正如我在前面所說(shuō)的那樣,很多人因?yàn)闆](méi)有完全優(yōu)化他們的商店頁(yè)面,或太過(guò)相信Shopify?提供的轉(zhuǎn)化優(yōu)化頁(yè)面而白白花錢(qián)。
      大多數(shù)主題產(chǎn)品產(chǎn)品的頁(yè)面看起來(lái)像下圖這樣,它可能有著完善的功能,但嚴(yán)重缺乏實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率所需的重要元素。對(duì)于這類(lèi)頁(yè)面,其轉(zhuǎn)化率通常在在 0.5-1.5% 之間。
      于是我們創(chuàng)建了一個(gè)框架,在頁(yè)面中包含了重要的、影響轉(zhuǎn)化的元素,這些元素可以把轉(zhuǎn)化率提升到一個(gè)新的水平。
      下面,讓我通過(guò)示例來(lái)逐步分解每個(gè)元素。
      • 1. 信任政策


      我們可以在頁(yè)面導(dǎo)航下方添加信任政策,立即獲得潛在買(mǎi)家的信任。
      使用圖標(biāo)+文字的形式,加入以下讓人覺(jué)得“值得信賴(lài)”的內(nèi)容:
      - 免運(yùn)費(fèi) Free Shipping
      - 退款保證 Money Back Guarantees
      - 客戶(hù)支持 Customer Support
      - 退貨政策 Returns Policies
      - 生產(chǎn)地點(diǎn) Manufacture Location
      • 2. 產(chǎn)品價(jià)值


      在潛在買(mǎi)家訪問(wèn)頁(yè)面時(shí),我們要突出顯示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,深深吸引他們——這可以通過(guò)Shopify的產(chǎn)品標(biāo)題輕松實(shí)現(xiàn)。
      只需把之前的產(chǎn)品標(biāo)題“ConversionVit ” 改為——“ConversionVit | Get healthier and happier in 7 days”
      • 3. 社會(huì)證明


      可以展示其他人留下的正面評(píng)價(jià),讓潛在買(mǎi)家立即想要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
      大多數(shù)頁(yè)面都有評(píng)論功能,但這還不夠!
      ★★★★★ 4.9” 改為 ??????????Rated 4.9/5 by hundreds of happy customers(被數(shù)百名滿(mǎn)意的客戶(hù)評(píng)為 4.9/5)“
      • 4. 增強(qiáng)產(chǎn)品描述


      把枯燥乏味的默認(rèn)產(chǎn)品描述更改為引人注目的內(nèi)容。 移除Shopify上那些無(wú)聊的產(chǎn)品描述,把它們改為:
      - 3-5 個(gè)好處要點(diǎn)
      - 使用表情符號(hào)
      - 粗體關(guān)鍵詞
      • 5. 價(jià)格標(biāo)簽


      為客戶(hù)計(jì)算折后的價(jià)格,正確放置價(jià)格標(biāo)簽——讓“節(jié)省了多少錢(qián)”這個(gè)數(shù)字對(duì)潛在買(mǎi)家更具吸引力。顧客都是懶惰的,所以我們能為他們做的越多越好:
      - 突出顯示新價(jià)格
      - 把舊標(biāo)價(jià)設(shè)置成灰色或刪除線
      - 加上“SAVE ?XX”標(biāo)簽
      • 6. 明確的行動(dòng)號(hào)召


      默認(rèn)情況下,大多數(shù)頁(yè)面會(huì)以與“品牌相同的顏色“顯示我們的CTA
      這是個(gè)大問(wèn)題,因?yàn)檫@樣的CTA對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)并不突出。 我們可以通過(guò)以下方式讓它們醒目起來(lái):
      - 選擇大膽的顏色
      - 使用感性的文本
      - 添加“NOW”一詞
      - 添加一個(gè)讓人想戳的方向箭 “ > ”
      • 7. 營(yíng)造緊迫感


