大型企業通常都會做各種類型的市場調研及競品分析來輔助自己的營銷工作，而聘請一位專業的市場分析專家，或者是訂閱各種專業的市場調研報告而產生的高昂費用很容易勸退各種中小型企業，但是通過合理使用一系列的市場調研工具，可以讓中小型企業也能將市場調研作為自己常規工作的一部分。 我們將在本文中介紹一系列的頂級工具，解決中小型企業在市場調研及線上競品分析上老大難的問題。通過有效的使用這些工具，我們可以幫助大家在激烈的競爭中獲得一些營銷洞察，收集營銷增長方面的一些點子，最終實現企業的營銷增長目標。 市場調研分析工具 1. 競品格局分析工具 通常來說，我們的目標市場都要大于我們想要觸及的用戶群。在整個行業的競爭格局當中，主要競爭對手（不管是知名品牌還是新晉品牌）目前所處的位置，對于我們能否獲得成功都將有重大影響。 因此，我們不僅要調研市場的大小和客戶群體，還要了解是哪些企業想要超越我們。下面會介紹三個相關的競品格局分析工具，幫助我們快速有效的收集到這些信息。 ●Crunchbase Crunchbase可以讓我們查看上市公司和私有企業的相關信息，分析市場和行業趨勢，并發現新進入到你所在行業的競爭對手。通過這個工具，我們可以很方便的評估已知競爭對手的相關數據。 另外，我們可以使用篩選功能來挖掘所處行業或地區中更多的競爭對手名單。 ●Craft 我們可以使用Craft來挖掘競品公司的眾多歷史信息，例如企業隨時間的增長情況，社交屬性，品牌趨勢，市場定位以及企業最新信息等。這可以讓我們很方便的分析一個特定競品公司是如何增長的，以及如何獲得市場份額的。 而且，所有的這些市場調研數據都是實時呈現的，它可以讓我們獲得競品公司的第一手信息。 ●SEMrush Market Explorer 當我們使用SEMrush的市場分析工具（SEMrush Market Explorer）時，只需要輸入競品公司的域名即可，SEMrush 會根據該域名的相關數據，例如自然搜索關鍵詞、廣告投放關鍵詞等，羅列出與該競品所在行業相關的一眾競爭對手清單。 SEMrush 會基于網站的用戶規模以及增長率，將這些競爭對手劃分到四個象限當中（Leaders, Established Players, Game Changers, Niche Players）。另外，使用這個工具還能獲得更深入的數據，例如網站流量，市場趨勢，用戶特點等。 2. 市場趨勢分析工具 在商業領域，時間就是一切。因此，緊跟市場季節性，新趨勢和新興的受眾偏好，對于有效地與市場溝通至關重要。 我們必須持續的衡量和監測用戶偏好的變化，從而制定相應的營銷策略，做到在對的時間傳遞對的信息給到對的人。幸運的是，要做到這一點并不算難，我們可以通過使用相關的工具，分析競爭對手發布的產品相關信息而達到這個目的。 ●Google Alerts Google的這個官方工具，可以讓我們監測網絡上任何主題下的新內容發布情況，因此我們可以利用它來監測與我們的產品分類，品牌相關，甚至是競爭對手的信息。 ●Talkwalker Alerts 這個工具跟 Google Alerts 的工作原理基本類似，但它收集的結果當中還包含Twitter上的帖子信息，這可以幫助我們進一步拓展想要收集的洞察信息。 由于當今社會信息過載的問題越來越嚴重，這個工具能夠通過內置的分析功能來篩選出最重要的信息并通過郵件發送給我們，個人覺得算是一個比較智能、人性化的設計吧。 3. 行業新聞訂閱工具 每時每刻，我們的競爭對手都在產出新的內容，有可能是在他們官網博客上，也有可能是在行業媒體網站或其它站點上。但不管這些內容發布在哪里，我們都應該使用相關工具隨時了解競爭對手的最新動向。 ●Feedly Feedly是一款易于使用，且功能多樣的RSS訂閱器。它能幫助我們獲得所關注的博客和出版物發布的任何新內容并定期同步。我們可以按渠道分組，以便輕松跟蹤特定競爭對手。 我們還可以獲取有關競爭對手的品牌，產品，行業或我們關心的任何其他主題的關鍵詞提醒。同時，由于 Feedly 有移動端APP，這意味著我們不必時刻守在電腦旁邊，同樣能跟蹤競爭對手的動向。 競爭對手營銷洞察工具 1. 