除了以上工具，你也可以借助Google analytics谷歌分析了解網(wǎng)站各項(xiàng)訪問數(shù)據(jù)追蹤，客戶網(wǎng)頁上的瀏覽路徑。

在產(chǎn)品詳情頁部分，進(jìn)入詢盤按鈕和表單是極其重要的，您可以在緊靠產(chǎn)品圖片的右方與產(chǎn)品介紹的下方嵌入一個(gè)與網(wǎng)頁底色對(duì)比度強(qiáng)且符合您官網(wǎng)主色調(diào)的詢盤按鈕，采購商點(diǎn)擊即可展開詢盤表單，填寫詳細(xì)聯(lián)系信息將詢盤按鈕放在頁面的顯眼位置，容易吸引客戶的注意力。這是您與客戶建立有效溝通的必經(jīng)步驟。

您甚至可以在首頁、產(chǎn)品分類頁、聯(lián)系我們頁面都加入尋盤按鈕，方便客戶聯(lián)系您，從而增加您的詢盤量。

需要注意設(shè)計(jì)詢盤表單時(shí)，既要盡可能完整的收集客戶的必要信息，又不能設(shè)置過多必填項(xiàng)目，以免采購商放棄詢盤。必填信息包括聯(lián)系人姓名，郵箱電話，公司名稱和詢盤內(nèi)容。

詢盤內(nèi)容方面也可以在空格內(nèi)設(shè)置想要收集的信息內(nèi)容，例如國家和地區(qū)要求、期望等，引導(dǎo)客戶做出優(yōu)質(zhì)詢盤。

此外您還應(yīng)該在網(wǎng)站上添加如下四點(diǎn)，以提升采購商的信任度，進(jìn)而促進(jìn)詢盤：

一、各類國際通用認(rèn)證，如FDA的認(rèn)證，CE認(rèn)證等，甚至是您的專利都是證明企業(yè)實(shí)力促使客戶詢盤的重要因素。

二、價(jià)格區(qū)間，您可在產(chǎn)品描述頁面，加入價(jià)格區(qū)間，以便采購商了解該產(chǎn)品的價(jià)格范圍。為不同產(chǎn)品提供不同價(jià)格區(qū)間，會(huì)給采購商留下專業(yè)價(jià)格管理規(guī)范的好印象，從而提升信任和詢盤

三、支付方式 ，如銀行轉(zhuǎn)賬，電匯。清晰列出您接受的支付方式，可以幫助采購商詢盤時(shí)更側(cè)重產(chǎn)品本身，獲得高質(zhì)量詢盤。

四、運(yùn)輸方式，例如空運(yùn)、海運(yùn)又或者是海外倉。運(yùn)輸方式與貨物運(yùn)輸時(shí)間，這些都是采購商想提前了解的問題。

最后，需要提醒您的是，隨著智能手機(jī)的普及與功能升級(jí)，采購商也更傾向于用移動(dòng)設(shè)備來查找產(chǎn)品和詢盤，該趨勢(shì)在北美和亞太增長尤其迅猛，在東南亞一些國家高達(dá)87%的采購商通過手機(jī)開展采購工作。

采購商最常在手機(jī)上進(jìn)行的商業(yè)行為，主要包括搜索商品價(jià)格和功能，查看產(chǎn)品圖片和視頻，在線尋求獲取建議，查看評(píng)價(jià)且商品供應(yīng)情況。

因此打造適合移動(dòng)端用戶的官網(wǎng)，十分必要。需要提醒您的是不要將電腦端網(wǎng)站直接應(yīng)用在移動(dòng)端，移動(dòng)端的適配和優(yōu)化非常重要，例如移動(dòng)端詢盤表單的設(shè)計(jì)可以鋪滿全屏也可以采用適合的下拉菜單等，方便客戶填寫信息提高詢盤量。因此制作移動(dòng)端網(wǎng)站需要從網(wǎng)頁內(nèi)容排版，格式圖片，大小入手進(jìn)行，專門的優(yōu)化設(shè)計(jì)，重新排版，以適應(yīng)不同屏幕尺寸的移動(dòng)設(shè)備，從而保證采購商良好的瀏覽體驗(yàn)。

本內(nèi)容主要從提升用戶體驗(yàn)方面，分享了B2B行業(yè)出口商如何創(chuàng)建并優(yōu)化官方網(wǎng)站，想要了解更多，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注Jason博客。

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