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獨(dú)立站客戶運(yùn)營第3期:如何玩轉(zhuǎn)會(huì)員體系,拉長客戶終生價(jià)值(CLTV)?

在提升GMV的究極目標(biāo)上,大部分賣家把心思和精力放在了提升新流量的轉(zhuǎn)化——也就是如何“拉長新客戶名單”上。然而,伴隨廣告成本飆升和多品類競(jìng)爭(zhēng)加劇,拉長「客戶終生價(jià)值」逐漸成為更具備“低投入、高回報(bào)