商品定制(一種按需定制的商業模式)正在成為海外消費者的消費新選擇。根據谷歌趨勢,2020年3月開始,商品定制的搜索趨勢開始明顯攀升,到2022年底更是急劇上升。


      圖|商業定制谷歌搜索趨勢


      這種按需定制的商業模式,在滿足了消費者日益增長的個性化購物需求同時,也為商家帶來了新的增長機遇,PRINTGENIE 數據顯示:


      ● 93%的人認為使用定制化產品提升了轉化率;
      ● 75%的消費者對購買定制化產品意向度更高;
      ● 77%提供個性化產品公司實現每年收入增長。



      為了幫助跨境賣家順利掘金商品定制市場藍海,SHOPLINE 重磅推出《商品定制白皮書》,涵蓋商品定制行業概況及趨勢產品及運營策略、SHOPLINE 商品定制解決方案,為想要通過商品定制實現業務增長的出海商家提供技術支持及運營指南。


      ●?分析商品定制市場前景
      ●?梳理商品定制業務鏈路
      ●?拆解“獨立站+商品定制”玩法
      ●?解讀商品定制成功案例


      以下為白皮書目錄,點擊閱讀原文即可免費獲取完整手冊:




      01?
      為什么要做商品定制?


      根據Grand View Research報告數據,商品定制行業在2021年市場規模達到 49 億美元,預計2023年將達到398.7億美元,復合年增長率 (CAGR) 將達到 26.1%,市場增長前景廣闊。


      海外消費者對個性化商品需求強烈,The Deloitte Consumer Review 數據顯示,超過50%消費者表示有興趣為自己、朋友和家人購買個性化產品,1/5的消費者愿意為個性化產品多支付20%的價格。



      除了海外日益增長的個性化需求,對于商家來說,做商品定制化業務還有哪些好處?


      首先,相比于傳統商品,定制化商品更能夠在激烈的品類競爭中打出差異化優勢,建立競爭壁壘,有利于提高溢價。


      其次,商品定制只有在顧客成功付款之后才需生產產品,可以避免堆積庫存,輕資產運作,輕量化運營,減緩庫存壓力。


      最后,商品定制化目前仍是一個藍海賽道,還有大片的市場可以開拓。



      02
      如何開啟商品定制業務?


      商品定制業務模式有三個環節:選品—營銷—履約


      第一步:選品


      與傳統選品不同,商品定制模式需要優先選定目標客群,結合目標客群的特征及興趣喜好,打造符合細分客群的差異化產品。


      如果你是新手賣家,可以選擇“狂熱粉絲”為方向,比如常見的有寵物、卡通形象、特殊人群、金句、宗教、興趣愛好等等 。


      確定目標客群后,如何從目標客群的特征及興趣喜好去選品?這里給大家提供兩個方法:


      方法一:谷歌搜索引擎


      從基本的谷歌搜索了解希望觸達的目標客群可能喜歡的產品類型,了解現狀并找到潛在的角度和撬動點。


      例如,選擇「寵物愛好者」為目標客群,在搜索引擎輸入“custom pet”, 在搜索引擎聯想中將會有相關的寵物定制內容,可以對感興趣的定制方向做進一步了解。

      圖|谷歌搜索示例


      方法二: 建立思維導圖


      通過延展和拆分受眾細分類別,可以更直觀的發現適合自己且競爭力小的利基市場。


      圖|受眾細分示例


      例如,通過對「寵物主」進行細分,了解到千禧年寵物主將寵物視為自己的“孩子”,希望為寵物購入「人性化」的物品,商家可以從該角度進行選品。


      總體而言,商品定制的選品是尋找創意的過程,關鍵在于能否擁有能持續找到和想出好的創意的能力。


      選準適合長遠發展的利基市場(Niche Market)是開啟商品定制成功的第一步,然后才能選擇更有針對性的品類并設計符合客群預期的創意圖案/文字。


      第二步:營銷


      在確定好目標客群及選品后,下一步是去尋找商品背后的精準客戶。


      個性化定制商品推廣,可以采取多種組合營銷的方式觸達客群,包括內容營銷、網紅營銷郵件營銷以及社媒營銷、廣告投放(Facebook、Google、Pinterest等)。


      SHOPLINE 為商品定制多元化營銷策略提供了多種運營主題,玩法多樣,并支持配合Facebook、Google、Pinterest的社媒平臺實現站點引流、社群建立及流量轉化。



      第三步:履約


      顧客在品牌獨立站中下單后,商家可以直接將訂單需求通過工具對接給工廠,讓供應商來打版生產,發貨至顧客手中。



      03?
      在SHOPLINE開啟商品定制業務
      有多輕松?


      ● C端絲滑體驗,輕松提升轉化


      數據顯示,目前商品定制最暢銷的品類是服裝,其次是家居和生活用品,其中T恤是服裝中最受歡迎的細分類目。SHOPLINE 商品定制解決方案,覆蓋服飾、家居、珠寶、眼鏡四大垂類行業,滿足高需求品類定制方案。


      同樣為印制模板,但針對品類不同,SHOPLINE 商品定制插件進行細節優化,滿足不同品類定制模式。針對服飾定制,插件支持服飾單面或多面進行不同的圖文定制,顧客可對多款式服飾選擇一套定制方案,也可對服飾多個面選擇不同定制圖案。


      家居定制模板則支持單面商品,多套定制方案選擇;珠寶模版適用于商品含不規則定制區域。


      且C端提供效果預覽模式,顧客能根據效果實時調整定制內容,提升商品滿意度,更易促成轉化。



      稍有不同的是眼鏡品類,顧客可填寫眼鏡度數、鏡片特點等信息,也可以上傳醫院處方單,同樣也支持顧客選擇不同的眼鏡類型,提供不同的定制內容。



      ● C端豐富玩法,促成更高客單價


      獨立站商品定制提升客單價有多種途徑,除了通過定制化產品技術實現品牌溢價,還可以通過精細化運營多元化營銷實現。


      SHOPLINE 商品定制插件C端支持上傳多附件或勾選多選項,收費更多更靈活。另外,商品定制還支持搭配附加商品或套裝形式銷售。


      如果顧客想要將商品作為一件禮物送出,SHOPLINE 支持將禮盒作為產品附加選項,利用場景營銷提升客單價,給顧客以便捷貼心的服務印象。



      ● B端配置簡單,低成本運營


      看完對商品定制感興趣的商家可能會問,如此精細的C端界面設計,B端商家界面應該很難上手操作?


      SHOPLINE 商品定制插件,其B端界面配置簡單,運營成本更低!


      B端后臺配置界面,樹狀思維清晰明了,上手簡單,支持多級級聯定制模板一鍵套用,可根據顧客每一次不同的選擇提供定制方案;也適用于以選項形式向用戶提供多組定制內容商品。



      商品定制店鋪支持商家根據運營習慣設置自定義模板,且模板一次定制,可批量運用到其他SHOPLINE 店鋪,減少重復設置工作,極大提高店鋪設計效率。


      ● 寫在最后


      商品定制以個性化為賣點,前景勢好,不論新手或是成熟賣家均可嘗試該商業模式,客戶成功付款后才需印刷發貨,大大減緩庫存壓力;搭配功能強大又簡單易用的SHOPLINE 商品定制插件,創造下一個出海神話的機會就在這里。

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