Part 1?Meta個人主頁和公共主頁的區(qū)別

Part 2?Meta公共主頁基礎(chǔ)設(shè)置

• 主頁頭像

建議用企業(yè)或品牌的Logo，且不低于320*320像素。

• 創(chuàng)建主頁名稱

使用企業(yè)、品牌或組織的名稱，或者可說明公共主頁用途的名稱。

• 封面

封面需要配合營銷活動，并且要定期更換。

• 類別

類別要能反映公共主頁所代表的公司、組織或主題類型。最多可添加 3 個類別。

• 行動號召

引導(dǎo)粉絲到訪客做出我們期望他們做的行為，比如設(shè)置去逛逛，引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站；還可添加“發(fā)消息”，及時與受眾互動。

• 功能頁簽

可以把常用的功能添加到功能頁簽上，建議將最想展示的頁簽靠前。

• 簡介

即說明，介紹你的業(yè)務(wù)內(nèi)容、提供的服務(wù)或公共主頁用途。字符上限：255。

• 主頁信息

可以編輯常規(guī)設(shè)置、類別、聯(lián)系方式、位置、服務(wù)地區(qū)、營業(yè)時間、價格范圍和其他社交媒體。

Part 3 Meta公共主頁運營技巧

• 主頁包裝

• 主頁頭像：

  使用企業(yè)或品牌Logo，能夠代表公司形象的頭像

• 主頁命名：

  結(jié)合logo，使用企業(yè)、品牌或組織的名稱，或者可說明公共主頁用途的名稱

• 主頁封面：

  可使用圖片、視頻等形式，利用封面和粉絲進行有效溝通，建議根據(jù)不同階段的活動，定期更換

• 行動號召按鈕（CPA）：

  根據(jù)現(xiàn)階段的運營目標，設(shè)置快捷按鈕

• 簡介：編輯品牌故事，讓粉絲了解你的主頁及資質(zhì)

  
  

• 發(fā)帖技巧

• 根據(jù)現(xiàn)階段（周/月）運營目標以及活動主題（品宣、促銷等），制定分享計劃

• 結(jié)合公共主頁的用戶結(jié)構(gòu)，確定發(fā)帖時間、貼文風(fēng)格、貼文主題等

• 保持適當(dāng)?shù)陌l(fā)帖頻率：

  建議一周10條以內(nèi)貼文，發(fā)布高質(zhì)量貼文

• 定期分析公共主頁的成效分析數(shù)據(jù)，總結(jié)一個周期內(nèi)的運營成效，以便調(diào)整下一階段的運營方向

• 善用社群

• 確定社群主題：

  根據(jù)企業(yè)或品牌的行業(yè)或產(chǎn)品，確定可供用戶討論的主題，創(chuàng)建社群

• 設(shè)置群主及社群公告：

  規(guī)范化運營社群

• 豐富內(nèi)容形式：

  用視頻、直播、圖文等，吸引人們的目光

• 定期舉辦活動、創(chuàng)造主題話題

• 多渠道社群分享

• 配合廣告投放

• 遵守Meta廣告發(fā)布政策（點擊標題查看Meta廣告發(fā)布政策）

• 根據(jù)現(xiàn)階段營銷目標，確定目標受眾

• 善用廣告管理工具：結(jié)合投放數(shù)據(jù)，調(diào)整投放方向

Part 4 避免公共主頁被封的最佳做法

1. 粉絲頁基礎(chǔ)設(shè)置完善且真實：

• 粉絲頁頭像建議使用企業(yè)或品牌logo；

• 粉絲頁設(shè)置與品牌相關(guān)的封面；

• 粉絲頁內(nèi)需有公司信息、品牌簡介、官網(wǎng)、聯(lián)系方式。

2. 登錄IP穩(wěn)定，有活躍度，主頁瀏覽無異常，保證主頁管理員個人賬號穩(wěn)定。

3. 固定貼文更新頻率，有真實互動。

4. 確保粉絲頁中沒有違規(guī)帖文、不可發(fā)布違規(guī)貼文：如仿品、虛假陳訴、暴力性暗示等等，維護好用戶評論，定期監(jiān)測主頁評分數(shù)據(jù)。

5. 完善優(yōu)化粉絲頁內(nèi)容：貼文需和品牌或產(chǎn)品保持一致，不要發(fā)布無關(guān)內(nèi)容。

6. 同一個廣告主，不可擁有1個以上相同內(nèi)容的粉絲頁，如涉及多個，需有明確的業(yè)務(wù)區(qū)分。

7. 公共主頁建議設(shè)置多個管理員，并且主頁管理員需時刻關(guān)注自身的個人賬號，及時清除異常賬號，排除隱患。

Part 5?公共主頁申訴

申訴的前提是您的廣告，落地頁，業(yè)務(wù)模式，賬戶不存在違規(guī)情況，建議自查后再提出申訴。各類型處置申訴方法可參考下表：

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