述都說不明白，那問題就大了，那建議還是做好BABY SETTING的工作，看著TA做。

當此類任務完成后，讓執行的TA寫SOP，記錄全過程。SOP包括文字+截圖和視頻。

SOP怎么寫: 做了什么，怎么做的，出現什么問題，怎么解決的。

2. 經常性的任務

當TA開始執行到每個階段的時候，讓TA主動和你確認進度和正確性。完成后，在確認是否需要更新SOP。

如果只是簡單小任務，讓TA完成后，主動找你匯報。記得是主動。

大部分公司不是大廠，找不到高素質自驅力很強的人，檢查就是最好的讓項目根據計劃執行的辦法。可以這么說，任務布置下去，不做檢查，就能按照你的意思完成的，我就沒有見過。

2. 每日管理和每周管理

3. 
   

每天的早請示，晚匯報 ，每日工作匯報

1. 早請示

在fedex中叫coffee meeting，每天早上在咖啡間內部門內部的同事一邊喝咖啡，一邊聊一下今天每個人的工作內容，一般3-5分鐘。如果是帶新人的話，要確認他們的當天工作重點。如果是穩定的部門，就以聊點開心的話為主。

2. 晚匯報：

這個方式最遭人煩，因為每天晚匯報，會讓對方體感很差，感覺沒事找事，所以一般被人背后罵是正常。這個方法一般是帶新人的，通過對方的反饋，了解對方工作內容，幫助其梳理當天的工作內容，哪里出現問題，第二天如何改進。

如果對于不能說出個子午卯酉的，連續3天的話，可以送走了。

3. 每日工作匯報

只適用于新人入職，和創造性的部門。如果對于工作內容重復的話，每日工作匯報是很扯淡的事情。

使用工具：釘釘自帶的日志功能。

每日匯報主要關注完成了什么，哪些在進行中，以及遇到哪些問題需要幫助。

比如AI部門，在1個月內，2位小朋友工作態度，工作結果，都達到我的預期，在1個月后，取消了每日工作匯報，改成周匯報。

4. 每周工作匯報：

每周一上午：整個部門開會確認本周的工作重點，主要是由部門負責人主導

內容主要是：部門本周最重要的三件事，要做什么和由哪些人配合完成，以及重要的時間節點。

部門同事如果遇到問題和困難可以提出，如果沒有結束會議。

一般15分鐘左右結束

每周五下午：復盤本周任務進度。主要討論內容：哪些做的好，哪些做的不足，哪些任務沒有按照進度完成，理由什么，對外溝通和協作有沒有問題，需要負責人幫助什么。