在這個最美好的時代，經營一家企業感覺有點像玩一款經典的電子游戲 —— 躲過障礙，并收集獎勵。等你到了下一關，這些過程還會再重來一遍。有時候你會覺得自己一次又一次地掉進了一個坑里。有時候你的能力會被強化，可以在每一次挑戰中向對手扔火球。 

然后，你就順利抵達了大城堡：黑色星期五網絡星期一。 今年的  BFCM 有點不同。 我們知道你們中的許多人最近都在考慮其他事情，從家人的健康到事業的未來。這一年，你一直在重新思考自己的策略，在努力跟上不斷發展的消費趨勢（所有這些都沒有可投機取巧的捷徑）。也許你尚不確定是否會參加今年 BFCM，或者也許你還沒有考慮過。 

這就是你需要增援的地方。如果友善的恐龍供不應求（注1），那么與 Shopify 商店集成的應用不僅可以為你續命，還可以成為你的“無敵之星（invincibility stars）”（注2），讓你跑得更快，不僅不會被敵人殺死，反而可以立即殺死他們。有了這些應用，你就可以在一年中最繁忙的購物周末完成更多工作，吸引更多消費者，并更順暢地處理訂單。但是抱歉，它們無法拯救公主（注3）。 

注1：在超級馬里奧3D世界中首次亮相的恐龍 PLESSIE，是一個友好的角色，任天堂中稱其為“恐龍”。在游戲中，玩家可以騎著它通過某些關卡。

注2：無敵之星（INVINCIBILITY STARS）是許多馬里奧游戲中使用的物品。如果玩家得到一顆無敵之星，他們將變得無敵。使用者暫時不會受到任何傷害，并且能夠擊敗任何敵人。

注3：桃子公主是馬里奧游戲系列的主角，也是蘑菇王國的公主，最早出現在《超級馬里奧兄弟》（SUPER MARIO BROS.）中，在大多數馬里奧游戲中都是處于困境中的少女。她的王國經常受到由鮑瑟領導的庫帕部隊的攻擊，因此馬里奧需要從鮑瑟和庫帕部隊手中拯救蘑菇王國和桃子公主。

6大類應用，幫助你在黑色星期五網絡星期一實現最好的銷售業績 

我們研究了商家在（疫情期間的） BFCM 購物季可能會面臨的六個挑戰，并將這六個挑戰與可以降低它們挑戰性的應用進行了匹配。當你把心思放在其他事情上時，就讓這些應用為助力你的游戲，并最大程度地提高通關率吧。 

? 目錄： 

• 幫助你遇見在線消費者的應用
• 用于簡單有效的 BFCM 營銷活動的應用
• 掌握 BFCM 庫存的應用
• 創造難忘的 BFCM 消費者體驗的應用
• 用于實現安全且成功的面對面 BFCM 銷售的應用
• 解決配送、交付和退貨等問題的應用

1. 幫助你遇見在線消費者的應用 

HEYDAY SALES & SUPPORT CHAT 

在最近的一項調查中，我們發現，在2020年，消費者的購買習慣開始更多地轉向在線購物。在經歷在線購物的人中，有60％的人表示與今年年初相比，他們在疫情期間更加頻繁地在網上購物，而有6％的人是在疫情期間第一次進行網上購物。如果你是一家零售商店店主，正在計劃轉向在線銷售模式，或者正在計劃從零開始創建一家在線商店，這些應用可以幫你找到消費者們在哪里購物。 

? Instant Search+ and Filters 是一個智能搜索應用，可幫助消費者準確找到他們正在尋找的產品，具有可定制的篩選功能、搜索自動完成功能和產品推薦功能。 

? Add Announcement Bar 讓你的 BFCM 交易成為關注的焦點 —— 即將交易位于首頁頂部居中。你還可以使用此空間分享重要新聞，例如你的 COVID-19 政策或更新的BFCM配送信息。 

?? Heyday Sales & Support Chat 知道你不能同時處理很多工作，因此當你管理業務的其他領域時，這個 AI 聊天機器人可以通過針對常見問題的自動支持響應來減輕你的工作量。 

? Bulk Discount Code Generator ，你可以利用它立即為會員計劃或彈出式電子郵件獲取廣告系列創建多個唯一的一次性使用折扣代碼。 

請探索更多的應用來幫助你進行在線銷售。

2. 用于簡單有效的 BFCM 營銷活動的應用 

SHOPPABLE INSTAGRAM & UGC BY FOURSIXTY 

現在已經涌現出了很多爭奪消費者注意力的信息。等到 BFCM 購物季來臨（就在 Shopify這里！），收件箱和Instagram訂閱就會充斥著大量的交易信息。你如何在競爭對手中脫穎而出？你如何在混亂中開辟出自己的一條路，推出讓人印象深刻且可點擊的 BFCM 廣告系列？以下這些應用讓你的 BFCM營銷不再是一場猜測游戲。 

? Octane AI Quiz, Messenger, SMS 是一種一站式營銷解決方案，可讓你創建測驗，收集數據，并啟動個性化的 Facebook 和 SMS 廣告活動（包括對話廣告）。 

? Shoppable Instagram & UGC by Foursixty 可以生成一個可點擊、可購物的訂閱源克隆，讓你的有機 Instagram 帖子正常工作。你甚至可以將消費者的帖子（用戶生成內容）拖進一個地方，并通過購物鏈接為其提供支持。 

? Tone SMS Cart Recovery 可以發送短息給消費者，提示他們重新與你的品牌進行互動。 真正的代理商則隱藏在 AI 背后，以使對話更加人性化。 

?? Promo Video Maker 幫助你輕松創建促銷視頻內容——無需參加攝影課程。輸入文字和一些詳細信息，這個應用會將網站中的內容提取到針對 Web、Instagram 或故事優化的視頻中。 

