Web 3.0 時代新風口，「AIGC + 跨境電商」如何破圈？

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2022 年被稱為是 AIGC 元年。

百度創始人李彥宏表示：“AIGC 或許將顛覆現有內容生產模式，實現以‘十分之一的成本’，以百倍千倍的生產速度，去生成 AI 原創內容。”

《富春山居圖》于清朝被燒成一大一小兩段畫卷，在去年 7 月的百度世界大會上，百度 AI 在現場 1 秒補全了這幅畫作，而這場虛擬修復不僅是復原，還帶著創作意味。9 月，一幅由 AI 繪圖工具 Midjourney 創作的作品《太空歌劇院》獲得了科羅拉多州博覽會美術比賽（數字藝術類別）的首獎。12 月，上線不到一周的 AI 聊天機器人 ChatGPT 用戶便突破了 100 萬……隨著科學技術的進步和商業需求的增加，AIGC 發展迅猛，AI 技術正在加速滲透內容行業。

（《太空歌劇院》｜圖片來源：Google）

誠然，一場內容生產力的革命正在到來，在往期文章中，小匠為曾大家分享了跨境電商賣家如何把握「元宇宙」的財富密碼。那么在 AIGC 時代，跨境賣家又該如何把握機會呢？

01 人人都在聊的 AIGC 到底是什么？

AI Generated Content（AIGC，人工智能自動生成內容）實際上是一種 AI 賦能技術，是通過 AI 技術自動生成內容的新型內容創作方式。隨著數據積累、算力提升和算法迭代，AI 正逐步在寫作、繪畫、音頻和視頻制作等領域滲透，目前 AIGC 技術場景包括文本生成、音頻生成、圖像生成、視頻生成等。

（圖片來源：量子位，國信證券經濟研究）

內容生態的發展分為專家生成內容（PGC）、用戶生成內容（UGC）、AI 輔助生產內容和 AI 生成內容（AIGC）四個階段。

在 PGC 模式下，內容由專業團隊制作，需要投入大量的時間、人力和技術成本，同時產能受限，難以滿足大量的內容生產需求；在 UGC 模式下，用戶可以作為內容生產者，一定程度上提升了內容供給量、降低生產成本、滿足用戶的個性化需求，但仍難以滿足用戶消費需求，且內容質量難以保證。

而 AI 通過對數據深度學習，不斷提高內容的質量，相比于 PGC 和 UGC，AIGC 供給量充足，能夠快速試錯并對內容優勝劣汰。可見，AIGC 是內容發展的必然產物。在該模式下，只需要向 AI 發出指令即可生成內容。換句話說，在 AIGC 時代下，你只需要清楚描述你想要什么，AI 就會自動生成給你，每個人都能成為內容創作者。

（圖片來源：東方財富證券研究所）

02 「AIGC + 跨境電商」，能擦出什么樣的火花？

內容生產：激發創作靈感，省時省心又省力

語言壁壘、摸不清目標用戶喜好、靈感缺乏……不少跨境賣家創作內容時都得體驗一把才思枯竭的感覺。想給產品取個高大上的英文名、給客戶發一封產品營銷郵件、亦或是在商詳頁為產品配個吸睛的圖片 / 視頻但卻遲遲沒有想法？AIGC 能在文本、圖像和視頻上幫你忙。

OpenAI 去年 11 月上線的智能對話系統 ChatGPT 能夠理解自然人類語言，生成類似人類回答的書面文本。在技術上，基于大量的數據進行訓練，通過人類反饋（Human Feedback）對語言模型進行強化學習（Reinforcement Learning），進而提升 AI 對人類意圖的理解，提升回答的準確性。

（圖片來源：OpenAI）

只需要向它發出類似于 “write a description for……”、“generate 5 names for……”、“write a letter for Thanksgiving sale”等簡單指令，ChatGPT 就能為你自動生成對應文本內容。產品起名，產品描述，各類促銷、感謝、推薦的營銷郵件，甚至社媒營銷的發帖內容都能穩穩拿捏住。除此之外，ChatGPT 還可用于 SEO，識別文本中的關鍵字并生成搜索引擎傾向的替代措辭。當然還有其他 AI 文本生成平臺值得去探索，比如使用戶能夠在幾秒鐘內生成營銷副本的自動化工具 Copy.ai 也是一種選擇。

