全球各地開始做在線生意的商家越來越多，從境外商店都買產品的消費者也越來越多。

作為一個電子商務企業主，你必須緊跟瞬息萬變的競爭形勢。而商業中不斷變化的一個方面就是配送。

e郵寶（英文又稱 epacket） 配送。如果你用的是 Oberlo 或 AliExpress 來采購產品或代發貨給消費者，那么你更是可以從本文中受益多多。我們將說明 e郵寶配送的工作方式以及 e郵寶跟蹤所包含的內容。 此外，我們還將回答有關 e郵寶交付的常見問題。

目錄

• 什么是 e郵寶？
• 什么是 e郵寶配送？
• 國際e郵寶價格資費標準
• 什么是 e郵寶跟蹤？如何通過e郵寶查詢包裹進度？
• 什么是 e郵寶交付？
• 哪些國家/地區提供 e郵寶配送服務？
• 從中國配送，e郵寶到美國需要多長時間？
• 我如何知道我的貨件是否為 e郵寶交付？
• 使用 e郵寶配送時，消費者是否需要支付關稅/稅款？
• e郵寶在 AliExpress 上的工作原理
• e郵寶服務的好處究竟是什么？
• 如何在 Shopify 上使用 e郵寶服務？
• e郵寶常見問題

什么是 e郵寶? 

e郵寶，是由中國（含香港地區）的第三方物流提供商（3PL）提供的運輸選項。商家可以通過 e郵寶為輕型包裹提供快速且經濟的運輸選項。

過去，將海外產品配送至中國消費者手中唯一經濟合理的選擇只有中國 EMS。而且，消費者通常要等待一個月甚至更長時間才能收到他們購買的商品。其他較快速的配送選項則過于昂貴，尤其是對于小件商品或者鏈接商品來說，昂貴的配送選項并不劃算。

2011年，美國郵政署正式宣布了一項新的運輸服務——e郵寶，并與香港郵政和 eBay 中國達成協議，允許來自中國（含香港）的包裹享受 USPS First Class Mail 服務以及交付確認。在 e郵寶出現之前，產品都是通過海運從中國運到美國。這是一段漫長的旅程，耗時非常久。

什么是 e郵寶配送？

顧名思義，“e郵寶”服務專門為電子商務（ecommerce）而設計。如果在境外的商店或市場進行購物時選擇了 e郵寶配送，中國（含香港地區）消費者就可以在更短的時間內、以更經濟的運費收到他們的訂單。

可能你經常看到 eBay、AliExpress 和 Oberlo 等網站的中國商家會提供 e郵寶作為一項運輸選項。但其實，只要包裹符合 e郵寶交付要求，在中國（含香港地區）的任何商家都可以提供 e郵寶配送。

對于通過 e郵寶進行配送的包裹，USPS 有其自己的要求。包裹的最大長度為24英寸（60厘米），包裹的總長度、高度和厚度不得超過36英寸（90厘米）。

日本郵政的國際 E郵寶示例。

e郵寶交付的另一個條件是，包裹的重量不能超過4.4磅（2千克），所裝運商品的價值不得超過400美元。

包裹必須是從中國（含香港）發貨，并只能配送至 44 個符合 e郵寶條件的任一國家。

國際e郵寶價格資費標準

e郵寶在大多數國家限重2kg（英國限重5kg、俄羅斯限重3kg），（如果超重可以分包或者選擇其他渠道）查詢運費時如果超過限重將不顯示e郵寶價格，但會顯示相關渠道報價。

你可以登錄e郵寶中文官網進行查詢，點擊“運費查詢”后輸入你想要寄送的國家名和包裹重量，即可獲得相關e郵寶價格說明。

你還可以在頁面上掃描微信二維碼關注相關代理，來查詢更多e郵寶價格。

什么是 e郵寶跟蹤？如何通過e郵寶查詢包裹進度？

e郵寶跟蹤為消費者提供了免費的端到端跟蹤。消費者可以輕松地在 EMS、USPS 或中國郵政等官方網站上跟蹤和定位自己的包裹。任何無法投遞的包裹也將被免費退回，也就是說商家將不會遇到任何有關給未收到訂單的消費者退款的爭議。

追蹤訂單和 e郵寶查詢是好事，因為消費者通過自助服務查詢e郵寶包裹的所在位置以及何時可以收到包裹。從另一角度來說，這減輕了有關的交付咨詢的客戶支持的負擔，極大地改善了客戶體驗。

