在Facebook投放廣告時(shí),幾乎每個(gè)品牌都經(jīng)歷過(guò)惡評(píng)的騷擾:精心設(shè)計(jì)的廣告貼文下方突然涌現(xiàn)“引流到第三方平臺(tái)”的釣魚(yú)評(píng)論,產(chǎn)品頁(yè)面被大量惡意差評(píng)覆蓋,客戶(hù)私信里充斥著詐騙信息。一旦你的評(píng)論區(qū)被惡評(píng)涌入,89%的消費(fèi)者會(huì)因評(píng)論區(qū)負(fù)面內(nèi)容放棄購(gòu)買(mǎi)。更重要的是,超過(guò)35%的廣告賬戶(hù)封停源于評(píng)論區(qū)違規(guī)內(nèi)容。那么,該如何解決呢? 尤里改基于Facebook廣告惡評(píng)問(wèn)題,推出了AI助手,此功能可以實(shí)現(xiàn): 1、自動(dòng)識(shí)別并刪除惡意評(píng)論,無(wú)需設(shè)置關(guān)鍵詞。包含引流、差評(píng)。 2、基于數(shù)據(jù)源(文檔、描述、落地頁(yè)及Offer信息)自動(dòng)回復(fù)貼文評(píng)論、主頁(yè)私信。 3、自動(dòng)維護(hù)共享主頁(yè)黑名單庫(kù),所有客戶(hù)共享黑名單列表。 “ 一、操作步驟 1、在“資源”的下拉菜單里選擇“Copilot”。 2、點(diǎn)擊右上角的“創(chuàng)建AI助理”。 3、在創(chuàng)建的頁(yè)面中,你可以設(shè)置一些你希望AI助手能幫你做到的事情。以游戲廣告來(lái)舉例,你可以在“Short Description”中寫(xiě):我在推廣我的游戲,客戶(hù)如果詢(xún)問(wèn),我希望他們直接點(diǎn)擊廣告中的按鈕。那么你的小助手在自動(dòng)回復(fù)時(shí),就會(huì)按照你的要求去引導(dǎo)客戶(hù)。根據(jù)你的需求,你可以選擇勾選“自動(dòng)回復(fù)消息”和“自動(dòng)刪除不良內(nèi)容”。這些都是實(shí)時(shí)且精準(zhǔn)的,包括回復(fù)的語(yǔ)言也會(huì)與評(píng)論的語(yǔ)言相統(tǒng)一。 在數(shù)據(jù)資源配置中,你可以上傳一些需要的信息,以便AI助手能夠更好的了解你的品牌調(diào)性,從而去做一些更好的回復(fù)。 4、設(shè)置好你的要求之后,就可以把此功能關(guān)聯(lián)到你的廣告,不必?fù)?dān)心這則廣告被惡評(píng)騷擾了。 “ 二、效果展示 AI助手對(duì)每一條評(píng)論做出的行為都會(huì)在日志里記錄,你可以檢查它的行為是否符合你的需求,從而不斷地去改進(jìn)你的指令,以求達(dá)到最好的效果。經(jīng)測(cè)試,此功能可以實(shí)現(xiàn)廣告貼文CTR提升23%;客服人力成本降低94%;單條廣告生命周期延長(zhǎng)3.2倍。 如果你長(zhǎng)期遭受惡評(píng)困擾,又不想花費(fèi)人力成本去維護(hù)評(píng)論區(qū)的,可以把這個(gè)問(wèn)題丟給AI來(lái)處理。不要讓惡意評(píng)論吞噬你的廣告預(yù)算,有需要的可以添加文末客服預(yù)約系統(tǒng)演示,歡迎交流~ 添加客服 歡迎掃碼關(guān)注我們 學(xué)習(xí)更多投放干貨 系統(tǒng)介紹:《尤里改廣告投放系統(tǒng)介紹》
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