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?2023 中國全球化品牌「成長明星大起底」第三期?

目 錄

一、關于 PETKIT

二、PETKIT 出海之路

三、PETKIT 獨立站亮點分析

四、PETKIT?線上營銷策略


?一、關于PETKIT?


PETKIT由雙胞胎兄弟郭維學(CEO)和郭維科(COO)在2013年共同創(chuàng)立。



在創(chuàng)立PETKIT之前,兩兄弟曾在聯(lián)發(fā)科和唯樂通訊等高新技術企業(yè)從事芯片和軟件設計工作,因此也積累了豐富的技術和互聯(lián)網行業(yè)經驗。2013年作為中國互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展史中的關鍵一年,見證了一大批互聯(lián)網創(chuàng)新企業(yè)的崛起,在互聯(lián)網的攪動下,創(chuàng)業(yè)浪潮也隨之興起。


基于行業(yè)經驗和創(chuàng)業(yè)利好的大環(huán)境下,郭維學和郭維科意識到可穿戴技術在人們生活中的重要性,同時,作為養(yǎng)寵人,他們認識到很多寵物和養(yǎng)寵人的需求尚未得到充分關注,因此并決定將自己掌握的技術運用于寵物領域,創(chuàng)立PETKIT — 以技術創(chuàng)新和用戶體驗為核心,重新定義寵物生活方式和養(yǎng)育體驗。


PETKIT的品牌名由來是通過將"Pet"(寵物)和"Kit"(工具包)結合在一起而得到的。


在創(chuàng)立PETKIT之初,郭維科和郭維學最初確定的是英文名"Petkit"。當時正值蘋果推出了HomeKit(智能家居平臺)和CallKit(通話框架)的概念流行,于是他們綜合了這兩個因素,將"Pet"和"Kit"結合在一起,整個注冊過程也順利進行。這個名字的選擇符合當時的潮流,并能夠準確表達出品牌的定位。


而中文名最初定為"佩奇",但后來考慮到《小豬佩奇》這個IP太過火爆,可能對獨立品牌的影響較大。在一次注冊嘗試后,他們決定將中文名改為"小佩",并獲得了成功。"小佩"這個名字更加簡潔、親切,也更符合用戶的口味。


通過這個品牌名的由來,我們可以看出PETKIT在命名過程中考慮了潮流趨勢和用戶喜好。這個獨特而有趣的名字也使得PETKIT在市場上脫穎而出,與寵物主人建立了更緊密的情感聯(lián)系。


PETKIT小佩在成立的頭兩年,積極塑造了品牌理念,注重"科技關懷"。他們將關注細節(jié)和承擔責任作為核心價值觀,并通過每一個環(huán)節(jié)來推動社會進步和人寵和諧。



在這個過程中,PETKIT小佩注重做好每一個細微的工作。他們深入研究寵物生活的方方面面,將科技與關懷融合在產品設計和服務中。還推出了 PETKIT Help 項目,幫助殘疾狗狗和退休導盲犬更加舒適地生活。



?二、PETKIT 出海之路?


PETKIT在發(fā)展過程中獲得了資本的關注和支持,先后完成了7輪融資,累計融資規(guī)模近10億元人民幣。這反映出投資者對寵物行業(yè)的看好,并認可PETKIT在該領域的實力。


獲得了多輪融資后,PETKIT將全球化作為主要發(fā)展方向,特別關注美國、歐洲等市場。目前,他們的產品已遠銷全球40多個國家和地區(qū),并覆蓋超過500萬個寵物家庭用戶,年銷售額已突破10億元人民幣,并實現(xiàn)盈利。市場估值超過30億元人民幣,成為中國寵物品牌出海的第一梯隊。


從最初的寵物智能穿戴設備起步,PETKIT逐步擴展到智能監(jiān)控、飲水機、喂食器、貓砂盆等產品,完成了寵物智能品類的布局,現(xiàn)在已發(fā)展成為一家集用品、食品、服務和醫(yī)療于一體的集團公司,其業(yè)務板塊涉足連鎖體系、食品工廠和寵物醫(yī)院等領域。


在連鎖體系方面,PETKIT于2016年創(chuàng)立了小佩寵物連鎖門店,建立了一套完整的連鎖經營體系。


在食品工廠方面,PETKIT于2018年創(chuàng)立了食物鏈寵物食品,致力于提供高質量的寵物食品。


同時在2018年創(chuàng)立了寵物診療中心,致力于寵物醫(yī)療服務的提供。


雖然小佩的業(yè)務非常廣泛,但本文主要關注PETKIT智能產品的出海情況。



PETKIT的智能產品從寵物智能穿戴設備起步,隨后推出了“喂食器、飲水機、貓廁所”智能三件套作為核心產品,以滿足養(yǎng)寵家庭的基本需求。隨著時間的推移,逐漸豐富整個生態(tài)系統(tǒng),涵蓋了“吃、喝、住、行、清潔、玩”六大產品線。



