根據最新研究數據,Shopify商品站的平均棄購率在59%到70%之間。也就是說,如果有100個人把產品加入了購物車,至少有59個人不會結賬——太過分了,不是嗎?
我們可以在結賬頁面添加多種運輸方式,以滿足每一種潛在買家的需求。當每個獨立站都在和亞馬遜之類的大公司競爭時,我們需要提供快速和有效的包裹運送——哪怕需要用戶支付郵費,最重要的是讓用戶知道多久可以收到貨。人們放棄結賬的最大原因之一是他們看到了隱藏的費用。如果要收取運費、保險費或其他任何費用,我們必須坦誠相告(甚至可以在產品頁面標注出來)。不是每個人都能立刻全額下單,不是每個人都有信用卡,也不是每個人都能記住銀行卡的所有細節… 我們可以增加Apple Pay、PayPal等支付方式,并在可能的情況下允許用戶分期付款。從用戶“加購”到“確認付款“,期間每一步的按鈕都要保持一致性——我們要增加用戶購買流程的連續性。

無論是傳統的購物車頁面,還是下拉頁面/滑塊頁面,都可以用圖標和文字來增加可信度,使我們的品牌更值得信賴——展示產品的相關政策和客戶滿意度。想要人們做出購買選擇,最不合時宜的莫過于購物車頁腳的雜項鏈接——它們會分散顧客的注意力。只需在谷歌上搜索 "Remove Shopify cart footer(刪除Shopify購物車頁腳)",然后按照指示操作,非常簡單。可以在結賬頁面添加一張圖片,展示我們接受的支付方式,利用這些大公司的信譽——這么做同樣也能告訴人們,我們的頁面是”安全有保障“的。步驟:Shopify Admin > Settings > Checkout > Customise > Logo > Upload我們要利用一個棄購郵件流來挽回潛在買家,讓他們回到購買流程。這也是一個很好的機會,我們可以詢問他們到底為什么沒有購買,讓他們給出反饋從而換取一些折扣。