CRM

推薦一款管理紅人營銷的好工具

Hi你好,我是C姐。今天給大家推薦一個好用的紅人管理CRM工具。前言:在品牌出海的浪潮下,紅人營銷已經成為吸引潛在客戶和提升品牌知名度的有效策略之一。如果紅人營銷是你營銷策略的一個組成部

5 個面向小企業主的免費 CRM 軟件系統

隨著業務規模的擴大,您用來滿足客戶需求的工具也會發生變化。您可能會從手動處理包裹到使用郵資印刷機,或者從在地下室工作到租用小型辦公室。這同樣適用于管理客戶關系。盡管電子表格、分類賬簿,甚至便利貼一開始可能有助于密切關注您的客戶,但不斷發展的業務需要更復雜的工具。客戶關系管理系統(或 CRM)是一種流行的解決方案:2020 年,擁有 10 名或更多員工的公司中有 91%表示使用 CRM 軟件來管理其客戶數據并支持其運營。

什么是 CRM?CRM 類型、優勢和功能指南

當您的客戶群很小時,與您的客戶建立個人關系很容易。您可能了解他們的目標、購買歷史,甚至可能了解更多個人信息,例如他們的食物過敏或假期計劃。但是,隨著您的業務擴展,事情變得更加復雜。您如何確保每位客戶都獲得同樣高標準的護理?當您的客戶數以千計時,您如何提供個性化的相關互動?