借助移動互聯(lián)網、傳感器技術、云計算和大數(shù)據(jù)的重大發(fā)展,PETKIT幾乎每年推出一款新產品,或對舊款產品進行創(chuàng)新升級,以改善寵物主人的管理能力和寵物的使用體驗。這種持續(xù)創(chuàng)新的努力使得PETKIT在智能寵物用品市場保持了競爭優(yōu)勢。



為了確保產品質量和安全性,PETKIT采用精密制造技術,并按照海外市場質量管理體標準進行生產和檢驗。產品在上市之前經過數(shù)千次測試,以確保其質量穩(wěn)定可靠。


此外,PETKIT還通過了多項權威認證,如FCC、CE、RoHS等,為寵物主人提供高品質、可信賴的智能寵物用品。目前已獲得了400多項產品專利,并有21位獲得國際工業(yè)設計獎的獲獎者。


總而言之,PETKIT以技術創(chuàng)新、用戶體驗和全球化發(fā)展為核心,致力于為寵物主人提供智能化、便捷化和高品質的寵物生活用品和服務。他們不斷擴大市場份額,為寵物主人帶來更好的寵物養(yǎng)育體驗。



?三、PETKIT 獨立站亮點分析?


為了實現(xiàn)品牌的全球化目標,PETKIT 在不同國家和地區(qū)建立了對應市場的獨立站。這些獨立站為PETKIT提供了一個完整的展示平臺,不僅展示了品牌的全球化愿景和獨特態(tài)度,還傳達了品牌的發(fā)展故事。


通過這些站點,PETKIT能夠直接與目標受眾互動,了解他們的需求和喜好。通過詳細的流量、地區(qū)和受眾分布情況分析,PETKIT可以更好地了解不同市場的特點和趨勢,為每個地區(qū)量身定制營銷策略,提供高度個性化的產品和服務。這種全球化布局和獨立站的建設使PETKIT在海外市場獲得了更多機遇,進一步增強了品牌的影響力和市場競爭力。



本文將就 petkit.com (美國站)進行分析,看看PETKIT獨立站有哪些亮點。


1. 獨立站基本情況概覽


· 建站方式:Shopify

· 月訪問量:98.8K

· 跳出率:66.88%

· 每次訪問的頁數(shù):2.06

· 平均訪問持續(xù)時間:00:01:26

· 支持支付方式:國際信用卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Venmo、Shop Pay




2. 受眾分析


受眾構成可以揭示網站當前在不同受眾中的市場份額。petkit.com 的受眾中男性占 55.93%,女性占 44.07%。最大的訪客年齡組是 25 - 34 歲。



PETKIT消費者的男女占比差距不大,且網站的訪問者大多為年輕一族,這部分人群在收入和消費能力都相對較高,同時也是養(yǎng)寵比例最高的人群。


根據(jù)APPA在美國市場進行的調研數(shù)據(jù)顯示,將養(yǎng)寵主人按世代劃分,千禧一代是養(yǎng)寵人中占比最高,達到了32%,Z世代和40歲以下養(yǎng)寵的人士在美國的占比達到了46%。


這一代年輕的寵物主往往更加追求個性化,致力于為自己的寵物打造高品質的生活,在選購寵物用品時也更加注重品牌符號和智能特色。調查顯示,44%的Z世代和33%的千禧一代寵物主人會考慮購買科技寵物產品。尤其是Z世代的寵物主人最喜歡利用寵物科技產品來娛樂寵物或監(jiān)控寵物的健康狀況。


與此同時,養(yǎng)寵人往往對于社會責任感和人文關懷也十分關注,很多消費者也很關注流浪貓狗或是殘疾動物的生存。前文提到的PETKIT HELP 項目就是將關愛延伸到更廣泛的范圍,回饋大眾,回饋有需要的動物,為弱勢動物群體帶來一點改變,包括給殘疾狗狗提供輪椅,還有收養(yǎng)退休的導盲犬。這個項目對于整個品牌形象的提升也起到了重要的作用,也更能反映出PETKIT的品牌理念。




3. 網站設計亮點


1)網站結構清晰

PETKIT獨立站結構依次分為:頂部導航欄、主推產品輪播圖、收藏清單、熱門產品智慧家展示概念圖、主推新品、信任背書、博客、購買及退改政策、底部導航。每一個板塊都有明顯區(qū)分,排版清晰,方便消費者瀏覽和查看。