（圖片來源：Copy.ai）

此外，賣家可以在各類 AIGC 繪畫工具中，通過輸入不同的詞匯比如風格、色彩和產品修飾詞等，直接得到對應的圖像，打破了繪畫小白的限制。視頻同樣也能這么玩兒，在 AIGC 視頻工具中輸入文本內容，通過自動識別關鍵信息進而在數據庫中搜索最合適的素材，實現自動生成視頻。這大大提升賣家的內容生產效率，為大家打開了內容創作全新的想象空間。

（圖片來源：來畫）

打造虛擬數字人：收割流量，賦能品牌營銷

在 Web 3.0 時代，AIGC 助力虛擬人發展，使其更加逼近真人，擁有超強創造力，最終實現像真人一樣交流溝通、學習和工作。一方面，賣家可以打造服務型虛擬人替代工作重復性較高的人力，比如 AI 智能客服，實現 24 小時實時待命，提高工作效率，滿足客戶需求。

店匠Shoplazza App Store 生態現已接入多家 AI 智能客服機器人，涵蓋國內外眾多一流的技術提供商，助力商戶高效搭建與用戶溝通的橋梁、降本增效提升銷售額。

另一方面，打造偶像型虛擬人，設計出符合品牌調性的個性化 IP，將品牌理念集中到虛擬人上，在營銷推廣中與目標用戶產生情感聯系，進而增加用戶信任感。偶像型虛擬人直播也是品牌營銷的新風口，相比真人直播帶貨，虛擬主播更加穩定可控，品牌不必擔心人設崩塌帶來的負面影響。而虛擬主播與真人主播相互配合，形成全天候直播服務，供用戶靈活選擇觀看時間。

（圖片來源：花西子）

92.3% 的虛擬偶像愛好者年齡在 19 - 30 歲之間。偶像型虛擬人使品牌年輕化，更能滿足 Z 世代用戶不斷增強的個性化需求，拉近與新消費人群的距離。

店匠Shoplazza App Store 生態現已接入多家紅人營銷工具，支持 AI 算法推薦紅人，更能尋找到商戶感興趣的虛擬紅人，和背后的運營者建立聯系，達成營銷合作目的。

搭建全新購物場景：虛實結合，提升購物體驗

AIGC 智能生成 3D 建模，用于商品展示和虛擬試用。動態展示無疑比靜態圖像更吸引用戶注意，3D 模型實現 360° 全方位展示產品，使產品形象化、生動化，凸顯產品特點。

店匠Shoplazza 現已支持商戶上傳 3D 模型商品素材圖，實現商品詳情頁展示更多定制化信息，結合 Sirv 插件，讓你的產品 360° 動起來，使用教程可點擊往期文章查看。

同時，店匠Shoplazza App Store 上線「Coohom 3D & AR 查看器」應用，幫助店匠家居品牌商戶開啟超前商品 3D 瀏覽視角，用戶通過體驗 3D 場景化購物，提升虛擬空間的交互感與沉浸式體驗。

（圖片來源：店匠Shoplazza）

線上虛擬“試、穿、戴”功能，為用戶提供貼近實物的消費體驗，增加用戶與產品之間互動，極大改善購物體驗。

（圖片來源：Bilibili）

此外，AIGC 賦能虛擬商城搭建，為用戶提供全景式虛擬購物現場的消費體驗。Nike 和Roblox 合作推出虛擬大型旗艦店 Nikeland，將體育活動與各式游戲相結合，用戶可以用各種 Nike 產品裝扮自己，在商店里購物……處處都能看到 Nike 的影子。

（圖片來源：Nike）

03 寫在最后

AIGC 還處于發展階段，未來還需探索更多的可能性。但 AIGC 可生成的內容形式已經不斷擴展，內容創作激發出更多的靈感，而虛擬 IP 的打造拉近與用戶距離，與 AR 等技術的結合，又為用戶提供多感官交互的沉浸式購物體驗。無疑，一個充滿創造性的世界正在到來，AIGC 是跨境賣家內容生產與品牌營銷的一大利器。

在 Web 3.0 時代，賣家們不妨多加探索各類 AIGC 平臺，打開內容生產想象力、打造品牌虛擬 IP、通過 3D 展示產品和在線試用功能，在獨立站高度還原線下購物體驗，在新風口中搶占先機，搶灘構建自身的內容創新引擎。