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如何通過在線聊天挽回訂單和解決顧客問題

在過去,實時聊天意味著對顧客投訴作出疲倦且沒有人情味的回應,或對于那些無法騰出精力高效處理的團隊來說,只是徒勞無益的浪費時間。但如今的聊天提供了一種獨特的方式,讓顧客在店里購物時輕松在線重建個人聯系。