Facebook賬號是跨境電商和社媒營銷人員的重要資產。然而，Facebook被封的情況屢見不鮮，給廣告投放帶來了巨大的挑戰。 如果您正頭疼Facebook被封，別慌，本文將為您提供一些提示，我們會帶您深入了解封號的原因，詳細介紹facebook申訴的有效途徑，并探索解封及預防的策略。 這種情況是指廣告賬戶被限制，意味著您不能投放廣告了，但是前端的FB個人賬戶功能是可以正常操作的，比如關注、發信息、群組點贊、BM管理等。 這種情況下連前端的FB個人賬號都無法操作。一般都是出現嚴重的違規或者被太多用戶舉報的情況下才導致這種完全封號的情況。 當同一IP地址被多個Facebook賬號登錄時，系統可能會將其視為異常行為，尤其是在賬號之間存在相似的行為模式時。 有序用電的對象主要指電力用戶的終端用能設備，以及與用電環境條件有關的設施。 Facebook通過檢測設備的唯一標識來確認用戶身份。頻繁更換設備登錄可能會引起賬號被懷疑為被盜或不當使用。 發送相同內容給好友或陌生人、頻繁添加好友（特別是在接受警告后繼續）、頻繁加入群組、反復登錄和退出等行為都屬于此類。 短時間內（如幾分鐘）頻繁執行某項操作必然會對賬號安全造成影響。 Facebook制定了一系列詳細的社區準則和廣告方針，旨在保障平臺秩序和用戶體驗。 違規內容可能涉及暴力言論、仇恨言論、色情內容或欺詐廣告。 例如，如果一個營銷賬號發布虛假產品廣告、誤導用戶，極有可能會被封禁。 Facebook要求用戶提供真實的個人信息。如果使用虛假的姓名、生日或其他個人資料，一經發現，賬號可能會被關閉。 如果一個賬號接連被多人舉報，Facebook會對其進行審核。 被舉報的理由可能包括發布不恰當內容、騷擾他人或其他違反規定的行為。 如果Facebook察覺到賬號存在安全問題，例如被盜或登錄異常，有可能會臨時性地停用賬號，以維護賬戶的安全性和用戶數據的保護。 為了防止被Facebook封號，以及降低封號帶來的傷害，我們需要規避以上的雷區。 除此之外，為了避免Facebook 賬戶無法使用，我們還可以： 頻繁上傳照片、給好友點贊、分享其內容、添加新聯系人、加入社群。 這些活動可以向Facebook證明你是真實用戶，從而避免被認為是機器行為。 如果你的BM賬戶只有一個主管理員，那么如果該管理員的個人賬號被封鎖，你的Business賬戶將無法進行操作。 然而，如果有多個管理員，當一個管理員賬號被封鎖時，其他管理員仍然可以訪問BM后臺并控制廣告。 即使你打算長時間運營廣告活動，也要設定一個截止日期。 如果你的賬號被封鎖無法訪問廣告賬戶，而廣告又沒有設定結束日期，持續投放廣告將會讓情況變得非常尷尬。 創建BM記得開啟雙重驗證+公司驗證，會讓商務管理平臺更穩定。 完成個人賬號的創建后，建議添加一些你的朋友、同事等，以免個人賬號權限受限或被封鎖，導致無法正常使用（在這種情況下，你可以請求朋友幫助找回賬號）。 如果你的賬戶是暫時被鎖了，你會看到這樣一條信息“For security reason your account is temporarily locked”，你可以清除瀏覽器緩存和歷史，96小時以后再嘗試登錄。 登錄的時候按照FB的說明驗證身份。可能會提供多種不同的方式（比如好友驗證，手機驗證）來確認你的身份。 你的賬戶被完全封鎖的情況下，你會看到“Account Disabled（賬戶已禁用）”的消息。這時候你可以向Facebook提交賬號申訴。 Facebook 會讓你上傳照片進行解封，你最好上傳身份證照片，并可以拿一張白紙寫上“這是我的 Facebook 賬號，請幫我解封”等內容，這樣審核員看到后會提高解封的概率。 如果你注冊時填寫了正確的手機號碼，也可以通過手機號碼驗證。 有時 Facebook 不是通過手機號碼驗證，而是通過好友驗證，會跳出五個好友的臉讓你識別（所以好友不能亂添加）。 如果讓你識別的人你不認識，你可以用另一個 Facebook 賬號去你的好友里面尋找，雖然有點耗時耗力，但至少有一定可行性。 Facebook 有時會讓你郵箱驗證，如果你收到的是這個要求，那么你的賬號大概率是沒了，因為驗證碼經常發送不到郵箱。 你可以讓好友提供登錄驗證碼，但這個操作不容易，好友并不是自己選擇的。 而是 Facebook 會列出 5 個好友，讓他們發送登陸碼，那你又怎么保證一定能聯系上你的好友呢。 如果需要驗證時，只需要提供卡號后三位即可。 在表格中間的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填寫你的重要申訴點。 如果你覺得自己可能違規了，在寫申訴點之前，你需要先確定自己大致違反過的條規。 然后首先表達歉意，并且寫上你自己的可能違規的方面。然后在申訴點后面繼續寫上自己的整改方向，并且說清楚會怎么樣避免重復再犯。 最后在申訴點后面要求重新激活賬戶。 申訴點的寫法不在于你寫得有多深刻，而更多的是條理清晰。表格填寫完畢點擊提交。 如果你非常有底氣沒有違規，就要在申請中強調自己完全是遵守條例，不知道哪里違規了，希望可以拿回賬號，強調自己的損失。 當進入BM看到“商務管理平臺賬戶的廣告發布功能受限”，說明你的BM被封了。 點擊“查看詳情”，在頁面右側點擊“申請復審”就可以申訴了。 需要注意的是，只有BM管理員才可以進行申訴，這也是為什么要多設幾個管理員賬號的原因。 BM被封之后可以先創建新的 BM來解決困境，然后再等待解封。 還可以找FB一級代理，去幫助移除被封的廣告賬號后再進行申訴，成功率會高很多。 LoveAd愛競作為一家擁有14年經驗的專業出海營銷服務提供商，能提供海外平臺全方位的營銷理論支持和營銷手段指導，如果您有更多問題或需要更多幫助，可以隨時聯系LoveAd愛競！ ? ? 資深優化師答疑群? ? ?? 掃碼開戶咨詢
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