中非貿易增長勢頭強勁,外貿人不要忽視非洲市場。下面我們來分享一下2023年非洲外貿市場開發攻略。 一、非洲這些產品供不應求 非洲人口高達 12 億,消費市場巨大,但物質貧乏。大到鋼鐵鋁材、機械設備、糧食、電動車;小到深圳制造的手機、義烏制造的工藝品、再到生活用品比如嬰兒尿布、日用品尤其是塑料制品、禮品、裝飾品、燈飾等等都是需求量極大的產品。 ? 假發、美發護發用品 在非洲有關頭發的事都叫頭等大事。非洲女人的真頭發大概只有一兩厘米長,而且是毛茸茸的小短發,所見的造型各異的發型幾乎都是假發。大多數護發用品是從美國、中國進口的,而非洲假發大多數都是中國制造。 ? 布料、輔料、服裝 棉花是非洲重要的經濟作物,種植地區很廣,但是產業鏈不完善是硬傷。他們缺乏加工能力,還是只能依賴進口的布藝,面料,甚至是成品的服裝。 ? 包裝材料 尤其是礦泉水標簽和飲料瓶標簽。由于氣候和水資源稀缺,礦泉水和飲料很受歡迎,因此收縮膜 PVC shrink label 等標簽經常會以一個季度或半年的訂量在返單。 ? 二、非洲客戶特點 辦事風格“穩” 這就是非洲人不緊不慢的辦事方式。尤其體現在工程機械設備方面的談判,對非洲客戶要有耐心,積極配合客戶進行詳細的溝通。 ? 喜歡稱兄道弟 他們最常用的口頭禪就是Hey Bro,如果你用這個口頭禪和男客戶溝通,可以瞬間拉近距離。再加上我們國家對非洲的大力援助,更是增加了非洲對中國人的好感。 ? 對價格很敏感 非洲客戶對價格很敏感,最根本的原因還是非洲的經濟問題。非洲客戶喜歡高性價比的產品,有時候會為了追求低價,不惜犧牲產品質量。在與非洲客戶溝通的時候,不要說產品質量多好,還價的過程中要解釋影響成本價格的因素,比如人工貴、工藝復雜、做工耗時久等。 ? 熱情幽默 可以經常和他們保持交流、主動問候,多分享一些有趣的事情。 ? 更傾向于打電話 非洲尤其是尼日利亞,電力供應不足,非洲客戶一般是傾向于打電話溝通問題,所以在溝通時要做好記錄,并且通過書面確認細節。 ? 三、客戶開發 參加非洲展會找客戶 雖然很燒錢,但是成單率高;最好展會結束后盡早去拜訪,不然客戶可能會忘了你。當然,如果資金不足,可以退而求其次,去參加廣交會,今年的春季廣交會已經落下帷幕,10月份的秋季廣交要抓牢機會! ? 建立辦事處 如果你主打非洲市場的話,且很有money的話,建議你在當地建立個辦事處,找當地有能力的朋友合作,這是很有可能將業務做大的一個方法。 ? 利用黃頁網站找客戶 雖然非洲網絡不發達,但也有一些比較知名的網站,如:http://www.ezsearch.co.za/index.php,南非黃頁網站,里面入駐了南非的很多公司,都有公司的網站,可以通過網站去找郵箱。 ? 利用非洲海關數據找客戶 通過海關數據找客戶,可以在搜索框中輸入產品關鍵詞查詢某個產品的采購商,將范圍鎖定至非洲即可一鍵獲取精準的客戶資源,大家可以去試試。 ? 利用企業名錄找客戶 全球有一些專門提供買家名錄的公司和網站,如:www.Kompass.com、 www.tgrnet.com等。 ? 利用外貿SNS找客戶 比如WhatsApp、Facebook,都是非洲人用得最多的平臺。 ? 和非洲的貿易公司合作 很多非洲的貿易公司在廣州和深圳設有辦公室,他們掌握有大量的客戶資源。而且有很多非洲的客戶比較相信這些非洲的貿易公司。大家可以去發動資源,看看身邊有沒有接觸過這些非洲貿易公司,去嘗試下。 ? 四、出口非洲要注意什么? 外貿欺詐 非洲地區的欺詐案例十分地高發。在與新客戶接觸時,需要謹慎選擇貿易伙伴,對客戶信息多加甄別或校驗。非洲的很多不法分子會通過冒用正規公司的名義,或者偽造身份的方式與外貿人進行洽談。尤其是與對方即將簽約一個比較大額的訂單,并且對方報價非常爽快的時候,各位外貿人一定要多留個心眼,以免落入欺詐的圈套。 ? 匯率風險 普遍貶值嚴重,尤其以尼日利亞、津巴布韋等國嚴重匯困。由于非洲國家的外匯儲備不到新興市場的平均水平,發生一些國際事件或政治動蕩就極易引起貨幣大幅貶值。 ? f 非洲、南亞一些國家由于戰亂、外匯管制、銀行信譽等問題,存在銀行未付款而放單的情況,因此信用證得付款安全性就差。非洲國家,大部分國家存在外匯管制,很多客戶甚至不得不在黑市高價購買美金付款,安全性較差。因此以發貨前能收回尾款為宜。第一次合作,最好對買家有全面了解,因為存在某些國家海關無單放貨和客戶拒付款的案例。如果必須做L/C,最好對L/C加具保兌,保兌行盡量選擇渣打、匯豐等國際性銀行。
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