Facebook關(guān)鍵詞屏蔽到底是什么功能？
當(dāng)我們談?wù)揊acebook關(guān)鍵詞屏蔽功能時(shí)，其實(shí)是在探討如何管理和控制公共主頁或廣告帖子下的評論內(nèi)容。這個(gè)功能的目的是確保負(fù)面評論或與主題無關(guān)的評論不會對頁面或廣告的聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。Facebook關(guān)鍵詞屏蔽功能的運(yùn)作原理其實(shí)就是允許頁面管理員在公共主頁或廣告帖子中隱藏包含特定關(guān)鍵詞或短語的評論。當(dāng)用戶在評論中輸入這些關(guān)鍵詞時(shí)，他們的評論將被隱藏，除非管理員手動批準(zhǔn)，否則其他用戶將無法看到這些評論。
如果出現(xiàn)濫用，那么可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳。另外，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場變化，定期檢查和更新關(guān)鍵詞列表可以幫助頁面保持對評論內(nèi)容的控制，確保頁面或廣告的聲譽(yù)。最后，在實(shí)施關(guān)鍵詞屏蔽功能時(shí)，保持透明度至關(guān)重要。如果用戶發(fā)現(xiàn)他們的評論被隱藏，他們可能會對你的公共主頁產(chǎn)生負(fù)面影響從而產(chǎn)生投訴封號的風(fēng)險(xiǎn)。但是，如果有一天這個(gè)功能突然消失了，那么運(yùn)營工作將增加多少倍？
1、所有評論都需要人工審核，并且要逐條隱藏和刪除；
2、定期要更新關(guān)鍵詞列表，關(guān)鍵詞的內(nèi)容要緊跟產(chǎn)品及廣告變化；
3、將面臨逐一審核每條評論，但是審核發(fā)布的時(shí)間會直接影響用戶體驗(yàn)感；
4、需要花費(fèi)大量時(shí)間來教育粉絲和用戶，按照要求進(jìn)行評論從而減少負(fù)面或不相關(guān)評論的出現(xiàn)。
不過也不必過分恐慌， 即便Facebook真的取消了關(guān)鍵詞屏蔽功能，出海企業(yè)還可以選擇AI關(guān)鍵詞屏蔽工具——?及時(shí)語智能客服系統(tǒng)。
什么是及時(shí)語智能客服的AI關(guān)鍵詞屏蔽工具？它相比于Facebook關(guān)鍵詞屏蔽優(yōu)勢在哪里？又能做些什么？
及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽工具是一種運(yùn)用人工智能技術(shù)，對Facebook廣告頁面上的不良言論、負(fù)面圖片、視頻、跟賣鏈接、表情包、動圖等進(jìn)行AI自動識別和過濾的方法。這種方法可以高效準(zhǔn)確地處理由于負(fù)面評論給廣告頁面帶來的影響，提高人工效率的同時(shí)帶來廣告轉(zhuǎn)化率的提升，還能讓廣告頁面更加潔凈，從而大幅度提升用戶體驗(yàn)感。相較于Facebook的關(guān)鍵詞屏蔽，及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽在功能上更為強(qiáng)大，優(yōu)勢明顯。
首先，及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理。一旦檢測到有害內(nèi)容，系統(tǒng)會立即進(jìn)行屏蔽并私信回復(fù)用戶及智能安撫用戶情緒，而Facebook的關(guān)鍵詞屏蔽需要在用戶報(bào)告后，平臺才會進(jìn)行處理，反應(yīng)速度相對較慢。
其次，及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽具有更高的準(zhǔn)確性。通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)和大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，及時(shí)語的AI系統(tǒng)能夠精確識別不良言論，避免誤報(bào)。相比之下，F(xiàn)acebook的關(guān)鍵詞屏蔽可能會出現(xiàn)誤屏蔽的情況，影響正常用戶的體驗(yàn)。
此外，及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽工具還可以進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。用戶可以根據(jù)自身需求，設(shè)置需要屏蔽的關(guān)鍵詞和規(guī)則，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)過濾。而Facebook的關(guān)鍵詞屏蔽功能較為單一，無法滿足不同用戶的需求。
及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽工具在實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和個(gè)性化設(shè)置等方面相較于Facebook的關(guān)鍵詞屏蔽具有明顯優(yōu)勢。此外，及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽還可以應(yīng)用于各大社交平臺。在實(shí)際應(yīng)用中，及時(shí)語的AI關(guān)鍵詞屏蔽工具可以幫助企業(yè)更好的提升引流效果，提升品牌形象，提高廣告轉(zhuǎn)化率，得到大量用戶好評反饋和真實(shí)數(shù)據(jù)支持。及時(shí)語作為維卓的緊密合作伙伴，攜手維卓致力于為跨境電商客戶突破出海路上的各類難題。當(dāng)商家在面臨FB關(guān)鍵詞屏蔽功能局限性，無法有效處理相關(guān)問題時(shí)，及時(shí)語先進(jìn)的AI技術(shù)實(shí)力，能夠提供更為精準(zhǔn)和高效的解決方案。WEZO維卓成立于2014年，是一家致力于為全球企業(yè)提供數(shù)字整合營銷服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。我們深耕出海營銷服務(wù)10年，擁有來自技術(shù)研發(fā)、媒介服務(wù)、廣告投放和品牌戰(zhàn)略與策劃相關(guān)的200多名國內(nèi)外優(yōu)秀人才，專注為出海游戲、出海應(yīng)用、出海品牌、跨境電商客戶持續(xù)實(shí)現(xiàn)海外商業(yè)增長，提供一站式數(shù)字整合營銷服務(wù)。及時(shí)語是一家AI驅(qū)動的跨境智能客戶服務(wù)解決方案提供商，利用自研核心AI技術(shù)，賦能跨境多場景營銷模式，幫助賣家提高轉(zhuǎn)化率、增加銷量和利潤，與更多買家建立互動聯(lián)系，提升用戶粘度，有效帶動復(fù)購率。
