在Facebook投放廣告時(shí)，幾乎每個(gè)品牌都經(jīng)歷過惡評(píng)的騷擾：精心設(shè)計(jì)的廣告貼文下方突然涌現(xiàn)“引流到第三方平臺(tái)”的釣魚評(píng)論，產(chǎn)品頁(yè)面被大量惡意差評(píng)覆蓋，客戶私信里充斥著詐騙信息。一旦你的評(píng)論區(qū)被惡評(píng)涌入，89%的消費(fèi)者會(huì)因評(píng)論區(qū)負(fù)面內(nèi)容放棄購(gòu)買。更重要的是，超過35%的廣告賬戶封停源于評(píng)論區(qū)違規(guī)內(nèi)容。那么，該如何解決呢？

尤里改基于Facebook廣告惡評(píng)問題，推出了AI助手，此功能可以實(shí)現(xiàn)：

1、自動(dòng)識(shí)別并刪除惡意評(píng)論，無需設(shè)置關(guān)鍵詞。包含引流、差評(píng)。

2、基于數(shù)據(jù)源（文檔、描述、落地頁(yè)及Offer信息）自動(dòng)回復(fù)貼文評(píng)論、主頁(yè)私信。

3、自動(dòng)維護(hù)共享主頁(yè)黑名單庫(kù)，所有客戶共享黑名單列表。

2、點(diǎn)擊右上角的“創(chuàng)建AI助理”。

3、在創(chuàng)建的頁(yè)面中，你可以設(shè)置一些你希望AI助手能幫你做到的事情。以游戲廣告來舉例，你可以在“Short Description”中寫：我在推廣我的游戲，客戶如果詢問，我希望他們直接點(diǎn)擊廣告中的按鈕。那么你的小助手在自動(dòng)回復(fù)時(shí)，就會(huì)按照你的要求去引導(dǎo)客戶。根據(jù)你的需求，你可以選擇勾選“自動(dòng)回復(fù)消息”和“自動(dòng)刪除不良內(nèi)容”。這些都是實(shí)時(shí)且精準(zhǔn)的，包括回復(fù)的語(yǔ)言也會(huì)與評(píng)論的語(yǔ)言相統(tǒng)一。

在數(shù)據(jù)資源配置中，你可以上傳一些需要的信息，以便AI助手能夠更好的了解你的品牌調(diào)性，從而去做一些更好的回復(fù)。

4、設(shè)置好你的要求之后，就可以把此功能關(guān)聯(lián)到你的廣告，不必?fù)?dān)心這則廣告被惡評(píng)騷擾了。

AI助手對(duì)每一條評(píng)論做出的行為都會(huì)在日志里記錄，你可以檢查它的行為是否符合你的需求，從而不斷地去改進(jìn)你的指令，以求達(dá)到最好的效果。經(jīng)測(cè)試，此功能可以實(shí)現(xiàn)廣告貼文CTR提升23%；客服人力成本降低94%；單條廣告生命周期延長(zhǎng)3.2倍。

如果你長(zhǎng)期遭受惡評(píng)困擾，又不想花費(fèi)人力成本去維護(hù)評(píng)論區(qū)的，可以把這個(gè)問題丟給AI來處理。不要讓惡意評(píng)論吞噬你的廣告預(yù)算，有需要的可以添加文末客服預(yù)約系統(tǒng)演示，歡迎交流~

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