2022年的跨境獨立站賽道，有人歡喜有人愁,首先是傳統的簡單粗暴單純通過Google, facebook等渠道買量測爆品的模式已經過去, 一方面是海外疫情漸緩公共場所逐步開放線下的零售商超等也在恢復,導致線上的份額也被擠占一部分,消費者回歸購物越來越理性,另外一方面是因為單純買量廣告成本轉化成本等在上升, 隨著海外GDPR等數據隱私合規,用戶的精準度也在下降,還有就是目前Facebook廣告賬戶以及Google購物廣告的GMC等被封的比較厲害,導致之前站群跟鋪貨的玩法目前不太盛行.
還是回歸到好好做好產品定位,做好受眾人群分析以及流量端入口多渠道多元化,除了單純的廣告買量之外,還要多從內容媒體/KOL評測,聯盟,SEO,自己的社媒,EDM私域等都要發力,在做好產品的同時還要多做內容跟流量矩陣。
除了流量這塊, 獨立站收款渠道也是賣家很關心的一個問題, 畢竟作為獨立站購物的最后一環獨立站收款的多樣性,安全性,穩定性以及周期性也是品牌DTC品牌方非常關心的。
當然任何事情都有利弊可以看到，在艱難的大環境中，今年上半年一些跨境大賣的獨立站業務仍實現了逆勢增長。比如安克創新。據其最新財報顯示，2022年上半年旗下6大品牌獨立站營收合計2.15億，較去年同期增長30.03%。
此外，一批新晉DTC品牌，比如之前分析過的儲能品牌Jackery,Ecoflow,Bluetti以及國外品牌Goal Zero等以及智能寵物這塊Litter robot,都是在布局多渠道流量來源,其網站流量來源多元化跟多渠道Organic,Direct,referral引薦流量，EDM等占比也較大。一個相對比較健康的獨立站結構，也在保持增長并被資本看好。但是另一方面，一些轉型中的新手賣家、中小賣家生存狀況則不容樂觀
01、燒錢如流水，“錢袋子”一天比一天癟
最讓賣家頭疼的問題還是流量.根據雨果跨境針對獨立站賣家的調研顯示，今年前8個月，有56%受訪的獨立站賣家表示營收低于去年。并有22%的賣家表示，在運營獨立站面臨的最大難點是站外引流問題，75%的賣家認為比起去年，今年站外流量轉化有下降趨勢。
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? （圖源：雨果跨境2022年第三季度跨境電商行業調研報告）
以Facebook為例，從下圖可以看到近年Facebook廣告全行業廣告費用的變化趨勢。另外，根據 Revealbot 的數據，2022年4月份Facebook廣告全行業的平均每千次展示費用約為 14.40 美元。
身邊有幾位做服裝這塊非常資深的朋友,Facebook等渠道一方面是因為IOS14之后,用戶的精準度有所下降導致轉化成本上升,另外一方面Facebook廣告無論是BM,個人號以及主頁等都被封的比較厲害,自己的很多賬戶也受到很大影響。這幾位朋友也在嘗試去其他渠道做大的增長突破,比如大力鋪網紅渠道,聯盟渠道以及新興的泛娛樂Tiktok等渠道以及維護好老用戶,售后,做好私域這塊的內容，已經做好打持久戰的準備。
其實，絕大多數賣家都是靠付費流量來做冷啟動，但是現在付費流量的成本越來越高，新玩法則要長線作戰，不僅要求更高的運營能力，也很考驗賣家心態還有現金流。
除了流量，運營、物流等方面的成本也在上漲，加上匯率波動，進一步擠壓了賣家的利潤空間。身邊一個賣家朋友總結當下的處境就是“燒錢如流水，錢袋子還一天比一天癟。”
02、守護“錢”景，旺季備戰別落下這一環
即將進入十一月，感恩節、“黑五”、“網一”、世界杯、圣誕節......各種節日接踵而至。雖然通脹之下消費者今年變得更加謹慎，但他們的節日購物熱情依舊不減。Adobe 預測，11月1日至12 月31日期間美國在線銷售將增長 2.5%[1]。
目前許多賣家庫存壓力大，資金壓力也大，因此也都趁年終旺季想拼一把。很多人早早就開始裝修大促氛圍、設置優惠券、優化廣告方案等等，提前預熱。
跟身邊朋友聊起來目前主要還是比較關注產品的研發,流量推廣渠道的布局以及售后的服務,物流等等方面，支付環節常常被忽略。
從以往的經驗來看，支付是賣家最容易踩雷的一個環節。經常聽到有賣家抱怨，自己一天燒了幾百美金，網站訪問量、頁面停留時間也都不低，但單量就是上不去。這有可能就是因為支付體驗差導致訂單流失。
跨境資金支付鏈條冗長且復雜，很多賣家、尤其是獨立站新手賣家，并不能完全了解收單及整個資金跨境鏈條中的目標和難點。有的為了節約成本，就隨意選擇一家費率低的收單服務商，結果支付成功率不穩定、訂單轉化上不去。
而隨著精細化運需求的升級，賣家遇到的痛點遠不止前面提到的支付成功率低。
比如，一些收單服務結算時間長，保證金周期也長，收款遲遲不入賬。如果碰到合作方賬期臨近，現金流緊張程度可想而知。今年業內就有不少中小賣家因為資金熬不住“關站離場”。
除此之外，現在賣家普遍采用“多渠道、多市場”布局。在不同市場，因為國與國之間的政策差異、匯率波動、手續費等原因，導致收付結算成本上升。同時，他們還會分別對接獨立站和電商平臺的收單收款、換匯機構，很容易造成資金管理混亂。
