你好,我是C姐。
今天這篇文章我是想為所有TK團隊小伙發聲。
這幾天溝通交流了一些TK操盤手,有些說美區關稅對他們美區TK小店影響還挺大的,之前已經做到這個類目頭部了,現在卻基本不賺錢了,在往歐洲站點的TK小店拓,但這就要加人,團隊人員越來越多,整體算下來還不賺錢
但是積累的內容和流量很多外溢到亞馬遜等其他部門,不過這也跟他貌似沒啥關系,因為所有部門搞獨立核算。所以肉眼可見的憔悴了。
也有另外一個群友是做TK操盤手管理的,幾年時間好不容易搭建起來的一個10人左右的TK團隊,現在被內部的亞馬遜部門降價搶流量,搶就搶,還反過來不認可他們的價值,搞得她整個人精神崩潰,深夜跑去問deepseek她該怎么辦?
今早我就在C姐VIP群問大家一個問題:亞馬遜+Tk電商 的這類所謂的精品品牌公司,Tk團隊獨立核算盈虧,但是亞馬遜也會有很多流量來自于Tk這邊,且亞馬遜那邊從不認可Tk這邊對他們整體的正向助力,反而不斷降價促銷沖業績,導致Tk團隊做了很多事最終還賺不到錢,還被PUA
你會怎么辦?

我發現很多公司是不是搞錯了?
尤其是從老板端就開始搞錯
Tk除了能賣貨,還有一個更為重要的功能:興趣社交內容平臺
跟INS,YOUTUBE一樣,這個身份更為重要
不是純亞馬遜,速賣通這樣的賣貨平臺好嘛?

任何一個社媒平臺的內容,都是在為這個品牌添磚加瓦
這個事情的作用可以說是輻射全品牌,全公司
所有銷售渠道
不僅僅是亞馬遜
也不僅僅是速賣通
甚至B2B
B2C反哺B2B的案例C姐我之前的文章反復講過很多次!!!
那么這個工作的價值就不僅僅是TK小店賣貨賣了多少這么點價值了。

然后就有老板站出來說:他們目前就遇到這個問題了,公司兩部門一直打架

然后有小伙伴說他們目前的解決方案是:
把TK和亞馬遜的leader變成一個人
項目主管變成品牌leader
說沒合并之前暗暗較勁
合并之后緩和了一些

不過C姐我個人認為,這樣簡單合并也沒有解決根本問題的
而且合并的時候,是亞馬遜的老大做老大,還是TK的老大做老大?
任何一個人做都會出問題。
因為亞馬遜運營的老大大概率還是不太懂內容流量用戶這邊的事情;
而TK老大大概率也不懂亞馬遜站內的廣告算賬細節這些。
其實最根本的問題是:老板要人間清醒。

也有群友說:所有內容向的算推廣,所有轉化向的單獨到運營部門上。
這個看起來也還行,不過還是有個問題:
TK團隊有大量的TK達人BD崗位,這個崗位的人做的事情表面上看是在給TK小店做轉化
但是大家做過的人都知道:TK達人產出內容后就一定在你TK小店轉化嗎?
這個不一定的,尤其是內容爆火之后,內部的亞馬遜團隊還惡意競爭價格要比TK小店低的時候:
大部分轉化是不是去亞馬遜了,甚至會吸引一定的B2B代理商的轉化,這個又去B2B部門了是不是?

然后因為TK平臺跟亞馬遜這些平臺有一個天然不一樣的是:
TK要持續的流量供給,且賺錢不賺錢這個事情起伏比較大,
而亞馬遜的鏈接一旦推上去了,那是相對穩定的收錢的

如果老板不想出面處理這個事情,那就需要找一個領頭羊來權衡

然后這個老板或者領頭羊應該搞清楚這里面的權衡利弊
如果說全盤分潤很難協調
你至少要在精神上,階段性的激勵上,給與這個搞了內容流量的TK團隊公開肯定

然后有一個群友提到 ?把這些曝光換算成找服務商大概市場價值是多少,老板就會有感知了

只是,很多老板心里清楚了,嘴上還是不認。
那最大的問題就在這里,因為品牌自然搜索增長,流量外溢,兄弟部門收割,但是又無法精準追蹤,導致價值不被認可,最后自己承擔壓力還內耗:

只要老板不公開認可這個團隊這個層面的價值
其他部門的人就敢PUA你,很多人都是看老板的眼色行事,這世界就是一個巨大的草臺班子
哎
看下TK操盤手心里有多苦:
我們這個牌子,其實是由不同團隊做不同平臺,比如我是美區TK流量產出端,他們就想時時共享我們的推廣成果,但是目的是為了提前或時時給亞馬遜/美客多補貨,這完全影響了我們團隊的業績,我們花的營銷費最多,反而我們賣的最貴,亞馬遜主管故意的比我賣的便宜~我們團隊拿著這點營業額,永遠擴不了規模
我從來不是不顧全大局,或者不為這個品牌發展,這個牌子是我做了四年的,我一手推起來的,我比誰的感情都深,對方想共享知識產權,就連做人最基本的禮貌都丟了,請,謝謝,拜托,都是求人辦事最基本的,他們就覺得我欠他們的~

我問他們的TK內容爆款有多少?
答:爆單了的、百萬播放M級爆貼也得是百八十條,更不用說幾萬、幾十萬的視頻素材數量了
(C姐:這,這價值肯定不止TK小店轉化的這個GMV價值了。。。我的天)

最崩潰的是:
做了很多努力,最后被扣上了不顧全大局的帽子,因為時間沉淀下來,我們自己團隊并沒有得到發展與擴量,我不怕自己吃虧,我怕這些跟我打拼了兩年的推廣同事寒心~如果他們走了,這些年的培養與努力,都會白費了

且其他部門完全把他們當作搞流量和測品的輔助了,你推什么賣什么必須實時共享給亞馬遜團隊,但是我不認可你的價值,TK操盤手繼續崩潰:
我不是不顧全大局,如果長久下去,TK達人BD的斗志會減退且躺平,對我的管理來講,更是不可逆的毀滅打擊

我真的很共情她說的這些!!!
只有經歷過的才能理解
他內部的同事和老板可能還沒意識到這有什么,或者覺得這是很小的事情

其實,這是整個行業的問題
有很多做所謂品牌出海的公司老板
他們偏愛亞馬遜運營,B2B銷售,速賣通運營
認為這些是搞錢部門,離錢近
之前也不會關注站外品牌流量這些,有了TK美區小店之后才開始關注
但落腳點還是TK有小店,可以賣貨搞錢
于是整個團隊就是GMV為價值導向獨立核算
從沒想過:品牌是一個整體,TK除了賣貨,還是內容社交平臺呀?
品牌營銷是什么?就是在什么渠道產出什么內容觸達你的潛在消費者,為他們減少購買決策建立信任呀。
那這個方面,TK毫無疑問在目前的海外社媒環境擔當著非常重要的角色之一。如果跨境電商的老板再不從整體品牌運作和用戶的思維去管理,團隊離散架不遠了。
所以我覺得:如果你賬算不清楚,你老板至少要全公司公開表揚認可這個團隊的價值,精神的鼓勵和認可就那么難嗎?老板你不說其他部門就敢作妖。
祝大家都好把。
大家動動發財的小手指轉發這篇文章到朋友圈,讓更多老板看到,拯救跨境大環境出一份力,感謝?
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