Meta 商務管理平臺業務帳戶受限如何申請復審？

除了審核廣告外，Meta 還會監控和調查廣告主使用 Meta 技術解決方案的行為，在某些情況下可能會對廣告主投放廣告的能力加以限制，如果 Meta 審核發現廣告主違法 Meta 廣告發布守則或其他政策和條款，則可能會面臨廣告功能限制，Meta 可能會對廣告主的 Meta 業務帳戶，廣告帳戶，公共主頁或用戶帳戶實施限制。

當 Meta 業務帳戶，廣告帳戶，公共主頁或用戶帳戶收到限制時，廣告主將無法用其跨 Meta 技術解決方案投放廣告。

就商務管理平臺來說，如果 BM 受限，則可能會導致：

• 無法使用或管理廣告帳戶，

• 無法創建或投放廣告，

• 無法使用或共享受眾，

• 無法使用 Meta Pixel 像素代碼，線下事件集或自定義轉化事件

• 無法使用應用 SDK 發送應用事件

• 可能導致廣告帳戶，受眾，Pixel 像素代碼，線下事件集，自定義轉化事件停用

據 Meta 介紹，BM 受限的常見原因有：

違反 Meta 相關政策條款，如：

• 出現違規內容，

• 規避政策執行，

• 帳戶真實性存疑，

  
  

違規網絡或關聯資產出現了問題，如：

• 虛假帳號：購買/使用來源不明或曾被盜用的商務管理平臺

• 購買/創建/獲取多個商務管理平臺試圖規避系統

• 不同營業主體使用同一個商務管理平臺

• 商務管理平臺里的用戶使用了虛假的個人帳號

• 商務管理平臺關聯了很多被限制或被封停的資產，如廣告帳戶/個人帳號/公共主頁等

  
  

如果 BM 業務帳戶資產受限，商務管理平臺用戶的 Facebook 個人帳戶會收到系統通知，

且 Meta 商務管理平臺后臺也會有消息提示，

要解決商務管理平臺業務帳戶受限問題，前往 Meta 帳戶內容品質（業務支持中心），

在帳戶概覽中可以看到待處理的帳戶問題，找到受限的業務帳戶，點擊查看帳戶，

或者點擊查看我的帳戶，找到受限的業務帳戶，然后點擊，

在右側“你可以采取以下措施”板塊，點擊申請復審，

在彈出窗口中，點擊繼續，

需要先進行人機身份驗證，

然后點擊繼續，

接著系統可能會向你個人帳戶綁定的手機號發送一個短信驗證碼，

然后會要求你上傳一張個人照片，Meta 以此來驗證當前帳戶是否屬于你，

上傳個人照片后，接著還需上傳你的身份證件，

身份信息上傳后，復審流程便已完成，

Meta 會重新審核你的身份信息以驗證你的業務帳戶，審核流程通常會在 48 小時內完成，如果無需采取進一步措施，Meta 會移除限制，業務帳戶會恢復正常，

如果 Meta 無法根據你提供的信息來驗證你的身份，則你需要再次返回業務支持中心，在受限業務帳戶右側“你可以采取以下措施”板塊，根據系統提示采取進一步措施來解決問題，完成復審。