點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我們 正文 2506?字，預(yù)計(jì)閱讀 7?分鐘 店匠科技 美國區(qū) CEO Randin Kinsbruner 于 AWNY 2023 獨(dú)家專訪舞臺(tái)亮相，與現(xiàn)場來自全球各地廣告、營銷、科技和媒體領(lǐng)域的專家、領(lǐng)袖和創(chuàng)新者一起探討了 AI 技術(shù)對(duì)電商行業(yè)所帶來的深刻變革、影響和挑戰(zhàn)。此外，他還分享了店匠科技在 AI 技術(shù)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)場景中的卓越應(yīng)用成就，特別是在內(nèi)容生成、算法推薦、用戶體驗(yàn)、O2O 解決方案等方面的顯著貢獻(xiàn)。 AI 技術(shù)在電商行業(yè)實(shí)現(xiàn)了顛覆性的革命，改變了商戶在購物體驗(yàn)、用戶服務(wù)、廣告策略等方面的傳統(tǒng)思維，在提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和整體銷售額方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。 “在 AI 技術(shù)強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)算法和數(shù)據(jù)分析能力加持下，商戶得以深入分析用戶行為、偏好以及購買歷史, 并預(yù)測(cè)未來的市場趨勢(shì)。這種前瞻性分析使商戶能夠?yàn)橛脩籼峁┝可矶ㄖ频耐扑]商品和個(gè)性化內(nèi)容，有效地與目標(biāo)受眾建立共鳴。這進(jìn)一步提升了用戶購物體驗(yàn)， 讓用戶感受到被重視，從而增強(qiáng)了品牌忠誠度、用戶留存率和轉(zhuǎn)化率。”Randin 表示。 “AI 聊天機(jī)器人和虛擬助手的出現(xiàn)顯著改變了電商業(yè)務(wù)場景中與用戶的互動(dòng)方式。通過與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)提供即時(shí)支持并解答問題，提供個(gè)人定制化商品推薦，這些技術(shù)進(jìn)一步拉近了用戶與電商平臺(tái)的聯(lián)系。店匠科技基于 AI 技術(shù)推出了「智能商品推薦」功能，通過解析用戶實(shí)時(shí)行為和商品分類、以及價(jià)格和營銷的實(shí)時(shí)變化，幫助商戶提升商品點(diǎn)擊率和商鋪轉(zhuǎn)化率。此外，店匠科技還推出了智能客服、智能助手（copilot）等基于 AIGC 的應(yīng)用，在客戶咨詢、智能BI 等場景進(jìn)行賦能，幫助商戶降本增效。” 不僅于此，AI 參與廣告動(dòng)態(tài)定價(jià)和再營銷策略對(duì)于提升商戶銷售額至關(guān)重要。AI 動(dòng)態(tài)定價(jià)算法探索各種參數(shù)，包括市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的定價(jià)策略，以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整定價(jià)策略。這種自適應(yīng)策略確保定價(jià)的競爭力同時(shí)優(yōu)化商戶盈利能力。與此同時(shí)，基于 AI 技術(shù)的重新定位策略能夠分析用戶行為，向?qū)ι唐繁憩F(xiàn)出興趣的潛在用戶提供定制化廣告，鼓勵(lì)潛在用戶完成購買進(jìn)而提高商戶整體銷售額。 隨著未來 AI 技術(shù)在電商領(lǐng)域的不斷滲透和深度整合，行業(yè)將迎來更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。店匠科技積極迎接這一變革，持續(xù)探索 AI 技術(shù)與電商業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用結(jié)合。「通過卓越的技術(shù)引領(lǐng)商戶全球商業(yè)成功」是店匠科技自始至終的使命和堅(jiān)守，我們致力于整合前沿技術(shù), 并不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，賦予商戶提供 AI 服務(wù)的能力，助力商戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長。 “AI 技術(shù)整合一直是行業(yè)面臨的痛點(diǎn)。店匠科技迎難而上，通過接入 ChatGPT 推出了「AI 生成商品描述」功能。在這一創(chuàng)新技術(shù)讓店匠商戶只需輸入商品名稱和賣點(diǎn)，系統(tǒng)就能在數(shù)秒內(nèi)自動(dòng)生成商品描述文案。不僅如此， 該功能支持多種語言，并可以根據(jù)商戶需求切換多種口吻語氣，從而顯著提升用戶體驗(yàn)并大幅提高商戶的運(yùn)營效率。”Randin 強(qiáng)調(diào)，店匠科技以極致專注和強(qiáng)大的 AI 技術(shù)能力， 為商戶提供全面的指導(dǎo)支持和解決方案，以確保商戶在 店匠Shoplazza 平臺(tái)上無縫高效地使用基于 AI 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)和功能。AI 電商的變革已經(jīng)來臨，通過店匠科技，商戶可以輕松自如地?fù)肀н@一未來， 實(shí)現(xiàn)商業(yè)的蓬勃增長。 AI 技術(shù)整合電商業(yè)務(wù)場景的新興趨勢(shì)不止于此，還包括了智能語音設(shè)備的興起、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)的普及。電商平臺(tái)正在通過優(yōu)化其語音搜索算法技術(shù)并與智能語音設(shè)備集成實(shí)現(xiàn) AI 技術(shù)整合，通過提供商戶便捷高效的語音指令幫助用戶搜索商品，創(chuàng)造無與倫比的交互性和無縫的購物體驗(yàn)。在線上購物中提供 AR 技術(shù)同樣如此，AR 技術(shù)實(shí)現(xiàn)了用戶在選購時(shí)將商品在真實(shí)世界中可視化的購物方式，極大程度幫助用戶做出更明智的購買決策以降低退貨率。 “不僅于此，店匠科技推出「BetaCreator」，一款由 AI 技術(shù)驅(qū)動(dòng)，旨在生成內(nèi)容的創(chuàng)新應(yīng)用。 Model?支持模特生成、模特?fù)Q臉、商品變款、背景更換、創(chuàng)意爆款等多個(gè)場景功能，由 ChatGPT 的數(shù)據(jù)爬取、搜索和編譯等能力提供支持。”Randin 表示，店匠科技在 AI 電商領(lǐng)域的創(chuàng)新突破，進(jìn)一步詮釋了AI 技術(shù)對(duì)于行業(yè)的變革潛力。我們相信 AI 技術(shù)正不斷彌合在線購物平臺(tái)和用戶之間的鴻溝，創(chuàng)造更加互動(dòng)、高效和個(gè)性化的購物體驗(yàn)， 為電商業(yè)務(wù)帶來前有未有的可能性。” 如今，隨著線下生意的復(fù)蘇，消費(fèi)者的購物行為正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，O2O 商業(yè)模式成為商戶新的增長曲線。商戶通過各類線上營銷和銷售策略吸引客戶，并將線上購物的便利性與線下購物的個(gè)性化、互動(dòng)性相結(jié)合，進(jìn)而創(chuàng)造無縫的購物體驗(yàn)，拓寬了僅將在線流量引導(dǎo)到實(shí)體店的傳統(tǒng)觀念。店匠科技通過整合前沿 AI 技術(shù)，創(chuàng)新推出 O2O 全渠道解決方案，以增強(qiáng)線上線下零售渠道之間的協(xié)同作用，填補(bǔ)了線上線下購物領(lǐng)域之間的鴻溝。 店匠最新官方資料來咯！ 每周更新「產(chǎn)品功能優(yōu)化 & 獨(dú)立站運(yùn)營干貨」 掃描下方二維碼，更多精彩內(nèi)容等著您！ 往期推薦
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