      我們可以增加稀缺性和緊迫性,讓潛在買(mǎi)家害怕錯(cuò)過(guò)這樣的好價(jià)格。有很多應(yīng)用程序可以幫我們?yōu)轫?yè)面加上“庫(kù)存倒數(shù)”。
      如果APP不可用,也可以添加表情符號(hào) + 文本:
      - 庫(kù)存不足? Low in stock
      - 快速銷(xiāo)售? Selling fast
      - 僅剩27 ? 27 left
      • 8. 支付方式標(biāo)識(shí)


      加上支持用戶(hù)使用的所有“支付方式”的徽標(biāo),錨定號(hào)召性用語(yǔ)按鈕。
      通過(guò)向潛在買(mǎi)家展示這些知名公司,我們就可以利用他們的信任和信譽(yù)。 記得在每個(gè)按鈕下添加這些支付標(biāo)識(shí)。
      Oliver Kenyon CRO案例
      Ridge Wallets 是一家很棒的商店,它的銷(xiāo)售額超過(guò) 1 億美元——但我認(rèn)為他們還可以通過(guò)一些簡(jiǎn)單的PDP優(yōu)化,顯著提高轉(zhuǎn)化率。
      品牌:ridgewallet
      我的目標(biāo)是直觀地展示如何提高轉(zhuǎn)化率。
      在本文中,我將詳細(xì)談?wù)摚?span lang="EN-US">1. 我們更改了什么內(nèi)容,為什么它有助于轉(zhuǎn)化 2. 更改前后的對(duì)比 3. 可以造成巨大的差異的細(xì)微之處——讓我們開(kāi)始吧?
      1. 優(yōu)化導(dǎo)航欄
      ?之前:頂部工具欄不夠突出。
      ?之后:我們更改了導(dǎo)航欄的顏色,還添加了表情符號(hào),使工具欄脫穎而出并易于閱讀。我們還在導(dǎo)航下方為信任策略添加了一個(gè)輔助工具欄。
      2. 改進(jìn)圖像UI/UX
      ?之前:圖像比例很好,但圖像縮略圖的瀏覽感受不佳。
      ?之后:把頂部圖像設(shè)為 1:1 比例,然后在下方添加清晰標(biāo)記的縮略圖,讓整個(gè)頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)變得更好。
      3. 添加FOMO/Social Proof
      ?之前:頁(yè)面上沒(méi)有任何跡象表明該產(chǎn)品是受歡迎的有限的
      ?之后:我們添加了一個(gè)帶有時(shí)鐘圖標(biāo)的簡(jiǎn)單文字行,增加社交證明,營(yíng)造一種立即購(gòu)買(mǎi)不然就會(huì)錯(cuò)過(guò)的緊迫感。
      4. 增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同
      ?之前:評(píng)論很突出,但與其他內(nèi)容相比不夠突出。
      ?之后:簡(jiǎn)單地更改星星的顏色,向該部分添加一個(gè)數(shù)字(10,000+),效果立刻就變強(qiáng)了。
      5. 添加明確的描述
      ?之前:CRO的一大禁忌是隱藏重要元素或讓潛在買(mǎi)家尋找重要元素。
      ?之后:我們展示了對(duì)產(chǎn)品的清晰簡(jiǎn)潔的描述,以消除任何購(gòu)買(mǎi)阻礙或不確定性。
      6. 添加緊迫感
      ?之前:產(chǎn)品頁(yè)面上沒(méi)有任何內(nèi)容告訴我該產(chǎn)品有貨但庫(kù)存有限
      ?之后:添加一個(gè)簡(jiǎn)單的圖標(biāo) + 有貨消息,下意識(shí)地增強(qiáng)立即購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品的欲望,暗示人們不要在有貨時(shí)錯(cuò)過(guò)這個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。
      7. 添加利益賣(mài)點(diǎn)?
      ?之前:所有的賣(mài)點(diǎn)和價(jià)值主張都不明顯,還有些隱藏在下拉列表中。
