Hi你好,我是C姐。

      《沖突》 這本書里面寫到:

      三流的營銷是發現沖突

      二流的營銷是解決沖突

      一流的營銷是制造沖突

      深以為然,今天從海外短視頻角度簡單說說沖突帶來的巨大流量。



      01

      先看看《沖突》這本書的一些核心觀點


      營銷的本質是洞察需求

      需求隱藏在消費者沖突里。

      學會沖突理論,就能扣動一招致命的力量。


      發現沖突,就是發現需求,營銷就能一招致命,實現指數級增長;制造沖突,就是創造需求,就能改變賽道,重構市場。


      為什么要做品牌?(C姐理解:沖突只是營銷表現方式,核心是為了做品牌)

      區隔符號,價值擔保,聯想載體,關系集合,無形資產:


      品牌營銷可以增加品牌知名度

      為產品提供品牌背書,增加產品溢價

      增加企業利潤


      營銷的本質是洞察需求,而需求從沖突中來

      因為有沖突才有需求,要形成有效的營銷首先要洞察消費者沖突,沖突越大機會越大


      沖突的來源有5類:

      信息沖突:對事實或數據產生的意見不統一;

      興趣沖突:這種沖突以潛在的關注點、期望和需求為中心;

      結構性沖突:跟有限的資源相關,解決辦法往往依賴于有決策權的個人;

      關系沖突:與歷史、溝通方式、信任有關;

      價值沖突:與價值觀緊密相關。


      需求不能被創造,只能被激發或喚醒!



      02

      上面是這本書的一些核心觀點

      C姐很認同


      同時,我從海外短視頻營銷角度來看,好的內容也是需要制造沖突的


      沒有沖突其實沒辦法引起流量的爆發,接下來我舉幾個例子來說明這點:


      其實在短視頻內容制作這里的沖突 用大白話說是 反差,記憶點,可討論 的點。


      當然,如果這個沖突剛好 又吻合發現了需求 那就可以一招制勝。


      不過,做到這點很難,大部分還是在制造沖突獲取流量的階段。


      案例一:

      比如下面這個短視頻

      單條Instagram reels 1.6億播放,才十幾秒

      實際上是教盤發的一個小視頻



      從評論區不難看出,這里面很多人都在討論她的二頭?。?/p>

      就是美女抬手去扎頭發的時候出現的這個畫面:

      這是一個很大的沖突點,也就是常說的反差,美女,卻有這么好的二頭肌


      如果這是個男士,也許就不足為奇


      但這是一個身材姣好的女士,她還有這么好的二頭肌,就引起了很多評論圍觀


      流量是大到很驚人的!


      如果你的產品是美妝,衣服,跟頭發周邊相關的


      你在做短視頻的時候就要多想想:這個內容是否有沖突點?發出去有沒有可以引起討論的點呢?


      有沖突才有互動,有互動才有播放,有巨大的播放,就會有巨大的反饋(注意:這里的沖突最好是有利于你的產品和品牌的沖突,否則就變成翻車現場了)



      03

      案例二:

      再來看一個

      11月份發生的這個案例,大家很多人應該都知道吧

      就是Stanley水杯典型的沖突案例

      雖然這個視頻是UGC內容卻達到了89.9M播放,而且互動率高達10%(大部分才2%)

      也就是用戶主動自發發的一個Tiktok短視頻


      但是這個視頻之所以引起如此大的傳播和互動

      也是因為汽車燒毀到面目全非 VS 這個Stanley的杯子卻完好無損


      這種沖突

      這種視覺效果,讓人震驚!

      才引起了這么大的互動和播放


      據說當時Stanley杯子銷量飆升

      且Stanley的CEO還在官媒發文,為了感謝這個女士,決定送她一輛車



      Stanley的CEO在官媒發的這個回應視頻播放也達到了40.7M,且互動率高達14%

      CEO還主動承諾給女士買一輛車!


      從Google trends不難看出,這兩個視頻發布后,流量激增,品牌谷歌搜索暴漲,11.18開始一路向上直到搜索指數達到巔峰100!

      有的時候這種沖突反差我們刻意去策劃都策劃不出來


      反而是這種無心插柳柳成蔭的用戶自發發布的內容 ?會造成這樣的營銷效果


      不過一切的前提就是:產品質量足夠好

      才會接得住這樣的流量,才有品牌破圈的可能!


      還有,眾所周知的當年Anker的數據線在YouTube被博主用兩輛汽車反方向拉扯后還能正常使用的視頻,其實也是制造了沖突話題:什么?小小的一根數據線?這么大的汽車來拉?居然沒斷?居然還能正常使用?OMG,引起巨大的互動,播放量也很大,據說當時安克的數據線銷量也是暴增……


      所以,做內容,做社媒,做網紅營銷,很多老板跟C姐說,這些都好慢啊,到底對品牌和銷量有沒有幫助啊?C姐想說的是:老鐵,你都還沒做好內容,播放量都沒幾個,粉絲也沒幾個,評論幾乎沒有,就這樣還指望你的品牌和銷量一飛沖天?


      做內容做社媒一定對你的品牌有用,但是前提是你真的把內容做好了,引起了巨大的互動和播放,這樣不可能對你的品牌沒有正反饋!


      今天簡單的分享就到這里,近期的線下社媒系統課程可以點這里:海外社媒短視頻運營從0到1都在這里


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