TikTok 不斷添加新功能，其中一些功能將極大地吸引對社交平臺營銷感興趣的品牌。經過近一年的試用，TikTok 推出了 TikTok Shopping，這是其在社交商務領域的最新產品。這是 TikTok 全面進入電子商務世界的體現。社交商務銷售額正在迅速回升，eMarketer 預測 2022 年僅在美國的銷售額將達到 366.2 億美元，比 2020 年的 269.7 億美元增長 35.8%。eMarketer 認為，到 2025 年，美國零售社交商務銷售額將達到 792.6 億美元，因此 TikTok 希望成為這一組合的一部分也就不足為奇了。中國的社交銷售額使美國相形見絀，預計 2022 年 TikTok 祖國的社交商務銷售額將達到 3516.5 億美元。

TikTok 是增長最快的社交平臺之一，在全球擁有超過 10 億用戶。它不斷添加新功能，以保持其用戶的興趣和參與度。TikTok 的開發商字節跳動也開始了解這款應用對商業活動的好處。TikTok Shopping 為企業在 TikTok 上進行營銷和銷售增加了更多機會。

一、TikTok 與其他社交應用不同

許多營銷人員和企業主不屬于典型的 TikTok 用戶群體。首先，他們通常年紀較大。這可能會使他們在嘗試在平臺上進行營銷和銷售時處于劣勢，因為與 Facebook、YouTube 或 Instagram 相比，它的運作方式不同。TikTok 最初的賣點是它為年輕人提供了一個易于使用的平臺，讓他們可以制作自己模仿自己喜歡的音樂曲目的視頻。現在人們上傳更多原創視頻，涵蓋更廣泛的流派。正是視頻種類的增加為品牌提供了營銷機會。

在某種程度上，它就像類固醇上的 YouTube。盡管 TikTok 用戶最多可以上傳一分鐘的視頻，但大多數仍然上傳 15 秒的片段，而且 TikTok 為這種長度的視頻提供了更多的音樂支持選項。

當您打開 TikTok 應用程序時，您會在For You 頁面上查看視頻，TikTok 的算法認為這些視頻會引起您的注意。其中包括相關廣告。這些視頻通常來自完全陌生的人，但屬于 TikTok算法相信您會喜歡的類型。這與 Facebook 或 Instagram 等關注關注者發布的帖子的應用非常不同。

TikTok 要求人們和品牌上傳垂直視頻，因為這是大多數人定位的方式。短視頻長度也意味著品牌通常不太可能在 TikTok 上分享與在 YouTube 和 Facebook 上相同的視頻。

TikTok 的 Z 世代和千禧一代用戶對營銷持謹慎態度。絕對最糟糕的錯誤是發布任何類似于傳統廣告的內容，尤其是使用腳本對話的內容。但是，這并不意味著您不能使用 TikTok 向年輕受眾進行營銷和銷售。他們仍然是購物者，他們仍然對許多產品真正感興趣。品牌只需要精通他們的營銷，并確保他們的客戶從他們的 TikTok 渠道中獲得價值。用戶生成的內容(UGC) 在 TikTok 上表現良好。如今，幾乎每個人都有一部帶攝像頭的智能手機，如果主題感興趣，人們愿意與品牌互動以進行主題標簽挑戰或創建其他形式的 UGC。

二、什么是 TikTok Shopping？

顧名思義，TikTok Shopping 為 TikTok 用戶提供了一種在應用程序中購買產品的方式，而無需打開網絡瀏覽器去單獨的電子商務商店。據該公司稱，“TikTok Shopping 是一套解決方案、功能和工具，讓企業有機會利用 TikTok 上的商業力量。”

當企業設置 TikTok 購物時，它的個人資料上會有一個專門的購物標簽。這由一個購物袋圖標表示。然后，客戶可以在 TikTok 中瀏覽和選擇產品，然后在 TikTok 中購買產品，或者轉移到公司的在線商店進行結賬。

TikTok 最初在美國和英國與精選的 Shopify 商家一起試用 Shopping，后來擴展到加拿大，但此后在更廣泛的范圍內推廣。

三、產品鏈接

TikTok Shopping 的一個重要部分是能夠鏈接到您的 TikTok 視頻中的標簽產品。通過這種方式，您可以參考視頻中的產品，并且您的觀眾可以點擊標記的產品以了解有關它們的更多信息。此時，TikTok 將引導人們前往您的店面以完成該過程，或者如果您愿意，可以在 TikTok 中完成該過程。您可以將直播購物優惠、實時演示和直播產品展示與購買產品和服務的相關鏈接聯系起來。

四、試用 TikTok Shopping

在 TikTok Shopping試用開始時，Shopify觀察到“社交商務是 Shopify 商家增長最快的渠道之一，特別是隨著越來越多的創作者依賴這些平臺來建立自己的業務。” 他們補充說：“擁有 TikTok for Business 帳戶的 Shopify 商家很快就能在他們的 TikTok 個人資料中添加一個購物標簽，并同步他們的產品目錄，以創建一個直接鏈接到他們的在線商店進行結賬的迷你店面。” TikTok 用戶可以直接從商家的店面購物，或點擊商家 TikTok 視頻中的標記產品，這將把他們帶到該商家的在線商店進行結帳。Shopify 商家可以直接從 Shopify 儀表板創建、運行和優化其 TikTok 營銷活動。

五、每個人都可以使用 TikTok 購物嗎？

TikTok 最初將 TikTok 購物限制在美國、英國和后來的加拿大選定的 Shopify 零售商。他們想在將計劃擴展到更廣泛的受眾之前進行一次很好的試驗。

TikTok 在 2021 年 9 月的首屆 TikTok World 營銷活動中宣布擴展該計劃。該計劃現已在大多數國家/地區推出，除了為 Shopify 零售商提供服務外，TikTok 現在還為其他平臺上的零售商開發了應用程序。該公司透露當前和未來的集成合作伙伴包括 Prestashop、Base、Square、BigCommerce、OpenCart、Ecwid、Shopline 和 Wix eCommerce。任何品牌都可以舉辦直播購物或將其視頻鏈接到產品頁面。

六、繼續使用TikTok Shopping功能

TikTok 顯然從其在美國/英國/加拿大的試驗以及其中國社交平臺抖音的經驗中學到了很多。抖音與路易威登、雅詩蘭黛、Make Up For Ever 和 MAC Cosmetics 等品牌合作，在中國引入社交電商，舉辦直播購物并開設抖音專賣店。2020 年，抖音的電子商務業務每年創造的商品總值約為 5000 億元人民幣（775 億美元）。

TikTok 還能夠從東南亞的社交商務實驗中學習。

下一篇文章我會繼續分享有關TikTok Shopping的更多信息：

• 如何設置 TikTok?Shopping
• 您的購物標簽就是您的 TikTok Shopping店面
• 你能做些什么來創建一個成功的 TikTok 商店？
• 使用品牌標簽
• 在 Shopify 和其他電子商務平臺應用程序中使用其他一些工具
• 未來擴張

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