有幾種方法可以支持你的e郵寶查詢進度。

首先是官方網站。具體哪一個官方網站具體取決于運輸途中的地點。當包裹仍在中國時，請使用EMS。如果包裹已經配送至美國，請使用USPS。

另外，如果你在使用官方網站時遇到困難，也可以使用第三方跟蹤服務：

• Package Mapping
• AfterShip
• PackageTrackr
• 17TRACK

如果你是在 AliExpress 等網站上購買產品，查看訂單詳細信息即可獲得e郵寶查詢詳情以及包裹狀態。

? 注意：中國 EMS 是承運商，而 e郵寶是一種獨特的配送方式。

什么是 e郵寶交付？

一開始，e郵寶交付只是一種快速且經濟的運輸解決方案，適用于中國（含香港地區）銷售產品至美國的商家。但是多年來，它的服務范圍已經擴展到 40 多個其他國家，例如加拿大和澳大利亞。

e郵寶怎么樣實現消費者所在國的交付服務？其實，e郵寶交付至最終目的地的過程由“本地”承運商負責。我們所說的“本地”承運商，是指包裹目的地國家/地區的承運商，也就是 USPS、Canada Post、Royal Mail and Post Office、以及 Japan Post 等。每家承運商都有自己的投遞流程、費用和包裹要求。e郵寶到美國一般大多使用 USPS 進行本地交付。

誰提供 e郵寶配送？

e郵寶怎么樣保證配送效率？e郵寶交付有多方從業者參與。首先，中國（含香港）的承運商將包裹運送到邊境。 然后由國際承運商將包裹從邊境配送至目的地。

進入目的地國/地區境內后，包裹由目的地國/地區的承運商提貨。由于位置和運輸方式的不同，這一步也不盡相同。目的地國/地區的承運商負責將產品配送至消費者下訂單時提供的目的地地址。 

e郵寶可以送貨上門嗎？ 

從技術上講，e郵寶交付僅涵蓋包裹到海關的旅程，并不一定保證與目的地承運商有任何形式的交付窗口。許多承運商都提供送貨上門的服務，但也有一些地址無法享受這一服務，或者可能超出了承運商的服務范圍。

了解更多：代發貨的訂單履行：了解供應鏈和履行過程

哪些國家/地區提供 e郵寶配送服務？

截至2020年4月，已經有44個國家支持 e郵寶交付：

• 澳大利亞
• 奧地利
• 比利時
• 巴西
• 加拿大
• 克羅地亞
• 丹麥
• 愛沙尼亞
• 芬蘭
• 法國
• 德國
• 直布羅陀
• 大不列顛
• 希臘
• 中國香港
• 匈牙利
• 愛爾蘭
• 以色列
• 意大利
• 日本
• 拉脫維亞
• 立陶宛
• 盧森堡
• 馬來西亞
• 馬耳他
• 墨西哥
• 荷蘭
• 新西蘭
• 挪威
• 波蘭
• 葡萄牙
• 俄國
• 沙特阿拉伯
• 新加坡
• 西班牙
• 南韓
• 瑞典
• 瑞士
• 泰國
• 土耳其
• 烏克蘭
• 英國
• 美國
• 越南

從中國配送，e郵寶到美國需要多長時間？

平均而言，從裝運之日起，e郵寶到美國的包裹需要10-20天時間。配送至其他國家/地區的平均運輸時間大致與此相同，或者會更長一些。大約一半的時間都花費了配送至目的地國/地區的路上，而另一半時間則是包裹在被送達目的地國/地區的消費者手中之前，需要被安排至合適的轉運中心。

根據包裹的目的地、海關、節假日和其他延遲，配送時間可能會有所不同。但是，就平均運輸時間而言，與從中國（含香港地區）發貨的其他比較實惠的運輸方式相比，e郵寶配送似乎是最佳選擇。

重要的是，你要清楚，考慮到發往目的地的途中每天批量處理的包裹數量，以及一個包裹經過的站點數量，e郵寶到美國的配送速度已經很快了。

還好 e郵寶跟蹤服務也涵蓋了這些交付信息，消費者可以輕松地監控這些動態，不用為漂泊在路上的包裹擔心。

我如何知道我的貨件是否為 e郵寶交付？

如果你通過AliExpress 代發貨下訂單，請在“訂單（Orders）”下查看，然后單擊“查看詳情（View Detail）”。 在“物流信息（Logistics Information）”中，你可以在“國際運輸承運商（International Shipping Company）”下看到配送方式。如果包裹確實是用 e郵寶配送的，那么應該會注明“e郵寶”和跟蹤號。

