如果你的廣告帳戶屢次違反 Meta 廣告發布守則,或 Meta 檢測到你的帳戶存在異常活動,則你的帳戶可能會受到限制。如果你認為自己的業務帳戶、廣告帳戶、公共主頁或用戶帳戶受限屬于誤判,可以通過“帳戶內容品質”申請復審,如果經審核 Meta 確定你的帳戶動態符合 Meta 政策,則會移除限制,你的帳戶將恢復如常。
限制廣告功能簡介
據 Meta 介紹,除了審核廣告外,Meta 還會監控和調查廣告主使用 Meta 技術解決方案的行為。在某些情況下可能會對廣告主投放廣告的能力加以限制。
如果廣告主違反 Meta 廣告發布守則或其他政策和條款,則可能會針對其限制廣告功能。Meta 還可能會在以下情況下限制廣告功能:
Meta 懷疑廣告主的 Meta 業務帳戶或業務資產已被盜用。
廣告主不符合保護帳戶安全的雙重驗證要求。
對于新廣告主,Meta 會限制他們每天可以花費的金額或是其可以訪問的功能,直至 Meta 能夠確定廣告主始終如一地遵守 Meta 政策。
限制廣告功能可能包括對廣告主每天可花費的金額加以限制、失去某些廣告功能的使用權限,或失去通過 Meta 技術解決方案投放廣告的能力。
針對政策違規的廣告功能限制
如果 Meta 發現廣告主違反 Meta 的廣告發布守則或其他政策和條款,則可能會面臨廣告功能限制。
Meta 可能會對廣告主的 Meta 業務帳戶、廣告帳戶、公共主頁或用戶帳戶實施限制:
Meta 業務帳戶:此類帳戶旨在連接和集中管理整個 Meta 技術解決方案中的業務資產(如 Facebook 公共主頁、Instagram 帳戶、廣告帳戶和商品目錄),方便用戶以統一的在線業務形式一起管理這些資產。
廣告帳戶:用于跨 Meta 技術解決方案管理廣告的帳戶,廣告主可以使用此帳戶創建廣告和廣告系列、為廣告付費以及查看成效分析和分析數據。
公共主頁:用戶和商家可以使用此產品在 Facebook 樹立自身形象并與 Facebook 社群成員互動交流。每個廣告主都需要先創建 Facebook 公共主頁,然后才能投放廣告。
用戶帳戶:用戶帳戶或個人帳戶(例如 Facebook 帳戶或 Instagram 帳戶)是指使用廣告帳戶投放廣告的特定用戶的帳戶。
當業務帳戶、廣告帳戶、公共主頁或用戶帳戶受到限制時,廣告主將無法用其跨 Meta 技術解決方案投放廣告。例如,如果廣告主的公共主頁受到限制,他們將無法投放與此公共主頁相關的廣告。
以下是可能導致廣告功能限制的一些常見政策違規示例。
違規內容
如果 Meta 發現廣告主投放的廣告內容嚴重或屢次違反 Meta 政策,則 Meta 可能會對其業務帳戶、廣告帳戶、公共主頁或用戶帳戶實施廣告功能限制。Meta 廣告審核流程還會檢查廣告目標位置,比如廣告的落地頁。
規避政策執行
試圖規避審核流程的示例包括:
在現有帳戶因違反 Meta 政策而遭到停用之后,嘗試創建新的廣告帳戶或其他業務資產。
在多個業務資產中投放相同或類似的違反政策的廣告。
在多個業務資產中投放沒有明確業務目標的廣告。
帳戶真實性
如果 Meta 發現廣告主使用虛假的用戶帳戶設置廣告帳戶、公共主頁或業務帳戶來投放廣告,則廣告主可能會面臨廣告功能限制。
違反帳戶真實性政策的示例包括:
使用虛假的用戶帳戶創建公共主頁、廣告帳戶或業務帳戶來通過 Meta 技術解決方案投放廣告。
管理與虛假用戶帳戶關聯或綁定的業務資產,例如由非真實用戶創建的具有多個綁定廣告帳戶的業務帳戶。
違規網絡或關聯
廣告主不得管理與其他違規的業務資產相關聯或所示行為與 Meta 已撤下的業務資產相似的業務資產。
針對異?;顒拥膹V告功能限制
當 Meta 在你的業務帳戶、廣告帳戶、公共主頁或用戶帳戶中發現異?;顒訒r,則 Meta 可能會在調查問題期間暫時限制某些功能的使用。這些限制可能包括廣告花費受限、失去添加管理員、合作伙伴或用戶的能力,或者失去新建廣告帳戶的能力。你或許可以采取某些措施來解除任何限制,具體措施可在帳戶內容品質中查看。
針對廣告功能受限申請復審
如果廣告投放受限,Facebook 將會向你發送通知,
另外,如果你有啟用郵件通知的話,則賬戶廣聯郵箱也會收到郵件,
要解決賬戶受限問題,前往 Meta 帳戶內容品質,
找到要解決的受限賬戶,查看右側“你可以采取以下措施”版塊,
在該版塊,Meta 會針對你的帳戶采取推薦措施,可能會要求你:
驗證身份
完成驗證
保護帳戶安全
申請復審
根據帳戶限制的類型以及你在流程中所處的階段,該版塊顯示的措施會有所不同,
如果你的帳戶因違反政策而受到限制,而你認為自己的帳戶不應受限,屬于誤判,則可以申請復審。Meta 會重新審核你的帳戶,并決定是否應施加限制。需要注意的時,要申請復審,你必須是該廣告賬戶的管理員。
點擊申請復審,然后點擊開始,
首先需要驗證身份,開始前要先進行人機身份驗證,
點擊進行人機身份驗證后,然后點擊繼續,
驗證身份需要上傳你的身份證件,以讓 Meta 確認該賬戶屬于你。
據 Meta 介紹,Meta 接受的政府簽發的官方身份證件的一些示例包括:
駕照
居民身份證
護照
-
出生證明
提交身份信息后,點擊繼續,
然后選擇申請復審原因,接著點擊發送,
到這里便已完成申請復審流程,
完成操作后,Meta 會重新審核你的 Facebook 賬戶以確定其廣告投放功能受限是否屬于誤判,
審核流程通常會在 48 小時內完成,某些情況下可能需要更長時間,
你可以在”賬戶內容品質“版塊追蹤復審申請狀態,
如果 Meta 判定應施加限制,既有限制會繼續保留;如果判定帳戶不應受限,則 Meta 會移除限制,你的帳戶將會恢復,你也將能夠重新發布廣告,
但在施加限制之前投放的廣告不會自動重新投放,你需要前往廣告管理工具開啟,
除了可以在”賬戶內容品質“版塊追蹤復審申請狀態外,你也會收到有關復審決定的郵件通知。
以上便是 Meta 個人廣告賬戶廣告投放功能受限申請復審的流程介紹。
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