2023年中國B2B行業研究報告
B2B平臺運用綜合服務能力為產業鏈上下游提供著全流程支持：對產業鏈上游，平臺建立覆蓋用戶全生命流程的營銷體系，幫助商家提升獲客能力與運營效率；對產業鏈下游，平臺通過拓寬產品維度、優化供應鏈體系和提升增值服務能力等方式來保障客戶的采購體驗。隨著AIGC技術和精細化運營能力的不斷優化，未來B2B行業有望迎來進一步的數智化升級。
文件介紹
摘要
行業發展環境：
政策支持、技術進步、數字經濟增長與資本助力為B2B行業提供了良好的發展土壤：
? 數字經濟與產業數字化政策利好：頂層引導性與地方落地政策相結合，加速推動數字技術與實體經濟的深度融合。
? 技術應用進步：以AIGC為代表的數字技術加速向B2B全鏈路滲透，促進行業降本增效。
? 數字化滲透率提升：產業數字化規模與數字經濟滲透率逐年攀升，為B2B行業數字化進程提供優質發展基礎。
行業布局方向：
B2B行業規模持續攀升，平臺運用綜合服務能力為產業鏈上下游提供全流程&全場景賦能：
? 產業鏈上游：B2B平臺進行全鏈路布局，建立覆蓋用戶全生命流程的營銷體系，幫助商家提升獲客能力與運營效率，并運 用數據、技術與產業布局優勢為用戶提供全流程運營決策支持。
? 產業鏈下游：B2B平臺通過拓寬產品信息維度、整合采購供應鏈體系、提升一站式服務與增值服務能力等方式保障下游采 購體驗。
? 行業規模：2018-2022年B2B行業以4.7%的年均復合增速持續擴容，2022年行業規模已達15.5萬億元。未來三年，行業 將迎來較為良好的復蘇窗口，行業規模將以高于歷史平均2+%的平均增速，于2025年達到19.5萬億元的水平。
未來發展趨勢：
? AIGC帶領行業數智化升級：以AIGC為代表的新技術應用將會從組貨策略、產品設計、內容營銷等多維度提升平臺增值服 務能力和營銷效率，推動行業數智化滲透率持續提升。
? 公私域聯動提升商家獲客運營能力：平臺方與品牌方可以實現優勢互補，基于平臺方的流量優勢與品牌方高效的私域運營
解決方案，打造公私域聯動的精細化客戶運營體系。
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