?? Shopify Email 讓你可以在 Shopify 內啟動和跟蹤電子郵件活動，并使用簡單的模板直接從商店中提取標識、圖片和文案。你是電子郵件營銷新手？那從這里開始吧。 

請探索更多應用來助力你的 BFCM 和假期營銷吧。

3. 掌握 BFCM 庫存的應用 

T?POP: PRINT ON DEMAND 

庫存管理是商家一年四季無論何時都要面臨的一項挑戰。在 BFCM 和假期期間，你需要格外保持警惕，確保產品的庫存，保障庫存的有序運轉。沒錯，猜對了：我們這里也有一些適合庫存管理的應用。 

? StockBot Low Stock Alert 就像是Shopify 應用界的家用轉架烤肉爐——“設置，然后忘記。” 你可以確定每種產品的低庫存標準，一旦產品庫存低至這個標準，你就會收到來自此應用的通知。

?? Inventory Planner 是庫存管理的止痛藥。請賦予它權限，讓它能夠訪問你的銷售趨勢和數據，并允許它對你的供應商訂單進行優先排序，告訴你何時進行訂購。 

? 不想被庫存所困擾嗎？那就開始一個按需打印業務吧，然后讓T?Pop: Print on Demand為你服務。 

請探索更多應用，幫助你管理 BFCM 和假期庫存。

4. 創造難忘的 BFCM 消費者體驗的應用

BOLD PRODUCT OPTIONS DEMO ON DANISH DESIGN STORE 

隨著在線商務領域的競爭日益激烈，想要在與大型企業的競爭中嶄露頭角，唯一的方式就是提供只有你才能提供的個性化購物體驗。 作為一家規模較小的企業，你可以更輕松地與消費者建立直接的聯系，但是在繁忙的購物旺季，這可能會比較困難。即使你無法親自與每個消費者互動，也可以使用這些應用為你的消費者帶來難忘且量身定制的體驗。 

? 當老客戶推薦新客戶時，可以向忠誠的老客戶獎勵可用于未來購買的積分或信用。Glow: Loyalty Points & Rewards 可以替你建立一個無縫銜接的獎勵計劃，以激勵消費者參與到品牌的互動中。 

? Shopify Ping 允許你與消費者進行真實的對話，發送產品推薦和折扣代碼，并將購買體驗帶入聊天室。該應用可以與諸如 Facebook Messenger 之類的流行消息平臺集成。 

? LimeSpot Personalizer 讓你能夠創建個性化的購物體驗，以實現交叉銷售、追加銷售，以及將相關產品推薦給每個消費者。 

? Bold Product Options 是具有重疊定制的產品必不可少的應用?？梢栽诋a品頁面上輕松設置樣本和其他選項，方便消費者構建一款獨一無二的產品。 

請探索更多應用和創意，幫助你為消費者創建個性化的 BFCM 體驗。 

? 在這一步，為了了解哪個應用適合你的商店，請先進行測試。

5. 用于實現安全且成功的面對面 BFCM 銷售的應用 

SESAMI: APPOINTMENT BOOKING 

自2020年初以來，零售業發生了翻天覆地的變化。在今年的風風雨雨中幸存下來的都是那些能夠為消費者提供樞紐服務并創造安全的購物體驗的商店。在我們對美國消費者的調查中，我們看到對門店提貨的需求有所增加，有31％的人表示，他們在2020年首次使用了這項服務。諸如門店提貨之類的便利可以改善個人購物體驗——并且這類服務可以輕松地通過應用實現。 

?? Reserve In?Store 讓消費者可以在你的在線商店中預先選擇商品，并確保在消費者付款或取貨時有貨。 

?? 要設置安全界限，請考慮使用 Sesami: Appointment Booking 來避免 BFCM 期間消費者大量涌入商店。在商店內購物，重要的是保持物理距離。了解這一點的消費者可以預定到訪商店的時間段。 

?? Stockist Store Locator 是一個可完全定制的地圖應用，可與商店的設計集成。請繪制出你的商店位置（或庫存位置），這樣消費者就可以輕松地在現實生活中找到你的實體店鋪。 

? 有了 Curbside Pickup Guru ，就沒必要近距離查看訂單確認單了。因為在安全距離內就可輕松查看到彩色編碼的提貨號。 

請探索更多應用程序，幫助你實現成功的面對面 BFCM 銷售。

6. 解決配送、交付和退貨等問題的應用 

EASYSHIP 

如果一切都在按照計劃進行，那就說明你的 BFCM 廣告系列開始奏效了，訂單通知將點亮你的  Shopify 應用。你可以花時間來慶祝成功，但不要沉醉于成功太久。你還有產品要出貨！使用以下這些應用可以幫助你解決大量待處理的訂單，從而為你——以及消費者——簡化流程。 

? Easyship 讓你可以以優惠的價格使用250多種配送選項。獲取所有配送成本的透明報價，包括稅金，關稅和快遞費用。 

?你可以在 Shopify Local Delivery 中將本地交付選項添加到結賬頁面。消費者對這種便捷方法的需求一直在不斷增長。請優化路線以提高效率，將交付狀態傳達給消費者，并允許配送司機訪問地圖并發布更新。 

? 使用你根據產品信息（如標簽、類型、集合和SKU）設置的規則，Parcelify 將自動執行配送選項。根據這些選項篩選需要向消費者隱藏或顯示的特定費率。 

?? 只需設置好退貨政策，其余全部工作都可以由 Returnly 完成。這個應用具有自助退貨中心，可讓消費者創建和監控自己的退貨（包括打印由 Returnly 自動生成的配送標簽）。 

請探索更多的資源，揭開配送、交付和履行的神秘面紗。