      ?之后:我們把關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉浅G逦鬃x的利益賣(mài)點(diǎn),增加人們對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)可。
      8. 使用突出的CTA
      ?之前:CTA按鈕平淡無(wú)奇,不突出,沒(méi)有任何支持性文字。
      ?之后:我們改變了按鈕顏色,使其更加突出,還添加了方向提示?;我們還在CTA按鈕下方加上了支付供應(yīng)商的logo,增加購(gòu)物的可信度。
      9. 利用信任和信譽(yù)
      ?以前:Ridge也曾出現(xiàn)在一些很棒的出版物上,但在頁(yè)面上卻看不到這一點(diǎn)。
      ?之后:通過(guò)添加帶有出版物徽標(biāo)的簡(jiǎn)單圖片,我們最大化利用了知名出版社的信任和信譽(yù)。
      要點(diǎn)總結(jié)
      ?優(yōu)化頁(yè)面導(dǎo)航
      ?使用1:1圖像
      ?添加FOMO和社交證明
      ?增強(qiáng)社會(huì)證明
      ?不要隱藏重要信息
      ?利用緊迫感
      ?顯示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
      ?CTA增加可信度
      ?利用他人的信任和信譽(yù)
      Oliver Kenyon: CRO案例
      我們來(lái)分析一款枕頭產(chǎn)品的主頁(yè)。??
      說(shuō)實(shí)話,這個(gè)商店中的每個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)化!
      下面我將詳細(xì)介紹需要做出的更改,以及我們?nèi)绾我徊讲降膬?yōu)化了所有內(nèi)容,從而提高了轉(zhuǎn)化率。?
      1. 把信任策略放在標(biāo)題中
      ?之前:盡管原來(lái)的頁(yè)面展示了信任策略,但它與許多其他內(nèi)容混在一起,不容易被人看見(jiàn)。
      ?之后:我們把信任和退貨政策(如退款保證、售后支持等)移到了頁(yè)面導(dǎo)航部分。
      2. 在首屏上加入社交證明
      ?之前:我知道這是主頁(yè),沒(méi)關(guān)系,在首屏展示社會(huì)證明就好。
      ?之后:遵循簡(jiǎn)單框架,添加星號(hào) + 評(píng)級(jí),展示一個(gè)“社會(huì)證明”框。
      3. 指出痛點(diǎn),提供解決方案
      ?之前:標(biāo)題還可以,但沒(méi)有充分說(shuō)明買(mǎi)家的問(wèn)題。
      ?之后:在標(biāo)題中明確向買(mǎi)家指出了問(wèn)題,然后在下面提供了解決方案。
      4. 一幅畫(huà)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
      ?以前:白底白枕對(duì)這位客戶(hù)沒(méi)有任何好處。
      ?之后:展示目標(biāo)人群正在經(jīng)歷一個(gè)共同的痛點(diǎn),然后提供解決方案——轉(zhuǎn)化率飆升。
      5. 解決方案+信任和信譽(yù)
      ?之前:好管家獎(jiǎng)在白色背景上很難看清。
      ?之后:我們讓這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)變得更大,還把它固定在了產(chǎn)品上。
      6. 一個(gè)明確的CTA
      ?之前:在兩行內(nèi)有3個(gè)相互矛盾的CTA。即使是主要的“See Offers”也一塌糊涂。
      ?之后:為買(mǎi)家提供阻力最小的途徑,并促使他們下定決心。如果想賣(mài)枕頭 只賣(mài)枕頭就好!
      7. 利用信任
      ?以前:首屏之上幾乎沒(méi)有信任和信譽(yù)。
