符合 Meta 電商功能準入要求的 Shops 店鋪在 Facebook 和/或 Instagram 支持的市場可見
電商功能準入要求
據 Meta Business 幫助文檔介紹,為了以商家的身份在 Facebook 電商界面銷售商品,你的 Facebook 帳戶和公共主頁或 Instagram 專業帳戶必須符合以下要求:
遵守 Meta 政策:你的 Facebook 帳戶和公共主頁必須遵守 Facebook 的服務條款、商業條款和社群守則,你的 Instagram 專業帳戶必須遵守 Instagram 的使用條款和社群守則。此外,如果不遵守 Meta 相關政策(包括商家協議、賣家政策、商業交易政策、社群反饋政策、廣告發布政策和公共主頁、小組和活動政策),則可能無法訪問 Facebook 電商界面、電商功能,或者導致帳戶被停用。
代表你的公司和網域:你的 Facebook 公共主頁或 Instagram 專業帳戶必須包含商品交易帖,通過這些交易帖,可以從你的網站或使用 Facebook 或 Instagram 結賬功能直接購物。如果你想將買家從 Facebook 電商界面引導至任意受支持市場的網站,則必須向 Facebook 提供此銷售網站的單個完整域名。你的 Facebook 公共主頁或 Instagram 專業帳戶必須代表與所提供的域名相關聯的店鋪或網站。為了確認網域為你所有,Meta 可能會要求你完成網域驗證流程。
位于受支持的市場:你的 Facebook 公共主頁或 Instagram 專業帳戶必須位于其中一個受支持的市場,才能使用 Facebook 電商界面。
展現信譽:你的 Facebook 帳戶和公共主頁或 Instagram 專業帳戶必須通過樹立真實、良好的形象來展現信譽。這可能還包括維系足夠龐大的粉絲群。為了確認你的帳戶屬于合法業務,Meta 可能會請求你驗證公司信息或身份。
提供準確信息并遵循最佳實踐:Facebook 電商界面中列出的商品信息不得包含具誤導性的定價和庫存信息。退款及退貨政策必須清楚顯示在你的網站或 Facebook 或 Instagram 中,方便用戶查看。
無論何時未能滿足這些要求,都可能導致無法訪問 Facebook 電商界面、電商功能,或導致你的帳戶被停用。
Facebook 電商界面支持的市場
要使用 Facebook 電商產品,你的業務必須滿足上述電商功能準入要求,且位于受支持的市場。
Facebook 電商界面包括但不限于 Facebook 店鋪、Facebook 公共主頁店鋪、Marketplace 店鋪、直播購物和 Instagram 購物。
截至 2023 年 6 月,可以使用 Facebook 電商產品的國家/地區如下:
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