COD(貨到付款/Cash On Delivery)是在東南亞地區電商市場普及應用。
為什么COD模式能夠廣泛適用于東南亞電商的消費市場呢?
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東南亞地區線上購物比歐美市場而言起步較晚,發展較慢,線上支付以及物流體系成熟程度低。消費者線上購物以淘寶為出發點,低價搶購產品為目的。
尤其是以東南亞的越南、印尼和中東等海灣六國,在移動支付還沒有普及的情況下,貨到付款的交易模式更被消費者所接納。?

COD的經營模式更適合低貨值,低運費的產品,物美價廉的產品能夠迅速抓住東南亞消費者的眼球。
而往往COD獨立站跟歐美獨立站的最大不同點在于COD網站更多單頁的模式展示。
一般以產品詳細頁為落地頁為主,更好的引導消費者購買下單,讓消費者將專注力集中在產品高性價比的要點上。
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結合貨到才付款的交易模式,大大解決了商家和消費者之間的信任問題,而大受東南亞消費者歡迎。
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賣家可以通過在國內電商平臺,如1688或優勢供應商進行多渠道篩選,選擇適合東南亞消費者適合的產品。
然后通過FB投放單頁廣告進行引流,FB在東南亞地區普及率已經達到較高水平。
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總的來說就是社交媒體廣告+COD單頁獨立站的運營模式。
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下面為大家簡單總結一下,借助COD獨立站的挖掘東南亞市場的成功關鍵點。
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一.經營選品
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選品對于經營COD獨立站非常重要,如果你的產品貨值很高,那么無論你的營銷策略做得多出色,都難以獲得較好的轉化。
因為當地消費者的認為線上購買高貨值產品風險高,而且加上消費能力相對較低,所以高貨值產品在COD獨立站上并不適合。

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商家可以選擇一些單價在10美金左右的產品,最好是生活上普遍能夠用到的產品。
例如小家電類型等等,市場需求量大,加上本土貨源款式和產品遠不及海外豐富,競爭力較高,還容易被消費者信任,打造成爆款,爆款產品可以吸引更多的用戶來購買。
俗話說“七分靠選品、三分靠操作”,打造一款產品之后,一定要持續挖掘更多優秀的爆款,預防產品生命周期到達后,銷量出現大幅下降,例如同行跟賣等,都會影響產品生命周期。
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二.貨物簽收回款率
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COD模式的營收主要來自于簽收回款率。回款率越高,商家獲得的利潤才會越高。
舉個例子說明,基于廣告投放產生獲得成本,如果簽收率較低,并不能抵扣廣告成本,會導致商家出現虧本經營,難以長久經營。

另外一方面是回款率,回款主要由物流公司所代收的貨款,在扣除應該收取的物流費用之后,剩下的匯款金額就是商家的回款。
比較好的情況下可以做到每一周作為一個回款周期是比較合理的,回款周期過長會影響商家資金回籠,甚至資金鏈斷裂。
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與此同時,回款率也可以反映出物流公司的派送效率,對簽收率影響較大。
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三.產品退換及再銷售
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電商經營無論是線上支付和COD模式都難免會出現消費者拒收的情況,由于拒收的貨物很可能長時間擠壓造成貨值虧損,甚至不能二次出售,都會影響商家的經營。

如果要優化產品退換處理流程,最好能夠和本地的物流公司合作,實現快速轉寄二次銷售,可以提升庫存周轉率和降低產品報廢的風險。
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四.COD獨立站
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用戶可以在網站后端設置支付方式為貨到付款的模式,并且最好能夠描述里面填寫完成整個交易流程,在下單時,提醒消費者了解整個交易流程,減少非必要的交易糾紛,提升網站信任度。
商家在處理訂單時,除了及時安排物流公司進行郵寄發貨,最好能夠跟進回訪,確認消費者準確的收到貨物以及產品使用體驗,對用戶二次復購十分重要。?
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如果你希望網站能夠更快的傳播,最好能夠注冊綁定一個容易記憶的網站域名,讓消費者快速記住你的網站。
轉化率一直是電商運營關注的重要因素,搭建一個專業的運營級獨立站,用優質的用戶體驗贏得更多消費者的信任,是提升轉化率的關鍵。
對商家而言,時間才是最大的成本。如果因系統不完善,導致耽誤了運營時間,損失不但是建站成本,更大影響是錯過銷售旺季。
要經營好COD模式,建站、選品和物流渠道這三大環節最為重要。把握好這三大環節,才能真正做到貨如輪轉。
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