頂部和底部都標注出了訂單滿 39 美元免運費(美國地區(qū))的包郵政策,進行反復強調,促進用戶下單,同時也清晰地展示了30天退換貨政策。


相對于購買普通產品,消費者在購買智能產品時會有更多的疑慮,尤其是PETKIT這樣需要用到app的產品,所以PETKIT在首頁也特別留出了非常醒目聯(lián)系方式、一鍵發(fā)送郵件、和常見問題答疑。




2) UI交互細節(jié)

值得一提的是PETKIT整個網站的UI設計非常簡約,和其產品風格非常一致,在用戶瀏覽時加入了多處細節(jié),給到用戶更好的購買體驗,有利于留住用戶,促成轉化。


舉個例子,當用戶將鼠標停留在首頁輪播圖上時,會顯示出倒計時的圓環(huán)進度條,進度條拉滿則換播到下一張(如下圖)。



此外,PETKIT在首頁給用戶打造了一個“PETKIT SMART HOME” 的概念圖,也能讓更全面和直觀地感受到產品在家居場景下的應用。在這個“PETKIT SMART HOME” 的圖上,可以對幾個產品進行點擊,查看產品說明并直接點擊到詳情頁瀏覽和購買。




?四、PETKIT 線上營銷策略?


1. 獨立站流量布局


petkit.com 的最大流量來源是直接流量,占上個月桌面訪問量的 54.71%;自然搜索排名第二,占比31.47%;其次是付費搜索和社交流量。



從高占比的直接流量來源來看,我們不難發(fā)現(xiàn)PETKIT的品牌是有一定的知名度的,這樣的品牌知名度具體是如何形成的呢?


1)眾籌


這就不得不提到2021年PETKIT在海外眾籌平臺Indiegogo上線的智能貓砂盆 PETKIT PURAMAX。這款貓砂盆憑借著獨特且設計感十足的外觀和智能的省心設計,一經發(fā)布就掀起了一定的熱度,眾籌金額超百萬美元,收獲超2千名粉絲,并創(chuàng)造了Indiegogo平臺上智能貓砂盆的最高銷售記錄。



通過這次眾籌,PETKIT獨立站的訪問量及后續(xù)的銷售也開始逐漸增長,在海外的品牌影響力也得到了一定的提升。


尤其是2021年11月眾籌剛剛結束的時候,PETKIT獨立站后三個月的總訪問量突破了50萬(眾籌熱度消退后流量有所回落)。


除了依靠眾籌之外,PETKIT也很注重社交媒體營銷,在Instagram、TikTok、YouTube、Twitter、Facebook、Pinterest 等社交平臺上均有布局。


2)社交媒體


PETKIT重點布局的社交媒體是Instagram、TikTok和YouTube,在Instagram擁有14.6萬粉絲,截至發(fā)文時間,Instagram上有關#PETKIT的發(fā)帖量超 2.8萬,PETKIT官方賬號發(fā)帖1074條,內容以產品圖片+折扣活動為主。


PETKIT在Tiktok上面的布局較晚,官方賬號發(fā)布的內容不多,以產品為主,還注冊了一些本地號用于直播。但在TikTok上,PETKIT話題內容的觀看量是各平臺最多的,#petkit話題標簽下的視頻觀看量達41.5M,相關內容主要都是由用戶自主發(fā)布的(UGC內容)


PETKIT在不同市場布局本地賬號以適應不同國家消費者的語言和內容偏好,打造全方位、多元化的品牌宣傳。



在Youtube方面,PETKIT粉絲數(shù)為5690,累計發(fā)布視頻117條,單視頻最高播放達到78萬,視頻內容主要是產品的實際使用場景和新品發(fā)布講解。



此外,PETKIT對Youtube上的KOL營銷上也投入了不少精力,與養(yǎng)寵博主、測評博主合作,從開箱、測評和使用指南等各個角度分享產品使用體驗。



PETKIT之所以能夠成為中國寵物品牌出海第一梯隊,與他們的DTC多渠道銷售策略密不可分。PETKIT不僅在獨立站官網上提供購物體驗,還通過第三方電商平臺如亞馬遜等提供一站式的在線購物服務。通過獨立站官網和第三方電商平臺,PETKIT 能夠以全面的方式接觸到潛在消費者,提供便捷的購物體驗。


多渠道銷售的戰(zhàn)略能夠幫助品牌覆蓋更廣泛的市場,同時滿足不同消費者的購物偏好和需求,有助于PETKIT 在出海市場取得更大的成功。



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