當然，其中還有一個非常重要的前提，就是資金安全。很多賣家至今對之前PayPal的大規模封號心有余悸。為了分散風險，賣家們也在極力尋找更合規穩定的第三方收單渠道。
SaleCycle數據顯示，約80%的銷售額損失來源是買家將商品加入購物車后，未完成支付，70%的消費者會因為消費體驗不佳而放棄支付。
所以在此提醒賣家，旺季備戰除了把關選品、流量、營銷、物流，優化支付系統也別落下。
03、備戰旺季的“秘密武器”
那么，賣家要如何選擇穩定合規的支付合作伙伴，來幫助自己降本增效、迎戰旺季呢？
這里就以SHEIN、HALARA 、PatPat 、Zaful 、騰訊音樂等頭部品牌的的支付合作伙伴Airwallex空中云匯為例，來做個簡單分析。
比如支付成功率問題，主要是受到網絡穩定性、信用卡覆蓋率等因素都會有影響。因此，建議賣家選擇建站平臺的官方合作服務商。
Airwallex空中云匯目前支持與Shopify、SHOPLINE等主流建站平臺插件對接，同時也是Visa、Mastercard、銀聯等國際卡組織的全球會員機構，作為收單行直連卡組織，這既降低了多道中間商的成本，又大大降低了資金風險。幫助賣家提升獨立站賣家收單服務的時效性和穩定性。
此外，Airwallex空中云匯的獨立站收單產品已經能夠覆蓋夠覆蓋歐洲、亞太多個國家和地區，提供本地化支付方式，就能大大幫助在這些地方展業的賣家無縫覆蓋本地消費者。同時，T+3的資金結算時長和30天的保證金周期，回款速度快，大大幫助賣家提高資金流轉效率。
據悉,Airwallex空中云匯近期剛完成1億美元E2輪融資。為更好地賦能賣家降本增效，迎戰旺季。Airwallex空中云匯聯手合作伙伴推出云繪計劃，8 大扶持政策旺季限時返利，用真金白銀幫賣家回血！
即日起至2022 年 12 月 31 日，注冊并完成資料審核通過的Airwallex空中云匯客戶，即可享受收款、收單、卡支付三大產品限時福利。
無論你是獨立站老司機，還是正從平臺轉型的獨立站新手，都能成為你備戰旺季的“秘密武器”！
云繪計劃 具體有哪些內容？幫大家畫好重點：
以身邊朋友去年在亞馬遜北美、歐洲還有日本做了大概100萬美金，按照他目前使用的收款服務，一年大概要交5000美金左右的手續費。如果他參加了這次云繪計劃，就可以將這筆費用省下來cover其他成本。當然，如果你提的多，省的自然也更多，對比之下是相當劃算的。
獨立站收款不同于平臺收款，需要賣家自己對接收款工具，也就是收單，這也是讓很多新晉獨立站賣家頭疼的問題。
目前市面上一些收單服務商開戶大概要5000美金，提款周期最長要1個月。而且很多服務商是采用“大商戶模式”，給每個商家開設子賬號，如果其中一個賬號出現問題，其他賬號也有被關聯的風險。
Airwallex空中云匯是目前市面上為數不多能與卡組直連的收單行，可以做到一戶一號，而且是0元開戶，不僅更安全，還可以給以省下一筆開戶費。在“云繪計劃期間”，如果你收單量達到30萬美金，還可以再拿返利，最高可以達到1%（限港幣結算），收得多“賺”得也多。
活動期間通過云匯Visa卡支付國際交易，可以享受5%的額外返現。比如，賣家使用云匯Visa卡支付一筆5000美金的Facbook廣告費用，就能拿到200美金的返現，如果按全行業的平均CPM 14.4 美金來計算的話，就增加近14000次曝光，直接幫你降低廣告成本！
目前，獨立站建站成本一年大概在1萬元左右，而更“大頭”的廣告營銷則需要甄選官方合作的代理商，如果選擇代投還要付大概10-20%的服務費。此外還可能涉財務、以及團隊培訓方面的費用。除了“燒錢”，甄選靠譜的服務商也要花費時間和人力成本。
如果參加“云繪計劃”，賣家可以鏈接到Airwallex空中云匯的優質合作伙伴生態圈，并享建站、廣告、貸款、培訓等方面的受獨家福利。比如SHOPLINE旗艦版年付8折優惠，一年大概可以省下2000元左右。還有飛書深諾3999元禮包等等，具體的優惠信息可以看下面的海報。
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獨立站的流量沉淀、品牌影響力提升、用戶忠誠度培養本身就是一個先難后易的過程，而在當前市場緩慢回暖的背景下，更要做好打降本增效“持久戰”的準備。
支付是獨立站的基礎設施之一，也是企業穩定現金流、提升競爭力的關鍵。選擇可靠的支付合作伙伴，如Airwallex空中云匯，賣家或將更有機會獲得穩健增長。
參考資料：
[1]https://www.pymnts.com/news/b2b-payments/2017/cross-border-payments-sme-international-bank-fees-cost-global-small-business-fintech/
https://news.adobe.com/news/news-details/2022/Adobe-Forecasts-209.7-Billion-Holiday-Season-Online-U.S.-Cyber-Monday-to-Top-11-Billion/default.aspx
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