Mandy 上周末網購了好幾件春季新衣，她在手機上查看物流軌跡時驚喜發現了品牌推送的專屬折扣。正好母親節快到了，于是她決定在店鋪二次下單。為媽媽選幾件衣服作為母親節禮物。 就這樣，店鋪回頭客產生了，這不是天馬行空，而是 Tracker 再一次突破獨立站商家業務場景的邊界！ 大多數的企業將80%的營銷預算用于獲取首批客戶流量，然而8%的復購客戶就可以為你的店鋪貢獻41%的銷售額。當流量紅利的日漸消失，獲客成本的不斷攀高，回頭客（Repeat Customer）才是企業最重要、最寶貴的資產。 企業如何將一次性購買的用戶轉化為重復購物的忠實顧客呢？除了常見的用戶郵件營銷、會員體系、社群運營等玩法，物流查詢是一個特殊而行之有效的場景，你值得一試! 01 瀏覽折扣 + 追蹤物流，雙倍體驗加持 專屬優惠券，加速復購決策！ 在消費者端，Tracker 在物流查詢頁彈出多樣折扣碼，再來一單： 消費者在進行物流信息查詢的過程中，會收到來自商家的折扣信息彈窗。Tracker 也支持消費者一鍵復制折扣碼，用于在店鋪中快速二次下單。 集中追蹤包裹動態，盡在Tracker 消費者可以通過 Tracker APP集中地統計和追蹤多平臺、多獨立站（不限于SHOPLINE店鋪）的包裹信息。 目前 Tracker?已接入1000+ 家國際物流商，包含 USPS、UPS、DHL、OnTrac、LaserShip、OSM、YRC、SEKO logistics等，方便消費者隨時隨地添加一個包裹信息，自行查詢各類訂單的物流軌跡。 Tracker 支持消費者于 APP 中進行各大主流電商平臺的串聯。當前 Tracker 亦支持消費者關聯 Amazon、eBay、Wlamart、AliExpress、Wish、Shein。消費者僅需通過 Tracker 中進行相關設置即可實時同步各大電商平臺的訂單，一站式通過 Tracker 進行物流追蹤。 只有解決好消費者最關心的物流追蹤，才能提升他們對品牌的信任感和好感度，從而收獲更高粘性的忠實客群，讓復購一再發生！ 無論是消費者想隨時了解物流狀態，還是關注新鮮的“薅羊毛”機會，僅需一個 Tracker！ 02 Tracker 支持配置折扣，轉化更好了 自動化物流通知，客詢壓力驟減 在多數的電商購物場景中，當消費者完成下單后，最關注的事項則為訂單的處理進度。 “Hi，我的包裹到哪里了？”? “請稍等，馬上幫您查詢。” 如果遇到客服反饋物流不及時，還可能會取消訂單、換平臺下單，影響最終賣家收入。 常因人工客服跟不上咨詢量而收到客訴？Tracker 自動化物流通知幫你快速緩解壓力！ 商家只需在后臺一鍵開啟物流追蹤配置，即刻免費啟用物流追蹤與同步，你的顧客就能收到實時包裹軌跡。人工回復客詢、管理物流信息成本高，全都迎刃而解。 賣家可以在SHOPLINE店鋪后臺的「設置-結賬-客戶聯系方式」中勾選「客戶在結賬后可下載SHOPLINE Tracker App，并獲取發貨更新信息」選項。 當消費者在下單成功后： >> 在物流配送進度郵件； >> 或店鋪下單成功頁面，均可以看到安裝 Tracker 以查看物流軌跡的提示。 如消費者對于包裹有更多的疑問，Tracker 亦支持消費者通過「Contact Merchant」入口及時與賣家取得聯系，快速處理問題，提升消費者滿意度。 錨定高復購潛客，提升復購事半功倍 當前Tracker 為你提供了三種折扣碼類型的配置選擇，包括百分比折扣、金額折扣和免運費權益，以滿足不同的營銷需求： 百分比折扣 ?? 降低商品的價格，顧客更易接受 金額折扣 ?? 顧客直接看到具體的優惠金額 免運費折扣 ?? 顧客擔心運費過高，影響購買決策 無論是促銷活動還是回饋優惠，讓你的店鋪在激烈的營銷中更具競爭力，也能為店鋪帶來良好的口碑，增加復購。 歡迎SHOPLINE獨立站商家免費體驗Tracker，限時開放邀約，三步配置折扣碼！ 注冊店鋪（如完成注冊可忽略此步）>> 聯系客服反饋>> 人工評估后幫助商家開通>>根據下述操作快速配置 1 店鋪后臺操作： 商家在店鋪后臺點擊「應用」中搜索「Tracker」，安裝后即可開始使用「Tracker」插件。 2 配置折扣碼在「折扣獲取渠道」 商家可設置折扣碼在「折扣獲取渠道」中展示。開啟「開關」并點擊「配置/查看折扣碼」，通過配置彈窗，則可選擇相關折扣。 消費者可以在個人中心查看店鋪折扣碼，若復制折扣碼，Tracker 將自動引導其至商家店鋪。 3 配置折扣碼在「訂單詳情」 此外，商家還能設置折扣碼在「訂單詳情」展示，通過「渠道獲取渠道」的折扣碼中選擇對應訂單詳情中展示。 歡迎推薦您的消費者安裝Tracker，可在iOS 或 Google Play應用市場搜索Tracker - My Package Tracking，也可點擊下方鏈接直接跳轉下載： App Store?點擊下載 Google Play 點擊下載 作為全球智慧零售解決方案商，SHOPLINE 期待在全球市場用產品和服務助推更多強大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長，我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業級解決方案： 更及時、更安全、更貫通的信息管理，賦能可持續增長 提升多元渠道、多市場布局的競爭力，貫通全球商機 更精準、智能、高效的流程，錨定業務規模化 掃碼添加 Enterprise 客戶經理 獲取更多方案細節 往期推薦 點擊“閱讀原文”，開啟14天免費試用
文章為作者獨立觀點，不代表DLZ123立場。如有侵權,請聯系我們。( 版權為作者所有，如需轉載，請聯系作者 )
網站運營至今，離不開小伙伴們的支持。 為了給小伙伴們提供一個互相交流的平臺和資源的對接，特地開通了獨立站交流群。
群里有不少運營大神，不時會分享一些運營技巧，更有一些資源收藏愛好者不時分享一些優質的學習資料。
現在可以掃碼進群，備注【加群】。 ( 群完全免費，不廣告不賣課！)