競爭對手數字營銷戰略及戰術分析工具 想要了解你的客戶需求，偏好和購買行為，最簡單快捷的方式就是觀察你的競爭對手在做什么，他們通過什么策略獲得最佳的效果。 例如，通過了解競爭對手網站的流量主要來自于什么渠道，可以讓我們有針對性的聚焦和優化這個渠道；了解哪些國家帶來了高質量的流量，可以輔助我們制定全球化營銷策略。利用SEMrush的流量分析工具就能幫助我們達到這個目的。 ●SEMrush Traffic Analytics SEMrush 的流量分析工具可以讓我們查看任意網站的流量數據，分析他們在各個渠道的營銷投入情況。通過這種分析方式，我們可以得知競爭對手在哪個渠道投入的資源最多，從而通過這些信息來強化我們的數字營銷策略。 我們要做的僅僅是把想要分析的域名（最多可同時分析五個網站）輸入，就能得到最關鍵的網站流量指標，例如訪客數，用戶交互情況，用戶重疊情況，流量來源，最佳著陸頁面，地域分布信息，目的站點以及子域名信息。通過分析這些數據，我們可以快速挖掘出競品公司的詳細營銷戰略及戰術，并找到他們的合作伙伴，代理機制和外鏈供應商等重要信息。 如果想要獲取有關競爭對手在特定渠道上的營銷活動的更多洞察，SEMrush還提供更多的分析工具供使用，例如它可以分析企業在Google Ads上的廣告投放情況，SEO和社媒運營效果以及內容上的差距。 2. 郵件營銷工具 在海外，郵件依然是與客戶溝通，互動甚至是銷售的重要渠道。我們的競爭對手可能正在使用這個渠道來促銷產品，宣布新產品發布或者是其它策略來轉化訂閱用戶。但如果我們想在這個方面超越競爭對手，前提是我們能夠知道他們到底做了什么。好消息是，我們可以通過郵件營銷分析工具來破解這個秘密。 ●Owletter 這是一個很好用的郵件營銷競品分析工具，它可以獲取指定網站的所有營銷郵件并進行分析，然后告訴我們哪些是重要的部分。 通過該工具，在沒有實際訂閱他們的Newsletter 的情況下，我們可以深入了解競爭對手的促銷活動，產品發布公告以及與客戶進行互動的其它郵件內容。 基于這些數據，我們可以分析用戶對哪些內容感興趣，交互更多，例如什么樣的標題更能吸引用戶打開，什么樣的內容更能影響用戶采取行動，然后使用這些數據來優化我們的郵件營銷策略。 3. 視頻營銷工具 視頻營銷在當今的數字營銷方式中變得越來越重要，視頻可以提升參與度，品牌知名度，甚至是提升轉化產生銷售，但前提是要通過正確的方式來做。因此我們必須要衡量我們的視頻營銷策略是否有效，一種可行的方式就是對比我們與競爭對手在效果上的差距。 ●Tubular Tubular Intelligence是 Tubular 平臺的一部分，它能提供便于我們分析視頻效果所需要的數據，并協助我們找到用戶增長的新方式。 Tubular 持續分析整個行業當中的1400萬視頻發布者，因此當我們使用這個平臺時，我們可以獲得那些表現優秀的視頻的相關洞察信息，基于這些信息來了解用戶對內容的偏好。受眾特征數據可讓我們更加了解我們的目標受眾，甚至可以顯示我們的潛在受眾與其他視頻發布者的重疊情況。 4. 網站技術分析工具 先進的技術可以幫助企業帶來巨大的優勢。例如使用正確的CMS（內容管理系統），可以幫助我們更快的發布新內容并呈現給用戶。當我們去分析競爭對手的網站技術時，有些是可以很容易識別的，但有些則需要具備專業知識才能發現。因此，了解競爭對手網站到底使用了什么技術是非常有必要的，下面我們介紹一款可以輕松實現該目的的瀏覽器插件。 ●Wappalyzer Wappalyzer是一款簡單易用的瀏覽器插件（可用于Chrome，Firefox，Microsoft Edge），它可以分析網站上使用的技術。該工具可以檢測網站上使用的是什么內容管理系統或電商平臺，Web框架，服務器軟件，數據分析工具，廣告投放網絡，緩存工具，CRM（客戶管理系統），開發工具，CDN等等。? 另外一款可替代的瀏覽器插件叫WhatRuns，我們在平時的工作當中也用得很多。 5. 網站變化分析工具 網站在銷售轉化和業務增長中發揮著至關重要的作用，我們可以通過網站來吸引目標受眾并將信息傳達給他們。