內含政策福利 | Facebook BM被封？速看申訴流程和申訴雷區！

?什么是BM

Facebook 商務管理平臺即 business manager，簡稱 BM，是Facebook提供的免費工具，用于給廣告主（商家）管理 Facebook 上的生意。

作為一站式創建和管理多種資產的工具，BM能管理Facebook 主頁、Instagram 帳戶、受眾名單和商品目錄等。

如果公司擁有多個廣告賬號，多個主頁就可以團隊協作，有三四個人及以上操作 Facebook 廣告投放和主頁就適合用 BM 進行管理。

?BM賬戶被封原因

BM被封的主要原因為沒有開啟雙重驗證，違規賬戶過多，風險傳染連帶被封三種情況。

1. 開啟雙重驗證

為確保BM登錄的安全性，Facebook要求每一位廣告主開啟雙重驗證。如果沒有開啟雙重驗證，系統一旦檢測到BM存在一定風險，就可能暫時封閉BM。

因此，剛開戶的BM建議完成BM公司認證及開啟雙重驗證，為BM提供最基礎的保障。

2. 違規賬戶過多

在廣告投放中，廣告主會因為沒有遵守Facebook廣告圖片內容、文案信息、用戶信息要求或落地頁不完整等問題產生違規。

當一個BM中違規賬戶數量或違規賬戶的投放量級達到一定比例后，這個BM賬戶也會被封，同時也會影響到廣告主后續的投放流程。

3. 風險傳染連帶被封

當管理員Facebook個人賬號處于高風險狀態，比如某位管理員的Facebook個人賬號沒有真實的頭像與姓名，沒有發帖、點贊等真實互動行為，會被系統判定為虛假賬號。

當個人號違規操作、同一 ip 地址個人號被封過多、投放廣告違規、廣告主違規過多、被封賬戶過多等，都會導致BM受到牽連，連帶被封。

此外，如果一個管理員的Facebook個人賬號同時在多個BM中，其中某一BM賬戶下有較多違規賬戶時，管理員的Facebook個人賬號風險就會提高。同時，連帶的所有BM都存在一定風險。

?BM被封如何申訴？

當進入BM看到“商務管理平臺賬戶的廣告發布功能受限”，說明你的BM被封了。

點擊“查看詳情”，在頁面右側點擊“申請復審”就可以申訴了。需要注意的是，只有BM管理員才可以進行申訴。

有的Facebook廣告主會發現“申請復審”的按鈕是灰色的，無法點擊。這個時候需要先完成商務管理平臺公司驗證。

當然，除此之外復審按鈕灰色，還有可能會被要求身份驗證，這個身份驗證驗證的是BM管理員賬號的身份，大家按照流程驗證即可。

如果Facebook廣告主有多項資產，建議以業務線劃分，每個業務線最多一個商務管理平臺，不要多開賬號，多個BM間的資產不要互相關聯（尤其一些違規率比較高的產品，建議互相隔離，避免賬戶之間發生關聯）。

現在飛書深諾提供了資產結構全景圖，能夠可視化展示您的全部資產，顯示資產間的關聯關系，提示您的BM資產是否有問題，幫助您搭建以BM為中心最佳資產結構，從根本上解決資產風險傳染的問題。

若BM下存在較多被封的廣告賬戶，個人號，極有可能導致BM被牽連導致封禁，飛書深諾將自動為您診斷當前BM是否有關聯其他的被封資產，關聯了哪些資產，并提供解除路徑，幫助您切斷與風險資產的關聯。

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