如果你不是在 AliExpress 下訂單，也可以通過查看跟蹤號來確定包裹的運輸方式。 e郵寶跟蹤號通常以“ L”開頭。如果沒有 e郵寶跟蹤號，則包裹很可能是使用其他方法配送的。

使用 e郵寶配送時，消費者是否需要支付關稅/稅款？

e郵寶交付需要經過傳統的海關清關，有時可能會要求消費者在包裹抵達海關時支付適用的關稅和稅款。另外，最好還是查看一下當地的法律，看看什么時候需要為進口商品繳納關稅/稅款以及哪種商品需要繳納關稅/稅款。關于商品在到港時是否需要繳稅，請事先詢問配送商品的承運商。他們可能有配送至你的國家的海運經驗，對抵達時是否應繳納關稅/稅款有更好的了解。

e郵寶在 AliExpress 上的工作原理

e郵寶怎么樣和 AliExpress 平臺（全球速賣通）連接并實現發貨？當從 AliExpress 代發產品和決定銷售什么產品時，即使 e郵寶配送不是最重要的因素，它也應該是主要因素之一。e郵寶配送可以讓你的消費者在合理的時間范圍內收到購買的商品，同時允許他們在等待的同時跟蹤他們的訂單。

對于商家和消費者來說，這都是最靠譜的選擇。除非你考慮更昂貴的從中國（含香港）發貨的運輸選項，否則其他運輸選擇可能不那么可靠。

最后，e郵寶通常是一種免費或實惠的運輸選項，作為商家，你可以通過 AliExpress 或 Oberlo 進行代發貨，從而免去配送成本之憂。

了解更多：如何尋找可靠的代發貨供應商和批發商并與他們合作。

e郵寶服務的好處究竟是什么？ 

e郵寶怎么樣？它有哪些好處？

如果你是本地發貨，那么交付速度將始終是你的競爭優勢。無法忍受數周的交付時間的消費者比比皆是。而他們都是你的客戶。

不過請注意，競爭一直在變化。重要的是要保持清醒，知道消費者為什么選擇了你，并弄清楚他們的需求。明白這些后，你就能夠比競爭對手更好地為消費者服務。

注意：欲了解有關使用 Oberlo 或 AliExpress 進行代發貨的更多信息，請查閱我們的權威指南，其中介紹了更多詳細信息。

如何在 Shopify 上使用 e郵寶服務？

如果你是 Shopify 商家并通過 Oberlo 或 AliExpress 進行代發貨，則可以設置 e郵寶配送和交付。對于銷售低價產品并希望節省配送成本的 Shopify 商家來說，e郵寶是最理想的選擇。在 Shopify 上使用 e郵寶時，包裹通常需要15-30天才能送達。如果想為你的商店設置 e郵寶，你需要確保你選擇的是提供 e郵寶交付服務的承運商。

原文作者： Corey Ferreira

e郵寶常見問題

e郵寶是什么？

e郵寶，是由中國（含香港地區）的第三方物流提供商（3PL）提供的運輸選項。商家可以通過 e郵寶為輕型包裹提供快速且經濟的運輸選項。

e郵寶怎么樣？

如果在境外的商店或市場進行購物時選擇了 e郵寶配送，中國（含香港）消費者就可以在更短的時間內、以更經濟的運費收到他們的訂單。訂單和 e郵寶跟蹤是好事，因為消費者通過自助服務查詢包裹的所在位置以及何時可以收到包裹。從另一角度來說，這減輕了有關的交付咨詢的客戶支持的負擔，極大地改善了客戶體驗。

在哪些國家/地區可以使用e郵寶配送服務？

截止2020年，超過44個國家可以使用e郵寶服務：中國香港、加拿大、美國和馬來西亞等。平均而言，從裝運之日起，e郵寶到美國的包裹需要10-20天時間。配送至其他國家/地區的平均運輸時間大致與此相同，或者會更長一些。

e郵寶價格資費標準是什么？

e郵寶在大多數國家限重2kg（英國限重5kg、俄羅斯限重3kg），（如果超重可以分包或者選擇其他渠道）查詢運費時如果超過限重將不顯示e郵寶價格，但會顯示相關渠道報價。

你可以登錄e郵寶中文官網進行查詢，點擊“運費查詢”后輸入你想要寄送的國家名和包裹重量，即可獲得相關e郵寶價格說明。