在這里我們可以展示產品報價，并通過詳細的內容介紹來進一步提升銷售轉化或詢盤。這意味著，不管是我們還是競爭對手，都會去測試并嘗試新的方式來提升網站目標轉化。但是由于手動監測競爭對手的網站太過于費時，使用合理的分析工具可以讓我們事半功倍的達到這個目的。 ●Visualping Visualping 可以讓我們選擇頁面當中一個區域，當這個區域有發生變化時，它就會推送消息給我們。這個工具也允許我們設置檢查更新的頻率（每5分鐘檢查一次或一周檢查一次），并在每次檢查到變化后通過郵件推送。 ●Deep Dive Duck 相比于 Visualping，這款工具要更加強大，它可以用來監測競爭對手網站上的所有變更。它可以一次性跟蹤10個網站，每個網站上可以跟蹤100個頁面。我們可以用它來跟蹤例如新產品的增加，產品價格變化，員工變動等信息。 該工具每周會發送一封郵件，高亮顯示監測到的網站變化，讓我們概覽競爭對手網站發生了哪些變化。 ●Competershark 跟Visualping & Deep Dive Duck 不同的是，Competershark 可以讓我們實時監測競爭對手網站的變化。當指定的被監測網站發生任何變化時，例如內容更新，頁面樣式更新或有新的推銷活動時，它都會通知我們。它最有價值的一個功能是，允許我們看到網站變化前后對照，通過使用滑塊，我們可以預覽新舊兩個版本的細節變化。 6. 網站基礎架構分析工具 了解我們的競爭對手在網站基礎架構上和數字產品上的投入，可以讓我們間接了解到他們的運營策略。例如，如果我們知道競爭對手使用的什么郵件營銷平臺以及訂閱價格，我們能大概推算出他們的郵件營銷策略，因此我們就有機會獲得更大的競爭優勢。 ●Intricately Intricately 的獨特之處在于它可以分析網站基礎架構并提供相關指標報告，例如所使用的產品是什么，費用，續訂和使用情況等詳細信息。而且，它還可以分析競爭對手的產品使用情況，并在他們獲得全球市場份額和增長時通知我們。 7. 移動端App 表現分析工具 如果我們有提供移動端App，我們就必須知道什么市場帶來最多的下載量及應用收入，哪個競爭對手獲得了市場份額，并獲得了下載量，應用收入，使用率和產品交互的增長。同時，我們還需要監測行業中是否有新進競品可能會威脅到我們目前在市場中的位置。好在我們也能找到相關工具獲取如上信息。 ●AppAnnie AppAnnie 提供了很多的移動端市場數據，我們可以利用這些數據來間接獲取更多的下載量，增加應用收入，并獲得行業競爭優勢。它包含多個可以智能分析數據的產品，我們可以利用這些市場數據獲得更多的增長機會。 ●AppMagic AppMagic 可以讓我們對比競品App和發布商的表現，從而驅動我們的App運營增長策略。我們可以使用它來分析競爭對手的應用收入，下載量和一些其它的指標，將這些數據和我們的分析相關聯，找到未來發展的更多機遇。 8. 電商平臺產品定價分析工具 隨著電商平臺的越來越流行，許多電商平臺都在出售相同的產品，因此我們將面臨非常嚴峻的價格競爭。為此，我們需要頻繁調整產品價格來讓我們有價格優勢。但問題是，通過人工來做日常的價格監測幾乎是一個不可能完成的任務，我們不可能手動去監測成百上千個產品的價格變化，因此必須使用工具來完成這項任務。 ●Prisync Prisync 是一款用于電商平臺的定價工具，它可以監測與我們賣相同產品的競爭對手的產品價格及其庫存情況，并通過精美的儀表盤來展示報告，同時還提供電子郵件提醒功能。通過它，我們可以跟蹤所有競爭對手所售產品的價格，當發現任何促銷或價格變動時，我們可以立即采取行動。 ●Blueboard BlueBoard不僅能提供電子商務的價格跟蹤，還能通過附加數據（分類跟蹤）來提升這些數據洞察的作用。借助BlueBoard，我們可以監控競爭對手的價格并跟蹤其所有產品，以了解競爭對手如何構建產品規模，基于他們的策略來找到新的分銷機會。 ? 除了上面分享的18款市場調研分析工具，如果大家還有覺得好用的其它工具，歡迎在評論區跟我們分享，謝謝！
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