? ? ? ?Remarketing廣告是Google、FB投放體系里較為重要的一部分,也是轉化較好的廣告形式。一切remarketing ads的基本原理都是將你的廣告素材推送給你已經創建好的具有某一細分特征的訪問人群。在這里廣告素材可以是圖片、文字、圖文組合、也可以是Shopping Feed,也就是傳統意義上的Dynamic Remarketing. 那么,如何利用Remarketing Ads快速提升轉化呢?你需要有足夠精準的Audience,并且Audience的Size要有一定的規模。

      ? ? ? ? 所以,為了很好的積累Audience, 基本上從網站開始引流的那一天就要開始創建各種Audience。目前創建Audience的路徑包含3種:Google Adwords Remarketing Code積累、GA Code 積累、FB Pixel Code積累。其中,GA傳建的群體可以同步import到Adwords廣告后臺的Audience Manager同步管理。那么,怎么去創建屬于網站的Audience List呢?

      ? ? ? ?理論上,我們從訪客行為的角度出發,可以從3個方面去細分:瀏覽內容、訪客特征、互動行為。


      ? ? ? ?如上圖所示,從瀏覽內容的維度,我們可以細分創建以下群體:網站所有訪客,產品瀏覽訪客,類目瀏覽訪客,博客等其他內容模塊訪客,這一部分我們一般要用URL規則來定義這些瀏覽的內容頁面,當然,它要基于網站較好的URL結構基礎(參加前面的DSA廣告博文內容)。


      ? ? ? ? 我們可以利用GA Audience Builder和Adwords Audience Manager很方便的創建各種URL規則的群體,同時我們也可以在這些群體里創建多種組合群體。例如,訪問過某一頁面又訪問過另一頁面,or 訪問過某一頁面沒有訪問另外頁面等;

      ? ? ? ? 另外,從訪客特征的角度,我們可以結合GA的電子商務跟蹤數據,細分創建表現較好的年齡層群體、興趣受眾群體、表現較好的瀏覽器、設備偏好群體,以及國家、城市等細分群體如圖所示;


      ? ? ? ? 最后,最重要的一類群體就是訪客在網站上各種互動的群體。這種互動的細分可以包含瀏覽行為、瀏覽質量,流量來源等。這一類群體也是我們remarketing ads投放的核心對象,因為這些受眾基本上都是在網站上產生了各種互動行為的訪客,大部分群體對網站的產品、價格、品牌有一定的認知或者購買欲望,那么對這樣的受眾群體進行再營銷是最有效果的。

      ? ? ? ? ?行為互動群體最常見的就是加購、棄購、支付成功這些結賬相關的群體,特別是棄購群體,我們一般命名為checkout abandon, 理論上它等于add to cart – payment success, 但是根據實際結賬步驟的不同我們可以把checkout abandon behavior進行更細的劃分。因為棄購人群的購買意向是很大的,所以針對這一部分人群優先remarketing是最有效果的。


      ? ? ? ? ? 另外,針對網站的用戶行為,我們可以定義訂閱newsletter、注冊、登錄等群體,這類群體我們一般用事件跟蹤,也可以用用戶完成互動后的返回頁面URL規則來定位,舉例如下:


      ? ? ? ? ? ?針對訪問質量的行為群體,我們可以從會話數大小,停留時間等維度來定義,并且衍伸各種組合群體:例如某一個渠道過來的行為群體,等等,舉例如下:


      ? ? ? ? ? 針對訪客流量的引薦來源,我們可以定義各種渠道來源群體,并且可以定義細分搜索字詞為品牌詞或者競品詞品牌的群體,舉例如下:


      ? ? ? ? ? 綜上舉例,我們可以利用GA Audience Builder 工具創建多種維度的受眾群體,實際上,GA提供了多種如電子商務、行為、用戶等細分的維度,如下圖所示:


      ? ? ? ? ? 只要你想定位某一個維度的群體,系統都能提供相應的維度你去定義。

      ? ? ? ? ? ?當我們創建好定義受眾群體的條件的時候,另外一個問題就是需要積累的受眾size的時間周期。關于這個周期取決于你產品的復購率等因素,如果你是一個高復購率的產品,你可要定義周期短一些,如7D、20D、35D等,如果你復購率正常,則可以定義30D、60D、90D、120D的群體。具體怎么定義結合網站實際情況而定。

      ? ? ? ? ? ?理論上,時間周期越短的群體對網站的認知印象最為深刻,也就是所謂的稱熱打鐵,這一部分的群體轉化效果也最好。但是如果刻意只對這一類如3D、5D、7D的短時群體投放remarketing ads, 你會慢慢流失掉10D、20D、30D、90D等群體。因為他們慢慢看不到你的廣告了,對網站的認知印象會越來越弱,直到最后你失去這一些用戶。

      ? ? ? ? ? 創建群體積累數據只是再營銷廣告投放的基礎,具體的轉化效果還與投放內容、活動等有關系。一般情況下,我們會把網站活動、促銷產品、feed等投放內容有針對性的投放給上面各種針對性創建的群體里,這樣才算是精準再營銷,效果也才有保證。



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