      ?之后:展示我們接受付款的支付提供商,利用了他們的品牌力量和信任。我們還添加了一個(gè)微妙的你最需要的最后一個(gè)枕頭標(biāo)語(yǔ)來(lái)促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。
      總結(jié)
      ?把信任印章放在首位
      ?始終在首屏展示社會(huì)證明
      ?推銷(xiāo)痛點(diǎn),銷(xiāo)售解決方案
      ?一張圖勝過(guò)一篇文字
      ?最大化任何的優(yōu)惠/獎(jiǎng)勵(lì)
      ?一個(gè)明確的CTA
      ?增加信任和信譽(yù)
      Oliver Kenyon CRO案例
      這次的案例關(guān)于注冊(cè)頁(yè)面。
      我將詳細(xì)說(shuō)明我們所做出的確切更改——我們?nèi)绾蝺?yōu)化這個(gè)頁(yè)面,從而提高轉(zhuǎn)化率和每次訪問(wèn)的注冊(cè)量。
      我將會(huì)在本文中詳細(xì)分解兩點(diǎn)內(nèi)容: 1. 頁(yè)面改動(dòng)之前和之后的對(duì)比;2. 我們改變了什么內(nèi)容,以及為什么它會(huì)提高轉(zhuǎn)化率
      1. 在首屏添加社交證明方式
      ?之前:如您所見(jiàn),該頁(yè)面沒(méi)有任何社交證明或評(píng)論。
      ?之后:我們不僅添加了顯示 “Join thousands(加入千家沙龍聯(lián)盟)的文字,還巧妙地加上了一些用戶(hù)個(gè)人資料圖片,來(lái)支持我們的品牌。
      2. 一張圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
      ?之前:整個(gè)頁(yè)面都是純文本和中性色,沒(méi)有任何視覺(jué)效果。
      ?之后:一張簡(jiǎn)單的沙龍照片有助于描繪產(chǎn)品及其服務(wù)對(duì)象,人們與帶有情感的圖像會(huì)產(chǎn)生共鳴,圖片可以讓人們更好的感受產(chǎn)品。
      3. 改進(jìn)大標(biāo)題的價(jià)值主張
      ?之前:這個(gè)標(biāo)題做了標(biāo)題該做的事情——它告訴了我我可以期待什么,但它并沒(méi)有讓人興奮地想要加入。
      ?之后:通過(guò)添加“無(wú)需預(yù)先付款”這一事實(shí),我們消除了購(gòu)買(mǎi)阻礙,并使其成為一個(gè)強(qiáng)大的價(jià)值主張。
      4. 讓人們閱讀您希望他們閱讀的內(nèi)容
      ?之前:文本是有的,但字體很小,并不突出。
      ?之后:通過(guò)增加字體大小、加粗關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和單詞,我們確保吸引到更多人來(lái)閱讀這個(gè)頁(yè)面的文本內(nèi)容。
      5. 一個(gè)清晰明確的CTA
      ?之前:CTA按鈕是灰色的,而且由于大小和顏色的緣故,它幾乎無(wú)法點(diǎn)擊。
      ?之后:通過(guò)減少側(cè)邊距、更改按鈕顏色、添加方向提示-->,我們讓CTA按鈕更易于點(diǎn)擊
      6. 增加頁(yè)面的可信度
      ?之前:頁(yè)面上沒(méi)有任何元素能告訴我“我可以信任這個(gè)品牌和它的會(huì)員計(jì)劃”。
      ?之后:我們添加了 3 個(gè)簡(jiǎn)單的圖標(biāo)+文本,給我們的計(jì)劃和品牌灌輸了信任和信譽(yù),從而提高了點(diǎn)擊率。
      要點(diǎn)總結(jié)
      ?添加社會(huì)證明,使用特定數(shù)字
      ?加入圖片,激發(fā)情感
      ?使用強(qiáng)有力的價(jià)值主張
      ?讓文本字號(hào)足夠大,使之易于閱讀并加粗重點(diǎn)問(wèn)題
      ?一個(gè)強(qiáng)有力的清晰的CTA
      ?加入帶有信任圖標(biāo)的按鈕



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